Rapports de bugs & Contact du Support

[Azkolek]

Bonjour à tous,

Actuellement, nous listons les problèmes qui sont envoyés au Support Client via ticket :
 

 

Cependant, vous pouvez utiliser cette section pour nous rapporter les problèmes/bugs que vous auriez pu rencontrer en jeu, et éventuellement les solutions que vous avez trouvé !

Tout post ou commentaire utile est le bienvenu ;)

[AlecLuc]

Idem

 

Bloqué depuis 15 minutes sur l'ecran de démarrage du jeu 

[Gaso_]

Il y a 52 minutes, Neree a dit :

Bonjour,

 

Après avoir fini une bataille classée, je ne peux plus lancer de bataille (classée ou aléatoire)

Après redémarrage du jeu puis redémarrer le PC j'ai toujours le même problème avec un plus la disparition de mon clan (l'onglet clan, le chat et l'onglet bataille navale).

 

Es-ce que cela veux dire que le serveur EU a planté ?

 

 

 

Il y a 48 minutes, AlecLuc a dit :

Idem

 

Bloqué depuis 15 minutes sur l'ecran de démarrage du jeu 

 

 

[Neree]

voila, je comprend pourquoi je n'arrêtais pas de perdre ce soir 

[Kraken_The_Titan]

Hier je joue une partie, puis une fois finis c'est retour au port normalement.

Tout à coup redirection des serveurs EU ... jusque-là rien de grave ... sauf que la redirection tournait en boucle.

J'ai donc fait un "fin de tache" puis relancer le jeu. Je lance une Game et au moment de la fin de décompte le jeu ce ferme directement !

Le Game Center annonce des problèmes sur les serveurs EU ... donc je me dit rien de grave et on verra demain.

Aujourd'hui, je démarre le jeu et une fois dans le port je passe en couleur ROSE pour 4 parties ...  WTF

Je me dis ce n'est que 4 parties ... bon allez je pars en Game ... et là rebelote au moment de la fin de décompte le jeu ce ferme directement !

Je relance aussi sec mais au moment de rentrer dans la Game ... rebelote le jeu ce ferme directement !

Je relance une 2eme fois ... mais idem le jeu ce ferme directement !

Je lance un WGCheck qui me dit que j'ai 2 véhicules en défaut puis il les répare ! Ce qui est bizarre puisque j'en avais 4 en défaut lundi qui ont été réparé à la suite de problèmes serveurs le dimanche !!!

Je relance le jeu et une fois dans le port je passe en couleur ORANGE pour 11 parties ... WTF ! WTF !! WTF !!!

J'ai tout désinstallé / nettoyé

Maintenant j'ai tout réinstallé ... mais je n'ose pas rentée en Game

 

[HipSGuinness]

@Kraken_The_Titan Tu devra jouer tes parties en coop sans déco à nouveau pour revenir en normal.

 

Je pense que enchainer les soucis du jeu, à chaque fois en ayant lancé c'est normal de finir rose puis Orange.

 

Tu as les mêmes peines que des joueurs qui quittent les parties.

[Kraken_The_Titan]

Merci je n'avais pas pensé au COOP voir serveur d'entraiment

 

Après 3 ans de jeu sans jamais rencontrer ce genre de problème ...  je ne comprend pas

[Kraken_The_Titan]

Je viens de voir qu'une fois en ORANGE je n'ai accès qu'au bataille COOP et Entrainement

[DeHaddock]

Bonjour,

j'ai eu la chance de tomber sur un joli loot : le Scharnhorst B. Ce loot en container fournit un défi associé, dont le critère d'accomplissement est ... le Scharnhorst, oui mais apparemment sans le "B" ,donc irréalisable !

le screenshot :

https://ibb.co/fNB4M0p

 

curieux, non ?

merci,

DeHaddock

 

[Malim0o]

43 minutes ago, DeHaddock said:

Bonjour,

j'ai eu la chance de tomber sur un joli loot : le Scharnhorst B. Ce loot en container fournit un défi associé, dont le critère d'accomplissement est ... le Scharnhorst, oui mais apparemment sans le "B" ,donc irréalisable !

le screenshot :

https://ibb.co/fNB4M0p

 

curieux, non ?

merci,

DeHaddock

 

Bonjour,

Tout est normal et annoncé clairement sur la new de cet event.

La mission est bien pour le Scharnhorst et tu peux la faire sans aucun soucis si tu possèdes ce navire

[lockon28]

bonsoir, j'ai acheter le tirpitz, j'essaie de faire la mission mais il ne veut pas la alors que j'ai déjà plusieurs bataille avec, de plus quand je vais sur la mission il me dit que je n'ai pas le navire pour faire la mission alors qu'il est dans mon port

[nanard16]

Réponse a lockon28, les missions s"adressent au tirpitz normal, pas le model B

[lockon28]

petite question alors, pk la mission a été proposer dans le pack dans le magasin sur le tirpitz black, c'est mensongé? quand j'ai acheté le tirpitz dans le lot il y avais cette mission la, donc si il la propose c'est  qu'elle est réalisable.

[nanard16]

C'est le même principe que pour les missions HSF Harekase et HSF Graf Seep, tu ne les as pas mais elles te sont proposées car je pense qu'ils ne font pas le distingo entre les gens qui ont le bateaux requis et ceux qui ne l'ont pas.Si tu avais des missions spécifiques au TIRPITZ B proposées lors de l'achat et que tu ne les as pas alors il faut que tu fasses un ticket pour en demander la raison.

[Finitan]

@lockon28 : la mission est à faire avec le Tirpitz normal et pas le Black. C'est dans le cas où tu aurais les deux dans ton port. C'est une sorte de compensation pour avoir les deux navires identiques (en dehors du camouflage). Sur ton post c'est le Tripitz Black que tu as donc il ne peut pas faire la mission pour les doublons.