Kein Geburtstagscoupon mehr ?!

[Blackdevil_7799]

Nur der Vollständigkeit halber, mir scheint das es dieses Problem auch für den Account-Geburtstag gibt. Meiner war Anfang November, da kam bis jetzt nichts bei mir. (Wobei die Geschenke beim echten Geburtstag deutlich größer als beim Account-Geburtstag ausfallen.)

Ich könnte noch mehr schreiben und mich mehr ärgern, hilft aber nix ,und würde überwiegend die Falschen treffen.

[Godzilla1702]

Und das hier auch keiner mal was zu dem thema sagt , zeigt wie WG drauf ist.  Wenn es nix mehr gibt ist ja OK. Aber dann sollen sie es wenigtens verkünden.

[Wizard27_1979]

17 minutes ago, Godzilla1702 said:

Und das hier auch keiner mal was zu dem thema sagt , zeigt wie WG drauf ist.  Wenn es nix mehr gibt ist ja OK. Aber dann sollen sie es wenigtens verkünden.

Es ist halt noch kein DE-CM da, der das hier kommentieren kann - erst ab morgen :-)

Spaß beiseite, im Englisch-sprachigen-Forum gibt's ja genau den gleichen Thread und Seraphice kommentiert da quasi wöchentlich - in den Streams ist das auch stetig Thema - aber es gibt halt nichts neues. Fakt ist, die neue IE (Incentive-Engine, also das neue System) funktioniert nicht richtig und daher ist das unbefriedigenderweise so, wie es ist. 

Letztes Update war da vor einer Woche: https://forum.worldofwarships.eu/topic/165236-do-we-no-longer-get-birthday-stuff/?do=findComment&comment=4304856

[Godzilla1702]

Vor 8 Minuten, Wizard27_1979 sagte:

Es ist halt noch kein DE-CM da, der das hier kommentieren kann - erst ab morgen :-)

hihi , der war gut

[Wizard27_1979]

5 minutes ago, Godzilla1702 said:

hihi , der war gut

Warum? Morgen nimmt der neue deutschsprachige CM seine Arbeit auf...

[GuydeLusignan]

7 minutes ago, Wizard27_1979 said:

Warum? Morgen nimmt der neue deutschsprachige CM seine Arbeit auf...

Was inhaltlich, leider völlig egal ist, da Community manager, nichts anders ist als ein Kundenbetreuer/Werbesprecher/Nachrichtensprecher/"Pausenclown", der nicht viel zu melden hat,

wohingegen Entscheidungen andernorts, zumeist basierend auf reienr Statistik und finanziellen Relevanzen, getroffern werden.

Auch ist der CM, kein WG-It-Typ, der sich mit den echten/vorgeschobenen problemen der hier beanstandeten Funktion, beschäftigen kann/m,uss/soll.

Die Antwort, wird in allen Sprachen/Kanälen die selbe sein, solang bei Wg, das problem nicht gelöst wurde/eine Entscheidung getroffern wurde.

Das probnlem mit dne Geburtstagszeugs, wird halt in der IT/Geschäftsleitung bearbeitet/entschieden.

Der CM, wird uns schon rechtzeitig, die Entscheiung/Info in deutsch mitteilen.

Die(spärlichen Infos) wir aktuell, halt nur in Englisch haben.

Macht im Endeffekt, keinen Unterschied.

 

Die Infos der CM ausm englischne teil, sind bisher:

Plattform macht probleme/Fehlersuche

Personalmangel

Happert insgesamt am umzug/trennung von lesta

Sagen bescheid, wenn wir mehr wissen

 

Ob man das jetzt in englishc im englischen Forum oder Discord liest oder in Deutsch, macht kein echten  Unterschied.

 

oh warte..

CM: boss, die speiler im deutshcne Forum wollen wissen, wann es wirder das geburtstagszeug gibt

Boss: steht im englischne, übersetz und schreib rein

Hurra....^^

 

[Aitvars]

Hier wird ja auch bemängelt, dass "immer noch keiner was dazu sagt". Nachdem du scheinbar verstanden hast, dass ein CM für Kommunikation da ist, geht deine Kritik am Thema vorbei. 

[GuydeLusignan]

Welche kritik?

Der detusche pressesprecher, wird dann halt in Deutshc das sagen, wwas man zuvop in Englisch erfahren hat.

Ob jetzt in Englisch oder Deutsch, ist latte.

Die Botschaft gefällt vielen halt nicht.

Aber wo nix z usagen ist ausser:

dauert halt...

[Aitvars]

Aber es besteht der Bedarf, hier offizielle Infos zu bekommen. Das siehst du an den Nachfragen. Und das, obwohl ggf. parallel im englischen forum mehr zu lesen war/ist. Auch wenn der gewünschte Termin bisher nicht dabei war. 

