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Tanatoy

Rapports d'erreurs 0.7.4

25 comments in this topic

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Bonjour à tous,

 

Merci par avance pour les futurs rapports d'erreurs que vous pourriez nous faire concernant la mise à jour 0.7.4

 

Voici une liste de questions pour améliorer vos rapports :  

1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.4

2. Bug constaté : En bataille ou dans le port

  • Bataille : Durant une partie  / Ecran de chargement des batailles
  • Port : Précisez l'interface en question

3. Type de bug : 

  • Graphique 
  • Apparence du navire X 
  • Carte, problème aux coordonnées XX ...
  • Autres : décrire le problème
  • Typo - Précisez ou vous avez vu la typo et la phrase entière, pas seulement la typo en question
  • Obus : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème
  • Capitaine : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème
  • Compétences : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème
  • Technique : Lag / Crash / Freeze

4. Repetition du bug :

  • Une fois / De temps en temps (aléatoire) / A chaque fois
  • Précisez si c'est sur toutes les batailles / cartes/ navires ou certains.

5. Importance du bug :  

  • #3 - Impossibilité totale de jouer 
  • #2 - Bug qui impacte les conditions de jeu
  • #1 - Bug qui n'impacte pas les conditions de jeu

6. Ajouter une image & une vidéo du bug en question

 
Attention, ne reportez que les bugs que vous avez constaté vous même et pas ceux dont vous avez entendu parler.

Merci ! 

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Bonjour à tous,

 

Voici la liste des problèmes connus de la 0.7.4 sur lesquels les développeurs travaillent déjà à une solution : 

 

https://eu.wargaming.net/support/fr/products/wows/hot-issues/49/

 

De plus, nous souhaiterions vous informer du problème suivant : 

 

Actuellement une erreur de la version 0.7.4, cause l'apparition de l'icône "détection du navire" sur la minicarte au lieu de la dernière position du navire connu. Donc, vous pouvez penser qu'un navire invisible est proche de vous. Ce n'est clairement pas le cas et système de détection fonctionne comme écrit dans les notes de mises à jour, le problème étant localisé à l'icone de la minicarte. Nous sommes en train de travailler à régler ce souci en ce moment même et déploierons un correctif dès que possible. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela puisse causer. 

 

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On 23/04/2018 at 4:52 PM, Tanatoy said:

1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.4

2. Bug constaté : En bataille ou dans le port

  • Bataille : Durant une partie  / Ecran de chargement des batailles

3. Type de bug : 

Autres : Problème de matchmaking/division. Nous avons lancé une division vers 17h45 avec iNvasiion et Skylinex4. J'étais en Gearing, Invasion en Grozovoi et Skyline en Hakuryu. J'appuis sur le bouton "COMBATTRE" puis le matchmaking se lance. Nous sommes tous les trois en file d'attente. Invasion et moi tombons dans la même partie, mais ne sommes plus en division mais chacun l'un contre l'autre. Quant à Skyline la file d'attente a continuer. Il a quitté le jeu puis relancé et est arrivé dans une partie avec un peu de retard.

 

4. Repetition du bug :

  • Une fois

5. Importance du bug :  

  • #3 - Impossibilité totale de jouer (ensemble)
  • #2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

6. Ajouter une image & une vidéo du bug en question

 Ca ne sert peut-être à rien mais je poste le screen de a bataille et celui du retour au port. sans être en division. A noter que je ne vois plus mon camarade skyline de connecté, alors qu'à ce moment, il est bien connecté et en bataille.

Spoiler

shot-18_04.26_17_49.18-0579.thumb.jpg.52ddc07ef59ad02a663b5c96d3a4111c.jpgshot-18_04.26_17_49.46-0737.thumb.jpg.c53ad1a113e4ef1962f882afe006ae79.jpg

 

 

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Bonjour @Darkoute et @Judge_Demon_ 

 

Les deux soucis que vous nous reportez sont effectivement lié à ce qu' @Et3rnity_fr a posté. 

 

Cela devrait normalement être réglé à l'heure où j'écris.

