Zum Thema "wegen eines TKS ein Ticket eröffnen"

[m1yagi]

Viele haben ja gesagt, das das eh nix bringt usw., also das melden via Ticket von TKlern. Nun, ich hab es jetzt mal gemacht, weil mich einer erst mit Torpedos aus 2km Entfernung und dann mit den Guns versenkt hat. Also eindeutig mutwillig und auch ohne Grund, ging quasi direkt am Start los. Er fuhr neben meine Linie und ab gings.

 

Naja, also ich Screenis gemacht, von der Situation, vom Schaden und von der Spielerübersicht und das Ganze als Ticket verpackt.

 

Die Antwort von WG war aber nicht, bitte benutz das Reporten, mehr geht nicht. Ich habe die Antwort erhalten, dass das ja ernst genommen wird und so, aber die Screenshots würden nicht ausreichen um den "Täter" zu überführen. Es wäre z.B. auch noch ein Chatlog nötig, in dem der Spieler zugibt einen TK begangen zu haben.

 

hehe, 3 Screenies! Mehr geht mit der aktuellen Technik eigentlich nicht. Da es die Replay-Funktion ja offiziell im Spiel noch gar nicht gibt und ich wüsste als reiner "User" auch nicht, wie ich an ein Chatlog komme.

Was aber tatsächlich schon absurd ist, dass der Täter das im Chat bestätigen muss. Ich mein, wie soll das denn bitte gehen?

 

"Ähm, würdest Du bitte im Chat nochmal bestätigen, dass Du gerade mutwillig ein Teammember abgeschossen hast?" "Ja gern! Ich, spe3d, habe soeben Walter K Nehring mutwillig versenkt!"

 

-.-

 

Tjo und so wurde dieses Ticket dann auch geschlossen  Mir war es am Ende latte. Ich wollte das Ticket aufmachen, weil ich wissen wollte wie die reagieren. Das habe ich allerdings nicht erwartet hehe schon lustig oda?

 

[KS1975]

Naja, mal schauen. Bei mir läuft gerade noch ein Ticket in dieser Art, ich hab das Replay angehängt. Als Begründung für den Teamkill kam auch im Chat: "da Du die Atlanta fährst". Ist also vorhanden. Mal sehen, was da raus kommt.

 

Edit: zum Thema Replay: Ich hatte im CBT einen Fehler gefunden, da fragte der Support explizit nach dem Replay und gab mir auch einen Link ins englische Forum, wie das einzuschalten ist.

[Neisch]

Teambeschuss regelt halt deren automatisches System, was dieses aber nicht wirklich kann sind wüste Beschimpfungen von normalem Gequatsche zu unterscheiden ... und son armer unterbezahlter Supportmitarbeiter kann halt aus 3 Screenshots auch nicht alles Lesen... ja die sollten endlich mal für alle die Replayfunktion anschalten!

Tutorial wie man die Replays anschaltet gibts hier:  http://forum.worldofwarships.eu/index.php?/topic/10256-replay-funktion-einschalten-und-benutzen/

[KS1975]

Ok, ich hab die Antwort vom Support:

 

Hallo KS1975,

Vielen Dank das du dich bei uns meldest.
Wenn man durch seine Teammitglieder beschädigt wird ist dies sowohl ein Verstoß als auch ärgerlich.

Für Teamkills bzw. Teamdamage existiert seit einiger Zeit ein automatisches System.
Dies funktioniert auch sehr gut. Du musst Dir also nicht die Mühe machen dies zu melden Auch wenn es sicher  ärgerlich ist in der Situation.
Ob es eventuell Absicht war oder nicht spielt dabei auch keine Rolle, jeder Schaden an einem Teammitglied wird verfolgt. Aber  die Bestrafung wird nur noch vom System vorgenommen, also du musst es auch nicht im Spiel melden sondern kannst die Reports für anderes nutzen.

Bitte sieh auch auf jeden Fall davon ab in so einer Situation selbst auf Teammitglieder zurückzuschiessen solange sie nicht pink sind. Dies wird immer bestraft egal welche „Vorgeschichte“ da gibt es keinerlei  Ausnahmen.
Also das hat wirklich direkte Auswirkungen auf alle beteiligten Accounts.
Es ist ärgerlich in so einer Situation doch keine Sorge das System kümmert sich  schon darum.

Solltest Du noch weitere Anliegen haben zögere bitte nicht uns wieder zu kontaktieren.
 
 Mit freundlichen Grüßen

 

Es zählt also nur noch das "automatische" (Nicht-)Bestrafungssystem. Vielen Dank also. Schade, sie haben wieder eine gute Chance vergeben.

[Shalanor]

Wenn ihr mal richtig langeweile habt dann denkt mal nach:

Welche Aufgabe hat dieser Support eigentlich?

Teamdamage wird nicht behandelt 

Beleidigungen werden nicht behandelt sogar rassistische und Menschenverachtende Kommentare werden immer auf das Ingamesystem abgewälzt was, wie der Mitarbeiter (im folgenden Drohne genannt) ja sagte, wunderbar funktioniert (500 games over 130 TK).

