Jump to content
Sign in to follow this  
You need to play a total of 50 battles to post in this section.
teksovalye

Müşteri hizmetleri kaç günde cevap veriyor

9 comments in this topic

Recommended Posts

[TEK1]
Players
23 posts
5,073 battles

Merhabalar. Küçük oğlumunda arada bir oynaması için hesabımı açıp oynatıyorum.

 

Evlat sonuçta, renkli coşkulu cafcaflı gördüğü için " Southern dragon " isimli gemiyi istedi.  Kredi kartıyla aldık. Ama gelmedi.

 

Japon haritalarına da diğer haritalarada baktım. Gemi hiç bir şekilde görünmüyor.

 

Ticket açtım 18 şubatta. 2 gün oldu hala cevap yok. 

 

1. Tickette cevap veriliyormu.

2. Verilirse kaç günde verilecek.

3. Diğer türlü BKM için ödeme iptali itirazda bulunacağım.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TORPZ]
Players
63 posts
9,431 battles

sağ altta ek içerik menüsünden dragon gemileri tıkladın mı?
ticketlar eskisi gibi bir kaç saatte değil malesef 3-4 günde cevaplanıyor en az.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG-EU]
WG Team
292 posts
459 battles

Merhabalar,

 

Müşteri hizmetlerinin dönüş süresi yoğunluğa göre değişiyor. Ekibimiz mümkün olan en kısa süre içerisinde size dönüş yapacaktır. 

 

Gemiyi görebilmek için liman ekranında ayarlar seçeneğinden Dragon'un işaretli olduğunu kontrol edin lütfen:

image.png

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TEK1]
Players
23 posts
5,073 battles
8 hours ago, Eduj said:

sağ altta ek içerik menüsünden dragon gemileri tıkladın mı?
ticketlar eskisi gibi bir kaç saatte değil malesef 3-4 günde cevaplanıyor en az.

 

8 hours ago, tagl1a said:

Merhabalar,

 

Müşteri hizmetlerinin dönüş süresi yoğunluğa göre değişiyor. Ekibimiz mümkün olan en kısa süre içerisinde size dönüş yapacaktır. 

 

Gemiyi görebilmek için liman ekranında ayarlar seçeneğinden Dragon'un işaretli olduğunu kontrol edin lütfen:

image.png

 

Merhabalar.

Dediğiniz şekilde gemiyi buldum.

Çok teşekkür ederim öncelikle.

 

Fakat Bununla birlikte yeni sorular oluştu zihnimde.

 

1.Oyuna girişte ANA EKRANIM'DA Gemi "Southern Dragon" Olarak görünüyor fakat oyuna girdiğimde "VII MYOKO" Japon gemisi oluyor. Ve bu teknik ağaçtan sırayla ulaşılabilen bir gemi. Bu bende biraz hayal kırıklığı oluşturdu.

Bu Normalmi.

 

2. Çocuğun hevesiyle renklerinin cıvıltısıyla tercih edip aldığımız bir gemiydi. Özelliklerinden öte görünüşüne bakarak tercih ettik. Ama o tercih ettiğimiz ateş renkli kamuflaja ulaşamadık. Dış cephede Kamuflaj sekmesi hiç yok. Otomatik kamuflajda hiç yok. Buda çocukta hayal kırıklığı oluşturdu.

 

Youtubede izlediğim kadarıyla bu kamuflajla oyuna girip oynayabilen insanlar var. Öncelikli olarak tercih sebebimiz olan bu renklendirmeye nasıl ulaşabilirim. ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[CMMR]
Players
681 posts
12,711 battles

LbD1Yb.jpg

76DMVr.jpg

 

Öncelikle Merhaba,yeni geminiz hayırlı olsun,yediğiniz mermi delip geçenlerden - attıklarınız ise köşk olsun :)

 

Oyun genelinden gelen  geri bildirimler sayesinde WG ; bu gemileri limanda gizleyebilmemize olanak sağlayan geliştirme yaptı çünkü isteseniz de satamazsınız  ,limanda yer işgal ederler,ilgili gemiler ile savaşa girildiğinde , tüm rakip takımın dikkatleri üzerimizde olmakta idi fazla renkli cıvıl cıvıl olduklarından ,aynı menzildeki diğer gemilere göre öncelikli hedef olmalarını sağlayan dikkat çekiciliğe sahiptiler  bu yüzden istenildiğinde sıradan Myoko gibi görülmeleri sağlandı :)