  • Cool 1

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Je peux négocier un autographe de Dasha en dédommagement du désagrément ? :Smile_trollface:

(Non, je n'ai absolument pas vu l'autre topic ! :cap_look:

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17 hours ago, Darkoute said:

Je peux négocier un autographe de Dasha en dédommagement du désagrément ? :Smile_trollface:

(Non, je n'ai absolument pas vu l'autre topic ! :cap_look:

AAAHHHHH mais tu peux toujours essayer ! 

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2. Bug constaté : En bataille

  • Bataille : Durant une partie

3. Type de bug : 

 

  • Carte : Sea of Fortune
  • Mode de jeu : Classées
  • Technique : Lag / Crash / Freeze

Lag important +/- 2s (fortes variations des valeurs de FPS et PING)

 

4. Repetition du bug :

  • De temps en temps (aléatoire)
  • Sur toutes les batailles / cartes/ navires.

5. Importance du bug :  

  •  Bug qui impacte les conditions de jeu

 

 

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1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.4

2. Bug constaté : En bataille ou dans le port

  • Bataille : Durant une parti et au port
  • Port :vue général du shimakaze + vue compétence commandant

3. Type de bug : 

 

  • Autres : décrire le problème
  • Capitaine : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème
  • Compétences : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème

avec le changement apporté au shimakaze (détéctabilité de base 5.9km) comment cela se fait t'il qu'avec un camo -3% plus la compétence commandant "Expert en dissimulation" (
soit respectivement -10%/12%/14%/16% (qui donne une moyenne de 13%) 
soit un total de plus ou moins 16% de dissimulation 
comment se fait t'il qu'il est détécté à 5.6km
si on prend sa base de 5.9km sa dissimulation devrait se situé a 5km

 

 

4. Repetition du bug :

  • Une fois /  A chaque fois
  • Précisez si c'est sur toutes les batailles

5. Importance du bug :  

 

#2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

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Il y a 2 heures, HappyAuron a dit :

1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.4

2. Bug constaté : En bataille ou dans le port

  • Bataille : Durant une parti et au port
  • Port :vue général du shimakaze + vue compétence commandant

3. Type de bug : 

 

  • Autres : décrire le problème
  • Capitaine : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème
  • Compétences : Problème en jeu/dans le port, précisez le problème

avec le changement apporté au shimakaze (détéctabilité de base 5.9km) comment cela se fait t'il qu'avec un camo -3% plus la compétence commandant "Expert en dissimulation" (
soit respectivement -10%/12%/14%/16% (qui donne une moyenne de 13%) 
soit un total de plus ou moins 16% de dissimulation 
comment se fait t'il qu'il est détécté à 5.6km
si on prend sa base de 5.9km sa dissimulation devrait se situé a 5km

 

 

4. Repetition du bug :

  • Une fois /  A chaque fois
  • Précisez si c'est sur toutes les batailles

5. Importance du bug :  

 

#2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

La valeur de expert en dissimulation dépend du navire, ce n'est pas une moyenne. La détect de base du Shima est de 7,1 et non de 5,9.

De plus, les valeurs ne s'additionnent pas mais sont recalculées à chaque fois

7,1km - 10% (expert en dissimulation) = 6,39 - 10% (amélioration dissimulation) = 5,75 - 3% (camo) = 5,58km

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eu le bug de l'icône sur la mini carte il me semble, en opération :

 

Spoiler

5ae6c20b8ccac_bug074.jpg.874f2365a3e8398d5236ac5aefb81f6d.jpg

 

Il n'y avait rien à coté de moi en jeu à ce moment là (mais même pas une épave en train de couler) 

5ae6c26c018c4_bug074_2.jpg.6e7fe3c09ed3ec3358979cb9bdbed2df.jpg

 

 

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On 27/04/2018 at 10:20 PM, Cyrcalia said:

La valeur de expert en dissimulation dépend du navire, ce n'est pas une moyenne. La détect de base du Shima est de 7,1 et non de 5,9.