Technische Probleme haben sie ebenso nicht die Kompetenz und eher traue ich einem Hamster der über meine Tastatur läuft das zu (erinnert sich noch jemand daran? SDD Defragmentieren. Macht se zwar möglicherweise kaputt aber WG sagt mach das!).

Bei Änderungsvorschlägen wird auf das Forum verwiesen.

 

Also was macht dieser Support eigentlich? Auser Bezahlproblemen habe ich noch nie was gehört das dieser Verein eigentlich lösen kann..... 

Hat da jemand Infos? Ich hab da mal sone Drohne gefragt aber nichtmal die konnten mir sagen was ihre Aufgabe ist... Fast wie Politiker. Hauptsache da sein und Geld scheffeln. Was man macht ist ja latte ......

[Walther_K_Nehring]

Wieso ich?

 

Mal so am Rande- wir (Schlachti, Kriselem und ich) hatten gestern auch so einen Schlumpf. Der war schon rosa und am Anfang und wir haben schon mehr oder minder einen weiten Bogen um den gemacht. Unser carrier hat das nicht gemacht und ging drauf. Mit ihm auch der TKler. Vorher hat er noch jeden angerempelt, ist in eine New York reingesemmelt und diese musste ausweichen, was diese wiederum Richtung Schlachti gedrückt hatte. War das schnellste HErrschaftsgefecht- nach 5 Minuten oder so, war der Drops gelutscht beim Stand von 0:6.

Replay ist beim Support und ich warte mal die Antwort ab.

[Mallersdorf]

Gestern Abend: Pinky in einer Murmansk (!)

Aufstellung bei Gefechtsstart: Pinky 3 km backbord, ein dd ca. 2 km voraus und dahinter ich mit Tenryu.

Pinky versenkte den dd, der sich nicht bewegt hatte. Ich konnte inzwischen noch abdrehen und zeigte Pinky mein Heck, kassierte noch 2 Treffer, dann war Pinky abgesoffen.

2 Zwischenstände im Gefecht waren -1:6 und 0:8.

Kurz vor unserer Niederlage setzte ich ein globales "gratz to your great victory" ab, wonach von beiden Seiten der ein oder andere "zurück-gelolt" hat.

Aus meiner Sicht funktioniert das Russen-System bezüglich Teamkiller ganz und gar nicht. Da gäbe es konsequentere Lösungen.

Ich bin gespannt, was WG als Antwort sendet.

 

[Shalanor]

Werdet ihr neue Ergebnisse hier vielleicht mit uns teilen? Also ich erwarte ja gar nichts.... Ich kenne den support gut genug das ich weis was ich erwarten kann aber es geschehen ja noch Wunder ;p

[bluetdi]

"Bitte sieh auch auf jeden Fall davon ab in so einer Situation selbst auf Teammitglieder zurückzuschiessen solange sie nicht pink sind. Dies wird immer bestraft egal welche „Vorgeschichte“ da gibt es keinerlei  Ausnahmen." (Zitat vom Support)

 

Verstehe ich das jetzt richtig: auf Pinkies darf man schießen? Bisher war mein Kenntnisstand, never ever shoot at your allies, auch wenn sie pink sind.

[Walther_K_Nehring]

"Bitte sieh auch auf jeden Fall davon ab in so einer Situation selbst auf Teammitglieder zurückzuschiessen solange sie nicht pink sind. Dies wird immer bestraft egal welche „Vorgeschichte“ da gibt es keinerlei  Ausnahmen." (Zitat vom Support)

 

Verstehe ich das jetzt richtig: auf Pinkies darf man schießen? Bisher war mein Kenntnisstand, never ever shoot at your allies, auch wenn sie pink sind.

 

Richtig! Egal ob sie nerven oder nicht- in der Theorie nie zurückschießen, weil selbst bei WoT ist es so, dass der Teamdmg. an Blauen gezählt wird.

 

Mir ist aber auch schon der Gaul durchgegangen und ich hatte Zeiten, wenn es da nicht lief, war ich der Erste, der Blaue rausgenommen hat.

[bluetdi]

Ja, so habe ich das auch mental gespeichert. Den Kommentar des Support finde aber sehr missverständlich: "... zurückzuschiessen solange sie nicht pink sind." Das bedeutet ja eigentlich, wenn sie pink werden, kann man zuschlagen. Strange.

[Walther_K_Nehring]

Notfalls versuche andere mit zu animieren den rauszuknüppeln. Vor allem dann, wenn er das halbe Team anschießt.

[Walther_K_Nehring]

 

Vielen Dank für deine Geduld!
 
Beachte jedoch bitte, dass solche Vorfälle von unserem automatischen Teamkill Ban-System behandelt werden.
Aus diesem Grund ist es auch nicht nötig, derartiges via Ticket System zu melden.

Doch falls du sonst noch eine Frage hast oder anderweitig Hilfe benötigst, zögere nicht und kontaktiere uns erneut.

