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Damocles2010

Dublonen noch nicht erhalten...

48 comments in this topic

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Hallo,

 

Ich habe mir vor knapp einer Stunde Dublonen per Lastschrift gekauft und noch nicht erhalten... Kann mir hier evtl jemand sagen wie lange so etwas dauert?

 

Mfg

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Sailing Hamster, Weekend Tester
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Nun, bis WG deine Zahlung erhalten hat.

 

EDIT: Was übrings zwischen 3 und 4 Tagen dauern kann und dann ist noch nicht gesagt, dass WG das auch an dem Tag noch sieht, rechne also mal mit allem bis hoch zu einer Woche. (Vorausgesetzt du hast schon die Überweisung in Auftrag gegeben.)

Edited by mk_sky

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Sailing Hamster, Weekend Tester
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Warte, mein Fehler.

Überweisen musst du gar nichts.

Und ich kann mir durchaus vorstellen das WG erst nach der Abbuchung die Dublonen gut schreibt.

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Sailing Hamster, Weekend Tester
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Abwarten und Tee trinken, in Mütterchen Russland ist schon etwas spät, und da es sich um eine Lastschrift handelt und diese erst (meist zumindest) manuell bearbeitet werden muss, hast du deine Dublonen vll. auch schon morgen früh.

  • Cool 1

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[D-DR]
Beta Tester
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Hallo,

 

Ich habe mir vor knapp einer Stunde Dublonen per Lastschrift gekauft und noch nicht erhalten... Kann mir hier evtl jemand sagen wie lange so etwas dauert?

 

Mfg

 

Mach dir ein Konto bei PayPal.

Das geht am schnellsten.

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Beta Tester
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Also das wäre mal richtig beschissen und für mich das letzte mal....

 

Warum das letzte mal?

Du machst etwas mit Lastschrift und erwartest das du die Gegenleistung nach 1 Tag hast. Da kann Wargaming aber nichts dafür.

Nimm Kreditkarte oder Paypal da bekommen die ihr Geld sofort und du deine Ware. Die geben die ja keine Dublonen und am Ende können die nichts einziehen, weil du eine verkehrte Nummer angeben hast, oder kein Guthaben.

 

Das macht in der Regel kein Händler.

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[DE-EW]
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Sofortüberweisung. Da geht das Feld auf wie beim Onlinebanking. Überweisung 1 Min später haste die Dublonen/Gold drauf!

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[-I-N-]
Weekend Tester
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Ich kann jedem nur raten, nehmt PaySafe-Karten. Da gibt es keine Fehler die wehtun können.

 

Wie oft muss ich im WoT-forum lesen, Lastschrift, PayPal, etc. Blabla, Konto gesperrt, weil dies, das, jenes.

 

PaySafe-Karten- Code eingeben, fertig. 1-5 Sekunden später gibts die Gegenleistung. Wenn es einen Run auf ein Angebot gibt können es vlt. auch mal 10 Sekunden sein.

 

Und das Sympathischste an allem- ihr müsst nicht mit euren Kontodaten rumhantieren.

  • Cool 2

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kann ich mit paypal keine Dublonen mehr kaufen? die wollen meine handynummer um über den Anbieter abzurechnen :unsure:

 

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[CHAOS]
[CHAOS]
Beta Tester, Players, Beta Tester, WoWs Wiki Team
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Klar kannst du das, dann tippe ich auf nen Anwenderfehler. Wer fordert deine Nummer? der Shop oder PayPal?

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[-GGW-]
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Also ich nutze je nachdem wonach mir gerade ist entweder Paypal, da dauerts ca 5 minuten oder Sofortüberweisung.

Probleme hatte ich zwar auch schon, wurden aber durch den Abrechnungssupport prombt gelöst.

 

*edit* Paysafecards sind auch nicht vor Problemen sicher. Im Dezember hatte eine Freundin eine Karte bei nem autorisiertem Händler,

in diesem Fall war es ein Rewe Markt, gekauft und der Code auf dem Kassenzettel war vom System bei Paysafe nicht aktiviert worden.

Soviel zum Thema Paysafe Cards funktionieren immer.

 

 

 

Zum Thema selber habe mal ein Screenshot gemacht bezüglich Lastschrift (EC), man beachte das rot eingekreiste.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil!

shophoexfwbtsu.jpg

Edited by Tenshiko

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[D-DR]
Beta Tester
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kann ich mit paypal keine Dublonen mehr kaufen? die wollen meine handynummer um über den Anbieter abzurechnen :unsure:

 

Falsche Zahlart ausgewählt?

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[DUDES]
WoWs Wiki Team, Privateer
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Im Prinzip was Teshiko und mk_sky geschrieben haben: bei Lastschrift dauert der Zahlungsweg etwas länger und WG rührt sich sobald bei ihnen alles angekommen ist.