De plus, les valeurs ne s'additionnent pas mais sont recalculées à chaque fois

7,1km - 10% (expert en dissimulation) = 6,39 - 10% (amélioration dissimulation) = 5,75 - 3% (camo) = 5,58km

yes je suis dans l'erreurs désolé ^^" 

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1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.4

2. Bug constaté : En bataille ou dans le port

  • Bataille : Durant une partie 

3. Type de bug : 

  • Technique : Crash

4. Repetition du bug :

  • 5 fois

5. Importance du bug : 

  • #2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

6. Ajouter une image & une vidéo du bug en question
 

Spoiler

 

 crash.thumb.jpg.235b91ae7578790533b8f463567e57de.jpg

 

 

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Bon je le remet même si WG s'en fout totalement, voila 5 patchs que le bug du clic droit est présent, 5 patchs ou je remonte le problème sur le topic rapport d'erreur (mais est-ce que cela sert-il vraiment ?) et j'ai contacté le support 2 fois. Le pire, c'est que le bug n'apparait même pas dans les bugs connus :cap_fainting:

 

 

1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.1 / 0.7.1.1/ 0.7.2 / 0.7.3 et 0.7.4 (donc 5 mises à jours de suite sans résolution du problème ni même communication autour de celui-ci)

2. Bug constaté : En bataille et dans le port

3. Type de bug : 

Impossible d'assigner le clic droit à autre chose que la camera libre. Cela nous marque "Raccourci réservé"

4. Repetition du bug :

A chaque fois

Sur toutes les batailles / cartes/ navires

5. Importance du bug :  

#2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

Bug très très gênant tant on prend des habitude de jeu, utiliser une autre configuration de touche après tant de batailles est un supplice.

6. Ajouter une image & une vidéo du bug en question

 

image.png.caa6a2676abffcce7d4480cb50ab94a3.png

  • Cool 1

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15 hours ago, TheSugeKnight said:

Bon je le remet même si WG s'en fout totalement, voila 5 patchs que le bug du clic droit est présent, 5 patchs ou je remonte le problème sur le topic rapport d'erreur (mais est-ce que cela sert-il vraiment ?) et j'ai contacté le support 2 fois. Le pire, c'est que le bug n'apparait même pas dans les bugs connus :cap_fainting:

 

 

1. Bug constaté sur le support suivant : mise à jour 0.7.1 / 0.7.1.1/ 0.7.2 / 0.7.3 et 0.7.4 (donc 5 mises à jours de suite sans résolution du problème ni même communication autour de celui-ci)

2. Bug constaté : En bataille et dans le port

3. Type de bug : 

Impossible d'assigner le clic droit à autre chose que la camera libre. Cela nous marque "Raccourci réservé"

4. Repetition du bug :

A chaque fois

Sur toutes les batailles / cartes/ navires

5. Importance du bug :  

#2 - Bug qui impacte les conditions de jeu

Bug très très gênant tant on prend des habitude de jeu, utiliser une autre configuration de touche après tant de batailles est un supplice.

6. Ajouter une image & une vidéo du bug en question

 

image.png.caa6a2676abffcce7d4480cb50ab94a3.png

je suis dans le meme cas que toi , meme apres avoir ouvert un ticket depuis des semaines deja ...j'ai eu une reponse digne de wargaming : vous avez d'autres touches sur le claviers ,utilisez les ....

pas de ban sur le forum et je ne veux pas commencer ....

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1 hour ago, hinder1 said:

je suis dans le meme cas que toi , meme apres avoir ouvert un ticket depuis des semaines deja ...j'ai eu une reponse digne de wargaming : vous avez d'autres touches sur le claviers ,utilisez les ....

pas de ban sur le forum et je ne veux pas commencer ....

J'ai de nouveau ouvert un ticket, la réponse:

 

"Le bug a été résolu selon nous" :cap_wander:

 

En fait, le "technicien" ne prend même pas la peine d'essayer, il te réponds à la va-vite et espère ne plus entendre parler de toi.

 

 

  • Cool 1

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11 minutes ago, TheSugeKnight said:

J'ai de nouveau ouvert un ticket, la réponse:

 

"Le bug a été résolu selon nous" :cap_wander:

 

En fait, le "technicien" ne prend même pas la peine d'essayer, il te réponds à la va-vite et espère ne plus entendre parler de toi.

