Dublonenschwund durch autom. Auffüllen von Verbrauchsmaterial

[Dr_Struck]

Moin Moin,

 

so langsam wird es ärgerlich: bei jedem der häufigen Updates stellt sich die Währung beim automatischen Auffüllen von Verbrauchsmaterial bei allen Schiffen von Kreditpunkten auf Dublonen um. Mal Kurz nicht konzentriert und  - schwupps - weg sind 15 Dublonen beim automatischen Auffüllen. Das wird langsam teuer und hat ein Geschmäckle zu Lasten meines Partners WG, dem ich mich als Kunde (u.a. durch Kauf von Dublonen) anvertraut habe.

 

Frage: gibt es einen Weg, der mir erlaubt das autom. Auffüllen weiterhin zu benutzen und gleichzeitig die Garantie zu haben, daß keine Dublonen verloren gehen? Gerne auch  einen Mod, den man installieren kann?

Frage: Lohnt es sich bei WG nachzufragen, ob diese die ungewollten Käufe rückgängig machen? Bei meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Kundendienst wurde mein Vertrauen oft erschüttert und das Wort Kulanz schien bei denen ein Fremdwort zu sein!?!?!

 

Beste Grüße aus Hannover,

 

Frank

 

[Boembchen]

Das ist natürlich Quatsch mit Soße aber passt schon

[_Ezio_]

Also bei mir stellt sich das nicht nach den Updates um, und selbst wenn, wäre mir das einmal pssiert, so würde ich doch sofort bei jedem meiner Schiffe nachsehen ob noch die richtige Bezahlweise eingestellt ist. Verwendest du Mods? Wenn ja wäre eine Auflistung aller verwendeten Mods sehr wichtig. Ich weis das dies im Vanilla Spiel nicht passiert und bei den von mir verwendeten Mods ebenfals nicht. Auch eine Neuinstallation das Spieles führt diesen Fehler nicht herbei (Ich spiele teilweise auf einem zweiten System, wenn ich mich auf Reisen befinde und reinstalliere as Spiel dort recht häufig, da ich dieses zweite System sauber halte)

Persönlich ist das auch as erste mal das ich von solch einem Fehler erfahre und ich spiele immerhin schon seit geraumer Zeit (ca. mitte der CBT) und habe einige Fehler gesehen. Generell kann man aber eines sagen. Wenn es um echtes Geld geht ist WG immer sehr vorsichtig und unterbindet lieber mal vollständig den Kauf oer das Nutzen von Echtgeldwährung, bevor sie es riskieren das jemand sich eben wegen eines solchen Fehlers beschweren kann

 

[SkipperCH]

51 minutes ago, Dr_Struck said:

Moin Moin,

 

so langsam wird es ärgerlich: bei jedem der häufigen Updates stellt sich die Währung beim automatischen Auffüllen von Verbrauchsmaterial bei allen Schiffen von Kreditpunkten auf Dublonen um. Mal Kurz nicht konzentriert und  - schwupps - weg sind 15 Dublonen beim automatischen Auffüllen. Das wird langsam teuer und hat ein Geschmäckle zu Lasten meines Partners WG, dem ich mich als Kunde (u.a. durch Kauf von Dublonen) anvertraut habe.

 

Frage: gibt es einen Weg, der mir erlaubt das autom. Auffüllen weiterhin zu benutzen und gleichzeitig die Garantie zu haben, daß keine Dublonen verloren gehen? Gerne auch  einen Mod, den man installieren kann?

Frage: Lohnt es sich bei WG nachzufragen, ob diese die ungewollten Käufe rückgängig machen? Bei meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Kundendienst wurde mein Vertrauen oft erschüttert und das Wort Kulanz schien bei denen ein Fremdwort zu sein!?!?!

 

Beste Grüße aus Hannover,

 

Frank

 

 

Hatte ich noch nie. Nicht Mal bei Neuinstallation des Clienten hat's mir das umgestellt. 

[Ironklaus]

hatte ich bis jetzt auch noch nie , aber wenn wg das so umsetzen würde, dann wäre das schon ne grund aufzuhören :) ...aber bis jetzt seh ich da keinen grund :)

[Andwari28]

ich sehe da einen zusammenhang mit den tirpitz nerfs ... prem schiff ... gold statt silber, also das stinkt doch zum himmel 

[Salkeaner]

Spiel mal neu installiert? Hatte mal den Rechner platt gemacht und neu installiert, danach waren meine Favoriten und Einstellungen futsch und alles auf Standard. Zum Test neu Eingestellt, Game aufm Laptop installiert und siehe da, keine der Einstellungen wurde übernommen. Das ganze ist aber auch über nen Jahr her...

