probleme de ping a cause d'un serveur en allemagne

[Dorial38]

Bonjour.

 

j'ai de gros souci en jeu depuis hier soir avec un ping qui fluctue entre 40 et 500.

J'ai effectué un test sur ping plotter et il y aurait un problème sur un serveur en Allemagne ( Francfort à priori).

J'ai essayé d'attacher le screen de Ping Plotter mais il y a un probleme et je n'arrive pas à uploader le fichier ( There was a problem processing the uploaded file. Please contact us for assistance.)

Etes vous au courant de ce problème de serveur  ? J'ai la fibre chez SFR.

 

Cordialement.

[Silence_CN]

Bonjour,
 

que tu sois fibré ou pas, ça dépend surtout du lieu où tu te trouves : tu empruntes une route (route réseau j'entends) sur laquelle tu as un élément défaillant.

C'est moche et c'est pas d'bol mais tu n'y peux pas grand chose puisque,malheureusement,  tu ne choisis pas.

 

Quant au screen, tu  peux juste faire une copie de la fenêtre  Pingplotter et tu choisis l'option "coller comme texte brut" : ça fonctionne.

 

[Dorial38]

Merci pour ta réponse mais l'option coller comme texte brut ne fonctionne pas et c'est bien dommage

 

[Silence_CN]

tu fais ta capture comment ?

 

[Dorial38]

outil capture d'ecran windows. le format est compatible avec celui demandé sur le forum

[Dorial38]

bon a priori le ping n'est pas redevenu normal pour le moment. 

 

 

[Noobie_541]

Bonjour à toutes et tous!

Bon exactement le même soucis qu'au mois de MAI 2022, ping fluctuant de 34 à 480 (et oui c'est génial) "Pingplotter" m'annonce exactement les mêmes problèmes qu'au mois de mai 2022 ....

 

Bon "Wargaming"  qui veut que les serveurs se mélangent ça va être super pour nous (les français) parce que je ne vois pas de soucis sur les autres pays ou serveurs donc : je ne vais  pas renvoyer une fois de plus mon rapport "Pingplotter" et perdre mon temps mais sachez "Wargaming" que vous me perdrez sûrement très prochainement si vous n'êtes pas capable de maintenir un "ping" constant, quand le serveur a 20 k joueurs...en 2022 je trouve cela limite (et rappelez vous pour ceux qui ont ces soucis en Mai nous n'avons eu aucunes compensations) donc soit ils prennent au sérieux nos demandes et s'attèlent à savoir faire fonctionner un jeu soit je prouve que je paie pour un service qui ne fonctionne pas et je demande tous remboursements pour non-jouabilité. 

 

Il y a des lois pour chaque pays et en France nous avons suffisamment de moyens d'attaquer une société pour non service valable (quand nous acceptons vos règles ,sachez écouter les nôtres) !

Je travaille toute la semaine et si je ne plus jouer le week-end à quoi bon?

 En espèrant qu'ils lisent au moins un peu notre forum j'espère qu'ils auront une réponse à nous apporter et surtout un moyen de jouer convenablement...si leur affiliation avec une société qui ne sait pas gérer des serveurs n'est pas bonne, alors qu'ils le change! moi je suis un consommateur qui souhaite se "logger" et jouer normalement et ce quand je le souhaite ! 

 

Pour rappel un jeu comme "EVE ONLINE" peut acceuillir des fights avec plus de 30k joueurs sur le même field (et non serveur) donc quoi? Wargaming? "jeu gratuit" donc on se fout de ceux qui ne peuvent pas jouer (et ne sortez pas l'excuse de "c'est votre config. etc etc etc ici tout fonctionne sauf "WARSHIPS" donc trouver une vraie solution ou fermer votre boite une fois pour toute et ne vendez plus de rêves! 

 

En attendant que vous sachiez nous faire jouer à 30 de ping (normal quoi) au lieu de jouer, je vais me renseigner pour récupérer tout l'argent dépensé pour me détendre sur un jeu qui ne fonctionne pas le samedi et le dimanche en général et au lieu de m'énerver je vais trouver une bonne association qui vous fera rembourser la totalité des dépenses en jeu et croyez moi même si vous êtes basé à Malte en France il y a de bonnes personnes pour trouver les failles ! Bien à vous!

Pour les autres joueurs BON COURAGE ET BONS FIGHTS à 250 de ping! 

 

Un marin plus que mécontent!