 

Ich habe die Erfahrung gesammelt, dass man bei allen späteren Einkäufen über diesen Zahlungsweg die Wartezeit verkürzt bekommt. Die Buchung wird von einem "Treuhänder" (PPRO Financial Ltd., Service-/Aufsicht-Unternehmen für Zahlungsverkehr) vorgenommen und zukünftig kannst Du davon ausgehen, am folgenden Morgen nach Deinem Kauf die virtuelle Ware gutgeschrieben zu bekommen. Für Deinen allerersten Einkauf per Lastschrift gilt dies aber nicht (das kann sogar volle 10 Tage dauern).

  • Cool 1

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Guten Morgen. Ich hab mir um 09:30 Uhr per Sofortüberweisung 30 Tage Premium gekauft.

 

Bis jetzt eine Stunde später immer noch nicht gut geschrieben worden.

Ist doch net normal das es so lange dauert 

--------------------------------------------------------------------------------------

 

Premiumkonto wurde mir um ca. 11:20 Uhr gut geschrieben

Edited by M1A3_99

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Sofort-Überweisung heisst "nur", dass der Empfänger sofort (in Echtzeit) eine Bestätigung erhält, dass die Überweisung getätigt wird. Die tatsächliche Buchung (Gutschrift) erfolgt aber erst nach dem (seit 2012) üblichen 1 Werktag.

Da WG Leistungen erst erbringt, wenn das Geld tatsächlich eingegangen ist und nicht wenn sie die Bestätigung erhalten wirst du wohl bis morgen Abend warten müssen bevor du dich beim Support beschweren könntest.

 

Edit: Für eine "sofortige Sofortüberweisung" kannst du z.B. Paypal verwenden. Auch hier erfolgt die Buchung erst nach einem Tag, allerdings fungiert Paypal als anerkanntes und entspr. abgesichertes Unternehmen sozusagen als Bürge für deine Finanzen. Ähnlich funtioniert es bei der Telefonbezahlung...die Kosten entstehen (und werden gezahlt) erst mit der Endabrechnung, trotzdem erhälst du die Leistungen sofort, da dein Telefonanbieter dafür gerade steht.

Nur wenn du als Endverbraucher, ohne weitere Absicherungen (wie Unternehmen sie nunmal haben) etwas von WG kaufst...dann wollen sie erst das Geld.

Edited by Brokkar

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Guten Morgen. Ich hab mir um 09:30 Uhr per Sofortüberweisung 30 Tage Premium gekauft.

 

Bis jetzt eine Stunde später immer noch nicht gut geschrieben worden.

Ist doch net normal das es so lange dauert 

 

 

Hm... ich hatte das Problem noch nicht.

Hatte gestern auch mit "Sofortüberweisung" 30 Tage geholt, und die waren auch gleich da.

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Eben, habe nun schon sehr oft Sofortüberweisung genommen und jedesmal war es sofort gut geschrieben, egal ob Dublonen oder Schiffe.

Sofortüberweisung sagt ja WG das sie das Geld auch wirklich bekommen, daher schreibt WG es ja auch sofort gut, egal wo ich bisher damit bezahlt habe, habe ich die Ware sofort bekommen.

 

Ich würde mich bereits jetzt an den Support wenden!

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Eben, habe nun schon sehr oft Sofortüberweisung genommen und jedesmal war es sofort gut geschrieben, egal ob Dublonen oder Schiffe.

Sofortüberweisung sagt ja WG das sie das Geld auch wirklich bekommen, daher schreibt WG es ja auch sofort gut, egal wo ich bisher damit bezahlt habe, habe ich die Ware sofort bekommen.

 

Ich würde mich bereits jetzt an den Support wenden!

 

Jupp, bei mir genau dasselbe. Ok, kann natürlich mal was dauern, so wie oben beschrieben. Is ja kein Ding, mich wundert nur das heute mal so gar nichts stimmt. Weder ingame noch auf der Webpage werden mir die richtigen Dublonen angezeigt. Und beides auch noch unterschiedliche Werte.

 

Naja mal abwarten.....Bestätigungs-Email kam diesmal auch noch keine.

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[C-O-H]
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Jupp, bei mir genau dasselbe. Ok, kann natürlich mal was dauern, so wie oben beschrieben. Is ja kein Ding, mich wundert nur das heute mal so gar nichts stimmt. Weder ingame noch auf der Webpage werden mir die richtigen Dublonen angezeigt. Und beides auch noch unterschiedliche Werte.

 

Naja mal abwarten.....Bestätigungs-Email kam diesmal auch noch keine.

 

So sieht es bei mir auch grad aus.

Nach meinem Post hier bin ich auch in den Premium-Laden gegangen, um mir was zu gönnen.

 

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