[Nalfein_71]

Alle 3-5 Patches wird komplett deinstalliert und neu installiert. Bis jetzt ist niemals etwas an den Ingameeinstellungen (Verbrauchsgüter für Credits) geändert worden. Ich würde eher auf neues Schiff tippen, bei dem die Bezahlung auf Credits geändert wurde und danach das automatische Auffüllen in dieser Einstellung zu aktivieren vergessen wurde. Dann springt es wieder auf Dublonen je Verbrauchsmaterial zurück. Wenn man dann wieder fährt sind je nach Verbrauchsmaterial sogar 3x15 Dublonen weg.

[Sgt_Taube]

On 20.3.2018 at 6:26 AM, Salkeaner said:

Spiel mal neu installiert? Hatte mal den Rechner platt gemacht und neu installiert, danach waren meine Favoriten und Einstellungen futsch und alles auf Standard. Zum Test neu Eingestellt, Game aufm Laptop installiert und siehe da, keine der Einstellungen wurde übernommen. Das ganze ist aber auch über nen Jahr her...

 

Edit:

Den Erfahrungen kann ich mich soweit anschließen. Bei einer Neuinstallation des Clienten werden alle einige persönlichen Einstellung zurückgesetzt.

[Enkidu136]

Edit: sry hier stand Quatsch

[catze]

Kann ich auch nicht bestätigen,ich habe auf jedem Schiff die Höherwertigen Verbrauchsgüter aktiviert und da hat sich in all der Zeit nichts von alleine umgestellt.

[togMOR]

Nagelt mich jetzt nicht auf die Versionsnummer fest, aber mit dem letzten oder vorletzten (großen) Update wurde die preferences.xml in Teilen zurückgesetzt.

Bei mir betraf es die Tastaturbelegung und die Schalter für das Aktivieren des automatischen Auffüllens bei Verbrauchsgütern und Flaggen.

Allerdings war ich durch entsprechende Beiträge im englischen Forum (?) "vorgewarnt" und habe dementsprechend die Einstellungen überprüft.

Die "Bezahlauswahl" der Verbrauchsgüter bzw. Flaggen war davon jedoch diesmal nicht betroffen.

Achso ... nix Mods ... nur Vanilla

[juger65]

Vor 1 Stunde, Sgt_Taube sagte:

Den Erfahrungen kann ich mich soweit anschließen. Bei einer Neuinstallation des Clienten werden alle persönlichen Einstellung zurückgesetzt.

Einige Einstellungen werden Serverseitig gespeichert!

Unter anderem Module und Modifikationen und die Auswahl ob Premium oder Normale Verbrauchsmat. sowie ob diese für Gold oder Silber aufgefüllt werden.

Selbst Flaggen , Tarnungen, Signale werden Serverseitig gespeichert.

 

Kann man leicht überprüfen!

Verschiebt/Sichert eure prefereces.xml aus dem WOWS Verzeichnis und Startet den Client.

Klickt auf die Schiffe und überprüft es.

 

Somit ist das widerlegt das so was im Aktuellen Client passiert.

Wenn kann so was nur ein Serverseitiger Fehler sein.

Der dann sich nur auf so was auswirkt?

Glaub ich eher weniger.

 

Aber ich lass mich gerne überzeugen!

 

[absolute_justice]

Hab 120 Schiffe oder so und spiel seit über 2 Jahren - ist mir noch nie passiert.

 

LG

 

Justice

[amok_2016]

Mir auch noch nicht...

[Wizard27_1979]

10 hours ago, Dr_Struck said:

Moin Moin,

 

so langsam wird es ärgerlich: bei jedem der häufigen Updates stellt sich die Währung beim automatischen Auffüllen von Verbrauchsmaterial bei allen Schiffen von Kreditpunkten auf Dublonen um. Mal Kurz nicht konzentriert und  - schwupps - weg sind 15 Dublonen beim automatischen Auffüllen. Das wird langsam teuer und hat ein Geschmäckle zu Lasten meines Partners WG, dem ich mich als Kunde (u.a. durch Kauf von Dublonen) anvertraut habe.