Wir wünschen dir nun ansonsten noch einen schönen Tag, sowie weiterhin viel Spaß am Spiel.

 

Dann frage ich mich allen Ernstes, warum ein rosaner Spieler gleich wieder Teamkills machen kann und das fröhlich so weiter macht, bis ihn das eigene Team killt?

 

Ich spar mir künftig Teamdmg- und Teamkillreports. Scheint ja alles so zu funktionieren wie es soll

[Shalanor]

Funktionieren tut es nicht aber das Reporter soll bewirken das es dir vorkommt du tust was dagegen.

Also hat wg in dem Fall nicht dazugelernt....Und als Spieler kannst nichts dagegen tun.

[Venrarius]

Ist halt problematisch, dass sowas immer erst post-gaming geht...

 

Mich hat 'ne Myoko aus meinem Team grade über die ganze Map verfolgt und unter Dauerfeuer genommen.

Verstehe nicht so ganz wo das Problem ist: macht ein Spieler in einem Match über X Menge an Schaden an Teammitgliedern, nimmt ihn das System sofort raus. Nicht erst nach Ticket und/ oder Report.
Seien wir mal ehrlich: die Reportfunktion ist ja schön und gut, aber der Menge an Spielern und Reports, die da reinkommen, braucht man eine eigene Firma, dass alles auszuwerten...

Bei solchen Sachen wie Schaden am eigenen Team würde ich erst gar nicht auf Feedback durch die Comm warten... Wer aktiv und mit voller Absicht anderen das Spiel versaut, der sollte es nicht spielen dürfen.
 

[KS1975]

Ich muss diesen Thread hier nochmal aufwärmen, da ich im englischen Forum gerade diese Äußerung eines Mods gefunden habe:

 

Contrary to some people's perception, we are actually quite busy

 

If you encounter blatant team killers like this, please submit a ticket to customer support with a screenshot and replay, they will be banned.

 

Hier der Link:

http://forum.worldofwarships.eu/index.php?/topic/31229-teamkillers-the-bad-the-ugly-the-worst/page__st__20__pid__561412#entry561412

 

Ja also was denn nun? Ticket schreiben oder nicht? WG weiß mal wieder, was zu tun ist. Sie sind sich nur nicht einig und sagen uns sowieso nicht, wie es laufen soll. Oder wie ist das zu verstehen?

[bulweyh]

Ist halt problematisch, dass sowas immer erst post-gaming geht...

 

Mich hat 'ne Myoko aus meinem Team grade über die ganze Map verfolgt und unter Dauerfeuer genommen.

Verstehe nicht so ganz wo das Problem ist: macht ein Spieler in einem Match über X Menge an Schaden an Teammitgliedern, nimmt ihn das System sofort raus. Nicht erst nach Ticket und/ oder Report.

Seien wir mal ehrlich: die Reportfunktion ist ja schön und gut, aber der Menge an Spielern und Reports, die da reinkommen, braucht man eine eigene Firma, dass alles auszuwerten...

 

Bei solchen Sachen wie Schaden am eigenen Team würde ich erst gar nicht auf Feedback durch die Comm warten... Wer aktiv und mit voller Absicht anderen das Spiel versaut, der sollte es nicht spielen dürfen.

 

 

Das kannst nur nicht so einfach sagen, denn entstand die Menge Schaden absichtlich, oder durch einen Unfall.

 

Ich hab die Tage auch aus versehen mit ner Torpedosalve einen Zerstörer aus dem eigenen Team geonehitted... Hatte mich umgeschaut dass alles frei ist (denn in der Beta passierte mir dasselbe in der ersten Runde mit der Tirpitz, da vergaß ich mich umzuschauen und übersah die andere Tirpitz die versetzt hinter mir fuhr^^), Torpedos abgeworfen und als sie schon 6km gelaufen sind sehe ich da einen Zerstörer wie er grade darauf zuhält. Wollte ihm noch schreiben dass er abdrehen soll, aber da wars schon zu spät.  Anschliessend kam natürlich gleich im Chat das Geflame von scheiss Premium-Noob (fuhr in der Runde die Atago) und andere Beleidigungen und drohungen für folgende Runden^^, aber was soll das System dann werten für die Beurteilung ob Tk oder nicht?

Was verursachte den DMG?:

Absicht?

Unaufmerksamkeit wo verbündete Einheiten sind?

Unaufmerksamkeit der verbündeten Einheiten die nicht darauf achten wo die Fische grade schwimmen?

 

Würde das System einfach nur auswerten was an Schaden gemacht würde, hätte es mich auch als absichtlichen TK hingestellt. Dabei kamen mehrere dumme Zufälle (von mir und vom Opfer) zusammen.

 

Ich denke für TK sollte nicht nur ausgewertet werden wieviel Schaden, sondern auch den Zeitraum in dem der Schaden entsteht und auch ob mehr als ein "Opfer" davon betroffen ist. Wie bei WoT, da wird man auch erst blau wenn man es übertreibt und nicht durch einen zufälligen Treffer.