 

Und ich hab es nicht geschafft, unter anderem die von dir gewählte Bezeichnung "pausenclown" in einen positiven Kontext zu bekommen. Deswegen sprach ich von "deiner Kritik". 

[RuneSlayers]

Ich denke es ist uns allen klar, dass auch ein neuer CM (ganz ehrlich, wer den Job machen muss/will...Respekt und gute Nerven) jetzt nichts Grundlegendes verändern wird. 

 

Er oder sie kann auch nur das Weitergeben, was von oben kommt.

 

Dennoch...es ist halt doch nochmal was anderes einen Ansprechpartner zu haben, der auch antwortet, eventuell Feedback weitergibt, als sich das alles in anderen Forenteilen zusammensuchen zu müssen. 

Es ist eher eine psychologische Sache, das man sich gehört fühlt...vielleicht nicht erhört, aber zumindest gehört.

[GuydeLusignan]

1 hour ago, Aitvars said:

Und ich hab es nicht geschafft, unter anderem die von dir gewählte Bezeichnung "pausenclown" in einen positiven Kontext zu bekommen. Deswegen sprach ich von "deiner Kritik"

Für die Stream-Auftritte von paar CM, viel mor schlicht kix andees ein.... mif ging da wieder, das mit dem "Deto-Flaggen", durch en Kopf.

 

15 minutes ago, RuneSlayers said:

Dennoch...es ist halt doch nochmal was anderes einen Ansprechpartner zu haben, der auch antwortet, eventuell Feedback weitergibt, als sich das alles in anderen Forenteilen zusammensuchen zu müssen. 

Es ist eher eine psychologische Sache, das man sich gehört fühlt...vielleicht nicht erhört, aber zumindest gehört.

Ja, reine Psychologie. Der CM "hört", gibt es weiter und... dann passiert das, was die Entscheidungsträger, für richtig halten. Immerhin, haben dann paar hier, wieder ihren Blizableiter.... arme Socke.

[Aitvars]

Vor 17 Minuten, GuydeLusignan sagte:

Ja, reine Psychologie. Der CM "hört", gibt es weiter und... dann passiert das, was die Entscheidungsträger, für richtig halten. Immerhin, haben dann paar hier, wieder ihren Blizableiter.... arme Socke.

gut, das sind jetzt keine neuigkeiten, daß jemand, der explizit die offizielle kommunikation zwischen community und WG betreiben soll, kein entscheidungsträger ist. nachdem du so auf offen sichtlichem und bekanntem drauf rumreitest, bin ich mir nicht mehr sicher, ob dir das wirklich so klar ist. was den blitzableiter betrifft, stimme ich dir zu. was einige aus der community an verhalten, anspruchsdenken und ton an den tag legen, ist unter aller sau.

dennoch ist die position zu besetzen eine verbesserung. es ist eine verbesserung, "wir arbeiten noch dran und können keinen termin zu fertigstellung/behebung/veröffentlichung/... nennen" zu hören, als daß hier wilde theorien ins kraut schießen und die debatten füllen, weil nichts von offizieller seite kommt.

 

und was die umgangsformen hier betrifft, formt der CM mit den moderatoren das klima hier. wenn sie denn mal wirklich "moderieren" (im sinne des wortes und der tätigkeit) würden.

[GuydeLusignan]

3 minutes ago, Aitvars said:

gut, das sind jetzt keine neuigkeiten, daß jemand, der explizit die offizielle kommunikation zwischen community und WG betreiben soll, kein entscheidungsträger ist. nachdem du so auf offen sichtlichem und bekanntem drauf rumreitest, bin ich mir nicht mehr sicher, ob dir das wirklich so klar ist.

Och doch, allerdings hab ich mir hier, wie früher bei den Azubis  einfach angewöhnt, wie eine Gebetsmühle, alles x mal zu wiederholen/hervorzuheben. Es soll ja, immer noch, Kunden geben, welche in dem Glauben hierher kommen, ein CM hätte etwas "zu melden".

3 minutes ago, Aitvars said:

 

was den blitzableiter betrifft, stimme ich dir zu. was einige aus der community an verhalten, anspruchsdenken und ton an den tag legen, ist unter aller sau.

Diesbezügliche, freue ich lich schon auf "inhaltlich extrem hochwertige, die Qualität der Kommunikation von Kunde X gen CM,  stark verbessernde" Beiträge.

 

3 minutes ago, Aitvars said:

dennoch ist die position zu besetzen eine verbesserung. es ist eine verbesserung, "wir arbeiten noch dran und können keinen termin zu fertigstellung/behebung/veröffentlichung/... nennen" zu hören, als daß hier wilde theorien ins kraut schießen und die debatten füllen.

Die Verschwörungstheorien, kommen eh. Aber dann, kann man halt in Deutsch nen Zitat hinsetzen.