 

Frage: gibt es einen Weg, der mir erlaubt das autom. Auffüllen weiterhin zu benutzen und gleichzeitig die Garantie zu haben, daß keine Dublonen verloren gehen? Gerne auch  einen Mod, den man installieren kann?

Frage: Lohnt es sich bei WG nachzufragen, ob diese die ungewollten Käufe rückgängig machen? Bei meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Kundendienst wurde mein Vertrauen oft erschüttert und das Wort Kulanz schien bei denen ein Fremdwort zu sein!?!?!

 

Beste Grüße aus Hannover,

 

Frank

 

Passiert ist mir das noch nie, aber ich habe mir so oder so eine Checkliste gebaut für neue Schiffe:

A) Verbrauchsmaterial auf Premium umstellen (gegen Silber natürlich)
B) Module einbauen
C) Signale einbauen und Nachfüllung aktivieren
D) Tarnung einbauen und Nachfüllung aktivieren
E) Flagge hissen

Seit ich die hab, vergesse ich weniger ;-)

[Freiherr_v_Kuhle]

Bisher hatte ich das Problem auch noch nicht.

Meines Wissens auch nicht, als ich das Spiel vor einigen Monaten neu installiert hatte.

[Dr_Struck]

Moin Moin,

 

vielen Dank für Eure ausführlichen Antworten. Beim heutigen Update blieben die o.a. persönlichen Einstellungen bestehen. Hmmmh, soweit sehr gut. Ich habe natürlich in der Vergangenheit, bevor ich hier ein Fass aufgemacht habe, die oben von mir monierten Umstände mehrfach beobachtet und auch Dublonen abgezogen bekommen. Dabei habe ich selbstverständlich nach Updates öfter die Einstellung "Automatisches Auffüllen für Kreditpunkte (22.500)" bei meinen Schiffen überprüft und gesehen, daß die Einstellungen verändert waren (15 Dublonen). Dann habe ich nachjustiert. Manchmal aber eben nicht daran gedacht - da war es passiert. Ich bleibe am Ball und schaue mal weiter, wie sich das entwickelt.

 

Nochmals vielen Dank für Eure Rückmeldungen!

[juger65]

Vor 18 Minuten, Dr_Struck sagte:

Moin Moin,

 

vielen Dank für Eure ausführlichen Antworten. Beim heutigen Update blieben die o.a. persönlichen Einstellungen bestehen. Hmmmh, soweit sehr gut. Ich habe natürlich in der Vergangenheit, bevor ich hier ein Fass aufgemacht habe, die oben von mir monierten Umstände mehrfach beobachtet und auch Dublonen abgezogen bekommen. Dabei habe ich selbstverständlich nach Updates öfter die Einstellung "Automatisches Auffüllen für Kreditpunkte (22.500)" bei meinen Schiffen überprüft und gesehen, daß die Einstellungen verändert waren (15 Dublonen). Dann habe ich nachjustiert. Manchmal aber eben nicht daran gedacht - da war es passiert. Ich bleibe am Ball und schaue mal weiter, wie sich das entwickelt.

 

Nochmals vielen Dank für Eure Rückmeldungen!

 

Das kann natürlich sein das in einer anderen Version (vor 0.6.14.0) die Server-Setting nicht gänzlich fehlerfrei waren.

Aber die letzten 0.7 Versionen war es nicht der Fall, Zumindest was die Server-Setting betraf.

Dafür gibt es noch genug andere Baustellen.

Zudem ist es auch ok so was zu Posten wenn man den Eindruck hat das etwas nicht stimmt.

 

[Khaba_Gandalf]

Naja, ganz fehlerfrei ist die sache nicht, da kann ich den OP schon irgendwie verstehen. 

 

Ich hab beispielsweise folgendes "Feature" was die Verbrauchsgüter angeht :

 

In den CBs spiele ich meine Yueyang konsequent mit Radar, bei Zufallsgefechten hingegen nur dann wenn ich mit nem anderen DD in der div bin. Spiele ich sie solo, nehme ich das Radar raus und packe Nebel ein. 

 

Jedesmal wenn ich von einem auf das andere gut wechsele, stellt sich das abgewählte von credits auf Dublonen um. 

[Dr__Bolle]

Ich kenne diese Probleme auch.

 

Das ist aber nichts, wofür man WG in dem Fall verantwortlich machen muss.

Meistens hatte ich diese Probleme, wenn die preferences.xml durch nen Patch resettet/bearbeitet wurd. Dann muss man halt einmal quer durch den Hafen laufen und sich darum kümmern, dass das wieder passt.

