Rapports de bugs & Contact du Support

[Azkolek]

Bonjour à tous,

Actuellement, nous listons les problèmes qui sont envoyés au Support Client via ticket :
 

 

Cependant, vous pouvez utiliser cette section pour nous rapporter les problèmes/bugs que vous auriez pu rencontrer en jeu, et éventuellement les solutions que vous avez trouvé !

Tout post ou commentaire utile est le bienvenu ;)

[KwaiTeng]

Lag intempestif et autre détail qui ne saute pas forcément aux yeux:

quand un navire est à l'arrêt, il n'y a pas de fumée qui sort de la cheminée puisque les moteurs sont à l'arrêt; logique.

Si le navire à l'arrêt devait être poussé par un autre navire d'une quelconque manière, il prendra de la vitesse, et le souci illogique est que de la fumée sortira de la cheminée alors que les moteurs sont à l'arrêt.

[sherabar]

Konisberg .

Je trouver que mes tourelles tourne bien lentement. j'ai revérifier j'ai bien la 2e compétences tireur de précision donnant 0.7 degrés secondes.

Âpres vérification ma tourelle tourne a 180 degrés en presque 27 secondes je n'ai plus le bonus de la compétence. ceci depuis la mise a jour.

Sherabar.

 

Konisberg .

Je trouver que mes tourelles tourne bien lentement. j'ai revérifier j'ai bien la 2e competences tireur de precision donnat 0.7 degres secondes.

Âpres vérification ma tourelle tourne a 180 degrés en presque 27secondes je n(ai plus le bonus de la competence. ceci depuis la mise a jour.

 

[Kernanor]

Bien le bonjour à tous.

 

J'ai voulu rejouer hier soir à World of Warships, cependant après la mise à jour du jeu, je clique sur "jouer" (que ce soit en mode sans échec ou non), l'écran de chargement s'affiche environ 5 secondes puis le jeu ferme, message d'erreur "World of Warships à cessé de fonctionner etc". J'ai tenté de désinstaller puis de réinstaller, toujours le même soucis.

Quelqu'un aurait une solution? Merci d'avance.

 

 

[Biosnub]

Idem que kerna ou presque , des artefacts pleins le menu et impossible de rejoindre une partie. Soit sa crash avec message crit d'erreur soit chargement infini. Et rien n'y fait pour "debuguer" tout sa. Ce dernier patch est vraiment pas une réussite ici

 

[manu1972]

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour le jeu plante au démarrage.

Impossible de jouer, pour info je suis sous windows 10.

 

[Kernanor]

S'il vous plait, une solution?

[poupouye69]

Bonjour

je n'arrive même pas à obtenir la connexion...

[michelpony]

bonjour

 

mais pourquoi quand on envoie un ticket personne ne reponds

suite plantage du jeu quand on se retrouve avec pleins de batiment

surement manque m^émoir mais rien et bien clair dans ce qu'il faut

plus on evolu moins ca marche

[Juesty_Tylor]

Je viens d'avoir un truc bizarre, ma configuration clavier est passé de clavier français suisse (QWERTZ) à clavier français (AZERTY)...

[Isithran]

Appuie sur maj+alt

[crokendur_LM]

D e nombreux joueurs se plaignent de crash serveur aujourdh'ui que se passes t'il ? j'ai mes secondaires qui ne s'activent pas a 2.5 kms d'un fubuki ? idem pour d'autres joueurs de ma team avec des crashs jeux.

merci de la reponse ...

[Isithran]

Je crois qu'ils ont quelques problèmes au niveau de leurs serveurs depuis quelques temps.

Par contre pour les secondaires, ils étaient peut être détruis d'un côté.

[Finitan]

Salut , je suis le seul a subir des beug de souris ? elle ne bouge plus je doit rallumer et éteindre l'ordi pour recup tous et sur d'autres jeu sa ne me le fait pas :s

 

J'ai eu la même chose que ce soit sur le public test ou le normal. Au niveau de la fenêtre de saisie identifiant et mot de passe rien, tout planté. Hard reset pour repartir car même alt+tab ou la touche windows étaient inopérant.

[JymmBlack]

J'ai découvert par hasard un truc amusant : si on supprime le fichier d'échange de Windows, le launcher de WoWs plante, impossible de le démarrer. Pffff, faudra leur dire qu'on est en 2016, aux devs ....

[BlackLizard77]

Bug relaté sur le forum anglais, depuis la mise à jour les systèmes multi-écrants ( SLI (pas nouveau), surround, amd eyefinity), ne peuvent plus se logger sur le jeu.

