Zuwenige Container für Zusatzstufen bei Kauf des Saisonpasses

[BosZxEx]

Bekommt man nicht alle Zusatzstufen ausgezahlt, wenn man sich jetzt erst den Saisonpass holt?

Saison geht doch bis Stufe 50, ich bin jetzt 73, hätte ich da nicht 23 Seltene Container bekommen müssen? Auch Kohle kam meiner Meinung zuwenig an...

 

ich hab da nur 16 Seltene Container im Lager

 

 

[GuydeLusignan]

Dann haste wohl paar aufgemacht, ohen es zu merken.

bei mir kommt jednefalsl jeden Tag das an, was ich bei dne STufen einsammel.

Wen ndu meints es fehlt was, wende dich an dne Kundendienst, die könne das nacvhvollziehen.

WIR HIER NICHT!

[BosZxEx]

Ich hab noch gar nichts aufgemacht . Nur Belohnungen abholen gedrückt . Ich hab ja auch vorhin erst den pass gekauft wo ich bereits die 23 bonusstufen gefahren bin . Die anderen normalen sind ja brav für jede Stufe gekommen.

 

Es war ja auch meine Frage , ob ich die Zusatzstoffen dann überhaupt bekomme , wenn ich erst jetzt vor Torschluss geholt habe .

[RuneSlayers]

Vor 7 Minuten, BosZxEx sagte:

Ich hab noch gar nichts aufgemacht . Nur Belohnungen abholen gedrückt . Ich hab ja auch vorhin erst den pass gekauft wo ich bereits die 23 bonusstufen gefahren bin . Die anderen normalen sind ja brav für jede Stufe gekommen.

 

Es war ja auch meine Frage , ob ich die Zusatzstoffen dann überhaupt bekomme , wenn ich erst jetzt vor Torschluss geholt habe .

Ja, auch wenn du den Premiumpass erst später kaufst erhältst du alle Belohnungen, auch rückwirkend.

 

Im Zweifel also wirklich ein Supportticket eröffnen und nachfragen. Dort kann man das checken.

[SeeSternchen78]

Vor 14 Minuten, BosZxEx sagte:

Es war ja auch meine Frage , ob ich die Zusatzstoffen dann überhaupt bekomme , wenn ich erst jetzt vor Torschluss geholt habe .

Du kannst bis Donnerstags morgens wenige Minuten bevor der neue Pass kommt noch kaufen und bekommst alles rückwirkend.

[BosZxEx]

Ticket hab ich mal eröffnet , hätt ja sein können das ich etwas übersehen habe . 

[ApocalypseMeeow]

Halt uns mal auf dem Laufenden, wenn der Support geantwortet hat. 

Dass man bis zur Endbelohnung alles bekommt ist gesetzt, beim Bonus wäre ich mir nicht so sicher. Hatte mal den ähnlichen Fall, dass ich erst bei Stufe 53 (von 50) gekauft habe; war mir auch nicht sicher, ob die drei Extra-Belohnungen eingetrudelt waren. Seitdem kaufe ich zur Sicherheit den Premiumpass, kurz bevor ich bei der Endbelohnung ankomme.

[BlueMax1916]

War bei mir auch. Stufe 72. Kein Seltene Boni Container und keine 1000 Kohle pro Stufe über 50. Ich habe den Support kontaktiert. Antwort steht noch aus.

 

[Kruzenstern]

Was sein könnte: Wenn ihr schon 100 Rare Bonus Containers auf Halde habt, dann werden alle weiteren sofort geöffnet, weil man nicht mehr als 100 Container einer Sorte im Lager haben darf. Deswegen dachte ich mal, daß ich keine Kohle-Container mehr bekomme...

[BlueMax1916]

Ist bei mir nicht der Fall. Bei mir vergammelt nix.

[BosZxEx]

Vor 4 Stunden, Kruzenstern sagte:

Was sein könnte: Wenn ihr schon 100 Rare Bonus Containers auf Halde habt, dann werden alle weiteren sofort geöffnet, weil man nicht mehr als 100 Container einer Sorte im Lager haben darf. Deswegen dachte ich mal, daß ich keine Kohle-Container mehr bekomme...

ne, ich hatte glaube gar keine seltenen Container, und jetzt hab ich 16, habs leider verpeilt nen screenshot zumachen als ich im saisonpass war, weil ich eigentlich der Meinung war, das ich noch nicht auf abholen geklickt hatte. insgesamt hab ich jetzt um die 170 container.. wollte eigentlich vor dem update noch alle öffen wegen den Supercontainer....

 

Nachtrag

die Kohle und den Container für heute habe ich bekommen, hab jetzt 17 seltene, und 24 gewöhnliche boni im Lager...

[Dr_Struck]

Da ich auch mit dem Gedanken spiele mir auf den letzten Drücker noch den ablaufenden Gefechtspass zu kaufen....

 

@El_Fruchtini 

ich bitte um Antworten auf folgende Fragen:

 

1.) Bekomme ich bei einem Last-Minute-Kauf auch alle Belohnungen für die Zusatzstufen (bei mir Stufen 51-73) rückwirkend? Ist das von WG vorgesehen oder nicht?

2.) Falls die Antwort auf 1.) "Ja" lautet:     Offensichtlich gibt es da bei einigen Spielern Probleme. Sind solche Probleme WG bekannt? Muss ich damit rechnen, für die Belohnungen noch ein ausführliches Ticket anzufertigen?

 

 

[warswallow]

Ich hatte bei dem letzten Gefechtspass (Battle Pass) genau dieses Problem. Nach einem Ticket wurde mir nach ca. einer Woche  geantwortet, weil der Fall an einen "Spezialisten" weitergereicht wurde. Antwort war sinngemäß. Es ist ein  technisches Problem. WG weiß von dem Problem und untersucht es. Die fehlenden Container und Kohle wurden mir gutgeschrieben. Aus diesem Grund habe ich den Gefechtspass diesmal vor der finalen Stufe 50 gekauft. 

[BosZxEx]

Dann kanns ja dauern, bis mein Ticket beantwortet wird...

[El_Fruchtini]

Hey, ja die Container sollten immer noch ausgezahlt werden auch im Nachhinein.

Ja es gibt aktuell ein Problem das einige Spieler betrifft, es ist bekannt und an der behebung wird gearbeitet.

Solltet ihr nicht die Belohnungen (Container und Kohle) bekommen bitte macht ein Ticket beim Kundendienst auf, die stellen euch dann alles was Fehlt nachträglich zu.

[BosZxEx]

Container sind gestern eingetroffen, nur nach vollziehen, was fehlt oder was nicht fehlt, kann man halt nicht, ich weis auch nicht ob ich die fehlende Kohle jetzt gutgeschrieben bekommen habe...