Ist halt doof, ist aber so.

 

 

Bevor das jetzt in die Richtung Kompensation entgleist:

WG ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Leute ihr Equipment nicht überprüfen.

[_Ezio_]

Just now, Dr__Bolle said:

Ich kenne diese Probleme auch.

 

Das ist aber nichts, wofür man WG in dem Fall verantwortlich machen muss.

Meistens hatte ich diese Probleme, wenn die preferences.xml durch nen Patch resettet/bearbeitet wurd. Dann muss man halt einmal quer durch den Hafen laufen und sich darum kümmern, dass das wieder passt.

Ist halt doof, ist aber so.

 

 

Bevor das jetzt in die Richtung Kompensation entgleist:

WG ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Leute ihr Equipment nicht überprüfen.

Schon komisch das einige diesen Fehler haben und andere noch nie. Wie Jugger schon schrieb sind diese Daten nicht lokal gespeichert, oder solten dies zumindest nicht sein. Meine sind es auf jeden Fall nicht. Wie ich schon oben sagte habe ich auch zwei verschiedene Systeme auf denen ich spiele und reinstalliere das Spiel auf dem einen regelmäßig. Die Einstellungen anzupassen ist jedesmal ein Krampf aber das die Verbrauchsgüter unterschiedlich sind oder unterschiedliche Währungen verwenden, kam noch nie vor.

Womit man was kauft wird auf jeden Fall serverseitig gespeichert, wäre dem nicht so könnten WG Mitarbeiter nicht auslesen was du wann gekauft hast und es auch nicht wieder herstellen sollte etwas verloren gegangen sein.

 

 

[togMOR]

Vor 1 Stunde, _Ezio_ sagte:

Schon komisch das einige diesen Fehler haben und andere noch nie.

Tja, die dunklen und unergründlichen Tiefen von WoWS.

Aber egal, ob nun serverseitig oder lokal, warum das Phänomen offensichtlich "nach dem Gießkannenprinzip" auftrat/auftritt, wird wahrscheinlich ein Geheimnis bleiben ...

[Sehales]

16 hours ago, SkipperCH said:

 

Hatte ich noch nie. Nicht Mal bei Neuinstallation des Clienten hat's mir das umgestellt. 

Diese Einstellungen werden rein auf dem Server gespeichert, wodurch es sich in der Tat nicht von selbst umstellt, nur weil etwa der Client neu installiert oder aktualisiert wurde.

 

@Dr_Struck, das rückgängig zu machen, wäre wohl nur durch ein komplettes Zurücksetzen deines Accounts möglich.

Mir ist kein Fehler bekannt, der ein derartiges Verhalten hervorrufen könnte und wir haben auch keinerlei Intention die Währung heimlich umzustellen. Dokumentiere es mal bitte und achte darauf, dass dir da kein Mod reinfunkt. Du kannst mir deine Ergebnisse gerne per PN schicken. Also einfach regelmäßig nachschauen und Screenshots machen, auf was die Verbrauchsmaterialen gesetzt sind (Dublonen oder Kreditpunkte).

 

Es ist mir auch schon passiert, dass ich mich beim schnellen Ausrüsten eines Schiffes verklickt habe. Achte da ansonsten einfach etwas drauf. Ich denke eher nicht, dass sich das bei dir einfach so verstellt hat.

[juger65]

Vor 3 Stunden, Karnsteinchen sagte:

Naja, ganz fehlerfrei ist die sache nicht, da kann ich den OP schon irgendwie verstehen. 

 

Ich hab beispielsweise folgendes "Feature" was die Verbrauchsgüter angeht :

 

In den CBs spiele ich meine Yueyang konsequent mit Radar, bei Zufallsgefechten hingegen nur dann wenn ich mit nem anderen DD in der div bin. Spiele ich sie solo, nehme ich das Radar raus und packe Nebel ein. 

 

Jedesmal wenn ich von einem auf das andere gut wechsele, stellt sich das abgewählte von credits auf Dublonen um. 

 

Das ist aber normal!

Wechselst du ein Verbrauchsgut wird die default Währung verwendet.

Die ist leider nun mal "Dublonen".

 

Schön wäre ein Global Setting in der du auswählen könntest das man nur Credits als Bezahlung festlegst.

Aber ich denke mal, das wird es nicht von WG geben.

Wenn nur als Mod der das setting immer Silber als default setzt.