 

Les développeurs avais avertis ne pas supporter les haute résolutions mais cela a toujours bien fonctionner, est-ce une discrimination des joueurs ayant une configuration non standard, afin qu'ils puisse trouver un équilibre sur jeu sans être confronter à des soucis qu'ils ne maitrisent pas ( Nous somme en 2016...). World of tanks support parfaitement les haute réso. ? bref pour le moment, très déçu de ne pouvoir jouer.

 

http://forum.worldofwarships.eu/index.php?/topic/12395-nvidia-surround-ati-eyefinity-5760x1080-fullscreen-solution-and-max-settings/

[ThKinGDevil]

bug de téléchargement (help)

 

[nanard16]

Bonjour,

Depuis la derniere mise à jour je dois réatribuer les touches de contrôle à chaque lancement du jeu.

[Sigkh4]

Bonjour, depuis la MAJ 0.5.5 , il y'a des partie ou je tombe a -35ms de ping et le jeux ce freeze , il me fait apparaitre un curseur de souris ( celui du jeux) et puis c'est tout , même en relançant cela ne change rien je reviens sur la même parie toujjours bloqué

[Th0mu]

Bonjour,

Depuis la derniere mise à jour je dois réatribuer les touches de contrôle à chaque lancement du jeu.

 

Moi, ça ne le fait pas avec toutes les touches et jamais 2 fois de suite les memes.

 

Et parfois, ce n'est meme pas à ma premiere partie.

 

Le premier jour, premiere partie nickel, seconde partie, je démarre, tourne bien et fonce vers une ile...quand je veux tourner, je vois que je n'ai plus d'attribution pour les controle de vitesse et de direction (les touches où il faut rester appuyées étaient encore ok mais pas celle (1/2 , full)

 

Les 2 jours suivants, je ne perdais plus que la direction.

 

Si ça peut aider, mon clavier n'est pas configuré en "gamer", je dirige avec les fleches (bouuuuu)

[NOR_ROI]

Bug relaté sur le forum anglais, depuis la mise à jour les systèmes multi-écrants ( SLI (pas nouveau), surround, amd eyefinity), ne peuvent plus se logger sur le jeu.

 

Les développeurs avais avertis ne pas supporter les haute résolutions mais cela a toujours bien fonctionner, est-ce une discrimination des joueurs ayant une configuration non standard, afin qu'ils puisse trouver un équilibre sur jeu sans être confronter à des soucis qu'ils ne maitrisent pas ( Nous somme en 2016...). World of tanks support parfaitement les haute réso. ? bref pour le moment, très déçu de ne pouvoir jouer.

 

http://forum.worldofwarships.eu/index.php?/topic/12395-nvidia-surround-ati-eyefinity-5760x1080-fullscreen-solution-and-max-settings/

 

 

 

Bon ben ! J'ai trouver une méthode pour ce connecter sur le serveur en surround après une 10 heures de test ;) Ceux qui on du amd, devrais fonctionner aussi Comment dire ! Activer le ( surround ou eyefinity ) et par la suite, de aller dans le logiciel de nvidia ou amd et de mettre de setting en mode ( Portrait ). Vous démarrez le jeux et vous connecter au serveur Une fois fait, alt - tab et vous mettre en mode par le logiciel nvidia ou amd en (paysage). Alors vous pouvez jour en triple screens et aussi modification dans les paramètres du jeux.

 

Si vous avez des question, n'hésitez pas !

[BlackLizard77]

Salut Dan_793, tu à de la persévérance (10h tout de même), je vais tenter d'appliquer ta technique. a voir combien de temps elle peut être faite...  

[NOR_ROI]

Salut BlackLizard77,

 

Le 10 heures de test est pour les tentatives en surround, modification dans le fichier prefence et autre test etc... Mais pour la méthode en ''portait'', ca fonctionner du premier coup

Donne moi des news si ca fonctionne pour toi.

 

 

 

 

[Jaberwock]

Bonjour,

 

j'ai un bug énervant, je suis gaucher et j'utilise les fleches du clavier comme touche directionnelle. Depuis la dernière mise a jour le jeu ne mémorise pas mes changement dans les paramètres clavier et je dois retourner dans les paramètres à chaque session de jeu. Et souvent je ne m'en souviens qu'en jeu ce qui me cause quelques désagréments.

 

Il y aurait moyen de faire quelque chose ?

[Isithran]

C'est un problème qui touche beaucoup de personnes en ce moment et WG travaille dessus. ( cf les 9345 topics qui en parlent )

[Sana_Khan]

Perso j'ai virer le jeu, refait au propre après la 0.5.5 et c'est revenu à la normal, mes touches sont bien mémorisé.

 

J'ai l'impression que c'est un bug qui interviens soit à l’installation, soit pendant une maj. Bref WG bosse dessus, en attendant, faut penser à reconfigurer les touches avant de lancer la première parti de la journée.