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Sensha_Mitsubachi

Neueinsteiger, Account Teileweise nutzbar

7 comments in this topic

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Hallo Leute,


 

ich hatte dieses Spiel zuletzt glaub Anfang letzten gespielt.

Kann aber kein Gold Kaufen, da meine Emailadresse nicht mehr gibt.

Änderung der Email sowie Angabe einer Telefonnummer wird eine Bestätigung zur der gespeicherten Email gestellt (dies nicht mehr gibt).

Ich melde mich über Facebook an.

Gibt es eine Möglichkeit die Email Adresse ändern zu lassen?

Ganz neu fange ich bestimmt nicht mehr an!

Ich hatte damals auch den Support angeschrieben, aber die wollten eine Rechnung oder sowas vor damals schon 1,5 Jahren, die ich natürlich nicht mehr hatte.


 

Gruß

Mitsubachi

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Wenn dann hier: https://eu.wargaming.net/support/tickets

 

Einfach nochmal testen. Wenn die nein sagen, dann geht's nicht.

 

Was verstehst du unter "Emailadresse gibt es nicht mehr"?

 

Edited by P4nz3rwels

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Hallo Leute,

 

 

ich hatte dieses Spiel zuletzt glaub Anfang letzten gespielt.

Kann aber kein Gold Kaufen, da meine Emailadresse nicht mehr gibt.

Änderung der Email sowie Angabe einer Telefonnummer wird eine Bestätigung zur der gespeicherten Email gestellt (dies nicht mehr gibt).

Ich melde mich über Facebook an.

Gibt es eine Möglichkeit die Email Adresse ändern zu lassen?

Ganz neu fange ich bestimmt nicht mehr an!

Ich hatte damals auch den Support angeschrieben, aber die wollten eine Rechnung oder sowas vor damals schon 1,5 Jahren, die ich natürlich nicht mehr hatte.

 

 

Gruß

Mitsubachi

 

Bei WOWs kannst du gar kein Gold kaufen, hier wird mit Dublonen als Premiumwährung gehandelt!

Support anschreiben und Kontoauszüge bereithalten zur Verifizierung das es auch dein Account ist.

Aber das wurde dir ja schon vom Support mitgeteilt.

Und wenn du keine Auzüge bereitstellen kannst dann wirds auch nichts mehr mit der Accountwiderherstelltung

 

 

 

Edited by Tenshiko

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Hallo Leute,

 

 

ich hatte dieses Spiel zuletzt glaub Anfang letzten gespielt.

Kann aber kein Gold Kaufen, da meine Emailadresse nicht mehr gibt.

Änderung der Email sowie Angabe einer Telefonnummer wird eine Bestätigung zur der gespeicherten Email gestellt (dies nicht mehr gibt).

Ich melde mich über Facebook an.

Gibt es eine Möglichkeit die Email Adresse ändern zu lassen?

Ganz neu fange ich bestimmt nicht mehr an!

Ich hatte damals auch den Support angeschrieben, aber die wollten eine Rechnung oder sowas vor damals schon 1,5 Jahren, die ich natürlich nicht mehr hatte.

 

 

Gruß

Mitsubachi

 

Der Kundendienst muss natürlich einen Nachweis dafür haben, dass der Account auch wirklich dir gehört. Wie wurde denn deine eMail-Adresse gelöscht? Du kannst mir gerne den Fall per PN schildern (und mir die Ticket-ID zukommen lassen), wir finden da bestimmt eine Lösung.

 

lg, Crysantos

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[D-DR]
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Warum nehemen viele keine Allerweltsmail  wie von Web.de oder anderen.

Dann ist ein Internetanbieter wechsel egal.

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Mich wundert das der ACC ohne Namen und Adresse hinterlegt wird, wie will man denn nachweisen, dass man der Inhaber ist.

 

Das kannst du mit den Transaktionnummer auf deinen Kontoauszügen machen.

Steht aber auch schon weiter oben beschrieben.

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil :)

 

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