 

3 minutes ago, Aitvars said:

 

und was die umgangsformen hier betrifft, formt der CM mit den moderatoren das klima hier. wenn sie denn mal wirklich "moderieren" (im sinne des wortes und der tätigkeit) würden.

Hey, sie haben immerhin jahrealte  Pseudonyme, wegmoderiert..... war furchtbar wichtig.

[OLLY24]

4 hours ago, Wizard27_1979 said:

Warum? Morgen nimmt der neue deutschsprachige CM seine Arbeit auf...

Die reine Kommunikationsarbeit wird dadurch natürlich wieder verbessert. Davon versprechen tut sich allerdings niemand etwas, denn auch wenn jetzt mal nach Infos in deutsch gefragt wurde war das vorhanden sein von Infos bei diesem Thema eigentlich nie ein Problem. Die Infos lagen in englisch vor und wurden von Leute zeitnah in diesen Thread verlinkt und in deutsch wiedergegeben. Hier ist das Problem eher, dass Leute sich beim lesen der Infos verar....  vorkommen. 

[Wizard27_1979]

14 minutes ago, OLLY24 said:

Die reine Kommunikationsarbeit wird dadurch natürlich wieder verbessert. Davon versprechen tut sich allerdings niemand etwas, denn auch wenn jetzt mal nach Infos in deutsch gefragt wurde war das vorhanden sein von Infos bei diesem Thema eigentlich nie ein Problem. Die Infos lagen in englisch vor und wurden von Leute zeitnah in diesen Thread verlinkt und in deutsch wiedergegeben. Hier ist das Problem eher, dass Leute sich beim lesen der Infos verar....  vorkommen. 

Ich bezog mich auf die obere Aussage halt, als ich eingestiegen bin hier, von wegen das "keiner von WG was zu dem Thema sagt" - und das hab ich halt nur aufgeklärt.

Ich bin nicht betroffen vom Coupon, weil ich erst im März älter werde, aber dass es ziemlich bescheiden läuft, ist Fakt. Trotzdem erhoffe ich mir vom neuen CM, dass er (hier) die Spieler abholen kann, die nicht über den Tellerand/in Streams/ins englische Forum usw schauen (können). Und die Hoffnung stirbt halt zuletzt. 

[GuydeLusignan]

Aktuell ausm Stream: nix neues beim Geburtstagszeug

[Godzilla1702]

nur um nochmal nachzuhacken und das Messer in der Wunde zu drehn....................  sollte gestern nicht ein neuer CM kommen ??    Wo ? Wie ? Wann ?

 

 

[GuydeLusignan]

34 minutes ago, Godzilla1702 said:

nur um nochmal nachzuhacken und das Messer in der Wunde zu drehn....................  sollte gestern nicht ein neuer CM kommen ??    Wo ? Wie ? Wann ?

 

 

Gestern, war sein ARBEITSBEGINN. Also erster Arbeitstag/Vertrsgsanfang. Der muss jetzt erstmal eingearbeitet werden. Erwarte nix, vor dem nächsten Update bis 01/01/2023

[Godzilla1702]

Vor 11 Minuten, GuydeLusignan sagte:

bis 01/01/2023

01/01/2030 

 

ich erwarte eh nix.

[TOXIC_DD_MAIN]

Also ich habe nochmal nachgebohrt. Derzeit ist die Behebung des Bugs zu Mitte Dezember angesetzt.


Das bedeutet das wir alle einige Tage die Hände Still halten müssen denn die Container werden ja früher da sein ^^  Ich würde also jeden empfehlen der auf den coupon wartet einfach noch etwas gedult zu üben auch wenn es schwer wird ^^ . Wartet bis ihr den Coupon habt und entsprechend die 100% Cashback habt. Immerhin entspricht dies quasie einen 50% Rabatt.
 

[RuneSlayers]

Vor 23 Stunden, Godzilla1702 sagte:

nur um nochmal nachzuhacken und das Messer in der Wunde zu drehn....................  sollte gestern nicht ein neuer CM kommen ??    Wo ? Wie ? Wann ?

 

 

Im EU Stream am Donnerstag wurde erwähnt, dass er am 01.12. angefangen hat. Im Stream wollte man nichts weiteres dazu sagen, nur noch, dass er zuerst der deutschsprachigen Community vorgestellt werden soll.

 

Ich denke aber auch, dass die ersten Tage noch eher interne Einarbeitung sind...wo bekomme ich den Kloschlüssel her...wie funktioniert die Kaffeemaschine...wie feure ich die Plüschtorpedos richtig ab 

 

[Kraf1y]

Hier die gute Info vom Support.... er schreibt ganz klar eingestellt!!!!!!!!!!!

Ob er sich verschrieben hat oder nicht ist natürlich Auslegungssache solange aber keine andere Info kommt geh ich mein Geld lieber versaufen... wenns WG net will zumindest 1x im Jahr richtig.