 

Gizlenmiş olan gemileri açabilmeyi arkadaşlarımızın yardımı sayesinde çözmüşsünüz...gelelim son mesajınızdaki sorunun cevabına...ilk resimde sıradan myoko gibi görünen geminin gerçekte sahibi olduğu kamuflajı en sağ kısımdaki göz şeklindeki simgelere tıklayarak gösterebilmekteyiz...Göz şeklindeki simge yeşil iken kamuflajın görülür olur...simgenin üzerine tıkladığımız da beyaz renk olur ve sıradan gemi gibi görülür...İyi Oyunlar.

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG-EU]
WG Team
292 posts
459 battles
15 hours ago, _CaNBaNuR_ said:

LbD1Yb.jpg

76DMVr.jpg

 

Öncelikle Merhaba,yeni geminiz hayırlı olsun,yediğiniz mermi delip geçenlerden - attıklarınız ise köşk olsun :)

 

Oyun genelinden gelen  geri bildirimler sayesinde WG ; bu gemileri limanda gizleyebilmemize olanak sağlayan geliştirme yaptı çünkü isteseniz de satamazsınız  ,limanda yer işgal ederler,ilgili gemiler ile savaşa girildiğinde , tüm rakip takımın dikkatleri üzerimizde olmakta idi fazla renkli cıvıl cıvıl olduklarından ,aynı menzildeki diğer gemilere göre öncelikli hedef olmalarını sağlayan dikkat çekiciliğe sahiptiler  bu yüzden istenildiğinde sıradan Myoko gibi görülmeleri sağlandı :)

 

Gizlenmiş olan gemileri açabilmeyi arkadaşlarımızın yardımı sayesinde çözmüşsünüz...gelelim son mesajınızdaki sorunun cevabına...ilk resimde sıradan myoko gibi görünen geminin gerçekte sahibi olduğu kamuflajı en sağ kısımdaki göz şeklindeki simgelere tıklayarak gösterebilmekteyiz...Göz şeklindeki simge yeşil iken kamuflajın görülür olur...simgenin üzerine tıkladığımız da beyaz renk olur ve sıradan gemi gibi görülür...İyi Oyunlar.

 

 

:cap_like:

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TEK1]
Players
23 posts
5,073 battles
On 20.02.2018 at 8:50 PM, _CaNBaNuR_ said:

LbD1Yb.jpg

76DMVr.jpg

 

Öncelikle Merhaba,yeni geminiz hayırlı olsun,yediğiniz mermi delip geçenlerden - attıklarınız ise köşk olsun :)

 

Oyun genelinden gelen  geri bildirimler sayesinde WG ; bu gemileri limanda gizleyebilmemize olanak sağlayan geliştirme yaptı çünkü isteseniz de satamazsınız  ,limanda yer işgal ederler,ilgili gemiler ile savaşa girildiğinde , tüm rakip takımın dikkatleri üzerimizde olmakta idi fazla renkli cıvıl cıvıl olduklarından ,aynı menzildeki diğer gemilere göre öncelikli hedef olmalarını sağlayan dikkat çekiciliğe sahiptiler  bu yüzden istenildiğinde sıradan Myoko gibi görülmeleri sağlandı :)

 

Gizlenmiş olan gemileri açabilmeyi arkadaşlarımızın yardımı sayesinde çözmüşsünüz...gelelim son mesajınızdaki sorunun cevabına...ilk resimde sıradan myoko gibi görünen geminin gerçekte sahibi olduğu kamuflajı en sağ kısımdaki göz şeklindeki simgelere tıklayarak gösterebilmekteyiz...Göz şeklindeki simge yeşil iken kamuflajın görülür olur...simgenin üzerine tıkladığımız da beyaz renk olur ve sıradan gemi gibi görülür...İyi Oyunlar.

Merhaba.

 

Biraz geç dönüş yaptığım için üzgünüm. Görevliydim ve işlerim vardı, ancak bu gün bakabildim ve dediklerinizi yapabildim.

Verdiğiniz bilgilendirmeler için çok teşekkür ederim.

 

Dediğiniz şekilde gemiye kavuştum. 

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×