 

 

he bien finis les sous pour wargaming jusqu'a ce qu'il respectent un peu plus les joueurs  heu ...les moutons :Smile_Default:

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Bonjour, 

Je vais regarder ce qu'il en est à ce sujet. J'espère vous apporter une réponse bientôt. 

  • Cool 1

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On 02/05/2018 at 6:20 PM, Tanatoy said:

Bonjour, 

Je vais regarder ce qu'il en est à ce sujet. J'espère vous apporter une réponse bientôt. 

Merci, vivement une réponse :Smile_Default:

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Le 02/05/2018 à 13:25, TheSugeKnight a dit :

J'ai de nouveau ouvert un ticket, la réponse:

 

"Le bug a été résolu selon nous" :cap_wander:

 

En fait, le "technicien" ne prend même pas la peine d'essayer, il te réponds à la va-vite et espère ne plus entendre parler de toi.

 

 

 

Le 02/05/2018 à 11:45, hinder1 a dit :

je suis dans le meme cas que toi , meme apres avoir ouvert un ticket depuis des semaines deja ...j'ai eu une reponse digne de wargaming : vous avez d'autres touches sur le claviers ,utilisez les ....

pas de ban sur le forum et je ne veux pas commencer ....

 

Ils ont leurs ragnagnas chez WG en ce moment?

Si c'est vraiment ce qu'ils ont répondu, ce n'est pas acceptable.

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On 5/2/2018 at 1:25 PM, TheSugeKnight said:

J'ai de nouveau ouvert un ticket, la réponse:

 

"Le bug a été résolu selon nous" :cap_wander:

 

En fait, le "technicien" ne prend même pas la peine d'essayer, il te réponds à la va-vite et espère ne plus entendre parler de toi.

 

 

Je viens donc de vérifier et je ne pourrais donc que réitérer ce qu'à dit mon collègue du service clientèle dans sa dernière réponse : 

 
"Je me suis trompé de raccourci commandant, en effet le raccourci de la caméra pour la vue artillerie elle, est réservé actuellement, il n'est pas possible de lui attribuer une touche. En revanche j'ai confirmation que nos équipes technique et développement en sont conscient mais le support n'a pas plus d'information pour le moment."

 

Je viens de discuter avec un des développeurs et cela est prévu que cela soit changé. Néanmoins, le souci est plus complexe à ce qu'il n'y paraît et nous ne pouvons pas encore donné de date de mise à jours pour le changement. 

  • Cool 1

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19 hours ago, Cyrcalia said:

 

 

Ils ont leurs ragnagnas chez WG en ce moment?

Si c'est vraiment ce qu'ils ont répondu, ce n'est pas acceptable.

 

Au moment ou j'ai écris le post oui, c'était résolu selon le support. Apres avoir insisté, il m'a effectivement répondu ce qu'à posté Tanatoy.

 

Attention cela dit, le problème n'est pas la camera d'artillerie qu'on ne peut pas attribuer au clic droit mais bien le clic droit sur lequel on ne peut attribuer aucune fonction à part celle par défaut, c'est à dire la camera libre.

 

Personnellement, je pensais que WG avait complètement oublié le problème et l'avait mis à la trappe puisqu'il n'apparait pas dans la liste des bugs connus. J'espère vraiment qu'il vont s'y pencher, utiliser le logiciel SteelSeries pour simuler une autre touche via le clic droit devient lourdingue (surtout quand tu t'aperçois en plein fight que t'as oublié de lancer le prog :Smile-angry:)

 

Bref, content d'avoir enfin des nouvelles :Smile_Default:

  • Cool 1

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Meme si ce n'est pas encore réglé , au moin ils sont au courant ....et ne pas sortir des explications aberrantes quand on ouvre un ticket .

Merci @Tanatoy

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@Tanatoy

 

1 . 0.7.4

2 En bataille

3 Bug autre : La tourelle n 3 du missouri fait un tour à 180 degrés en traversant les superstructures (donc en fait 30 degrés) et devient fonctionnelle après cette manoeuvre

4 répétition du bug aléatoire peut se produire plusieurs fois en une partie avec un temps de "pause"

5 Importance : en fait le bug est plutôt une bonne chose tant il apporte des possibilités supplémentaires de dpm, mais il n'est pas très fair play quand même :Smile_teethhappy:

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