Das ist ja kein unbekanntess Problem das erst seid gestern besteht.

Gelöst

Hallo Kapitän,
 
Vielen Dank, dass Sie sich an den Wargaming Player Support gewandt haben.

Bitte beachten Sie, dass die Geburtstagskampagne in WOWS vorübergehend eingestellt ist und es keine aktuellen Informationen darüber gibt, wann diese Option in Zukunft verfügbar sein wird.
 
Leider können wir den Coupon  derzeit nicht manuell gutschreiben.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie andere Anliegen haben!

Viel Glück!

[GuydeLusignan]

7 minutes ago, Kraf1y said:

Hier die gute Info vom Support.... er schreibt ganz klar eingestellt!!!!!!!!!!!

Ob er sich verschrieben hat oder nicht ist natürlich Auslegungssache solange aber keine andere Info kommt geh ich mein Geld lieber versaufen... wenns WG net will zumindest 1x im Jahr richtig.

Das ist ja kein unbekanntess Problem das er st seid gestern besteht.

 

 

Gelöst

Hallo Kapitän,
 
Vielen Dank, dass Sie sich an den Wargaming Player Support gewandt haben.

Bitte beachten Sie, dass die Geburtstagskampagne in WOWS vorübergehend eingestellt ist und es keine aktuellen Informationen darüber gibt, wann diese Option in Zukunft verfügbar sein wird.
 
Leider können wir den Coupon  derzeit nicht manuell gutschreiben.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie andere Anliegen haben!

Viel Glück!

um das zu korregieren... habe ich das wichtige mal fett markiert.

und, wie du hiere lesen kannst, wird daran gearbeitet udn man hofft, es in paar tagen/vor Weihnachten, wiedere am laufne zu haben.

Das wurde jetzt im engl. Forum, Stream udn auch hier,her von Kunden/Moderatoren übertragen, erhfach kommuniziert.

zuletzt  etwas oberhalb deines beitrages

[Kraf1y]

Vor 1 Minute, GuydeLusignan sagte:

um das zu korregieren... habe ich das wichtige mal fett markiert.

und, wie du hiere lesen kannst, wird daran gearbeitet udn man hofft, es in paar tagen/vor Weihnachten, wiedere am laufne zu haben.

Das wurde jetzt im engl. Forum, Stream udn auch hier,her von Kunden/Moderatoren übertragen, erhfach kommuniziert.

Ja eingestellt... Das liest sich für mich net als gäbe es Technische Probleme. Ich hoffe die machen was. Ist halt Typisch WG genauso wie in anderen Spielen ja man Arbeitet dran und kümmert sich am ende ises nur nen Häkchen wo reinsetzen sache erledigt wenn man dies möchte.

[GuydeLusignan]

Vor 6 Stunden, Kraf1y sagte:

Ja eingestellt... Das liest sich für mich net als gäbe es Technische Probleme. Ich hoffe die machen was. Ist halt Typisch WG genauso wie in anderen Spielen ja man Arbeitet dran und kümmert sich am ende ises nur nen Häkchen wo reinsetzen sache erledigt wenn man dies möchte.

VORRÜBERGEHEND EINGESTELLT. Das wichtige Wort ist VORRÜBEGEHEND!

Ausserdme sagt ich dir und wies dich darauf hin, das WG an der problembehegung arbeitet.

hier der text dazu

Am 2.12.2022 um 12:12, TOXIC_DD_MAIN sagte:

Also ich habe nochmal nachgebohrt. Derzeit ist die Behebung des Bugs zu Mitte Dezember angesetzt.


Das bedeutet das wir alle einige Tage die Hände Still halten müssen denn die Container werden ja früher da sein ^^  Ich würde also jeden empfehlen der auf den coupon wartet einfach noch etwas gedult zu üben auch wenn es schwer wird ^^ . Wartet bis ihr den Coupon habt und entsprechend die 100% Cashback habt. Immerhin entspricht dies quasie einen 50% Rabatt.

Ich war nun nochmal Direkt mit Crysantos im Gespräch und möchte meine letzte Nachricht noch mal etwas anders angehen.

Was ich euch sagen kann ist das WG Aktiv daran arbeitet das ganze zu lösen und das mit hoher priorität.  Die lösung des problems wird so hofft wg bis mitte dezember behoben sein - Wenn dem so ist , wird also jeder noch dazu in der lage sein den coupon wie geplant für weihnachtscontainer zu nutzen. Ich soll auch ausrichten das WG den frust der betroffenden spieler versteht und das keine absicht hinter der situation liegt.


Soweit ich weiss wurden auch bereits mehrere sachen probiert die nur leider nicht funktioniert haben - das wird wohl der grund dafür sein das es so lange dauert

nun in dem sinne Hoffen wir alle auf das beste :)