 

[JymmBlack]

4 minutes ago, Noobie_541 said:

Pour rappel un jeu comme "EVE ONLINE" peut acceuillir des fights avec plus de 30k joueurs sur le même field

cépafô ... mais EVE c'est une toute autre dimension, il est unique (et en fait même là à une époque on arrivait à péter les serveurs à l'époque des Domis en spider remote). EVE c'est LE meilleur jeu ever ... mais même lui a perdu de sa superbe, plèbe oblige.

[Noobie_541]

Oui enfin juste pour dire que c'est possible en 2022 de jouer à plus de 20k joueurs comme ce midi dans même des jeux bien plus nases, bref c'est gonflant et pathétique ! bon week-end à toi

 

[FranckDan]

Idem pour moi, problème de ping, depuis le changement de serveur ???? Fluctuation et gèle, c'est rageant.

 

Je pensais au départ que cela venait de mon fournisseur, aucun problème la dessus. Vérif avec eux sur l'état de mon routeur et du matériel, aucun problème, je joue à d'autres jeux où je n'ai aucun soucis. Mon fils joue sur steam, moi en mode " normal " et, c'est le même bazar. Je me dit alors que je vais mettre en route mon portable en point d'accès afin de vérifier et, là même problème.

Donc en conclusion, cela vient bien d'un problème de serveur !!!!!

[Porzhmoguer]

Le problème a déjà été évoqué ici :

 

Si tu fais un ticket n'oublie pas de joindre le fichier .pp2 (pingplotter > file > export sample set (PP2)

 

Le problème avait été résolu il y a quelques mois et c'est revenu. En soirée c'est la cata

[FranckDan]

ce samedi midi, idem, dès qu'il y a trop de joueurs, cela part en sucette !!!

[dedelizen]

Même problème de mon côté. Je sens que je vais m'amuser lors des batailles de clan pour rester connecté et réussir à faire quelques choses malgré les lags, les freeze, etc... 

[Finitan]

pareil pour moi aussi. Impossible de faire quoi que ce soit avec un ping oscillant entre 300 et 700.

Rip pour le WE. 

 

[dedelizen]

Il y a 14 minutes, Finitan a dit :

pareil pour moi aussi. Impossible de faire quoi que ce soit avec un ping oscillant entre 300 et 700.

Rip pour le WE. 

J'arrête également pour ce soir, c'est une horreur. WG se fout vraiment de la gueule des joueurs ! 

[chysentheme]

De meme pour moi ping entre 250 et 700 les obus qui arrive sur la cible mais pas degat avec le ping ces exaperant ! 

[Silence_CN]

Je réitère : un VPN et plus de problème.
Ayant eu les mêmes soucis, je me connecte désormais en Suisse et je passe en Allemagne sans utiliser le routeur en carton qui pose problème.
Quant à un éventuel ralentissement, cela ne change rien et le jeu reste fluide.

[FranckDan]

Silence_Cn, tu utilises quel VPN ? Si tu en as un à me ( nous conseiller ). Merci

[dedelizen]

Il y a 3 heures, FranckDan a dit :

Silence_Cn, tu utilises quel VPN ? Si tu en as un à me ( nous conseiller ). Merci

Fais gaffe, il va te sortir une opé pour Nord VPN. 

[Silence_CN]

Il y a 5 heures, dedelizen a dit :

Fais gaffe, il va te sortir une opé pour Nord VPN.

 

Non du tout: je n'ai rien, ni personne à conseiller en la matière (même si je pourrais gratter  3 mois gratos en parrainant quelqu'un  )

 

Perso j'ai pris ExpressVPN.
Ce n'est pas le moins cher (loin de là)...mais parce qu'il est resté fluide en TOUTES circonstances jusqu'ici et qu'il correspond à mes besoins. Et puis j'aime bien certaines features... (Lightway entre autres)

L'interface, bien que minimaliste, est la même sur PC et sur smartphone, ce qui peut en rassurer certains.

En gros: tu cliques et à toi les joies de la navigation sans em....nuis.

Quant à WoWs, je reste sur du 35ms de latence en permanence avec le VPN connecté soit en Allemagne directement ou en passant par la Suisse, la Belgique ou les Pays-Bas.
Si j'ai le malheur de couper le VPN, je me retrouve dans le même cas de figure avec des montées de ping à500/700 ms... pas glop !

ProtonVPN est pas mal non plus de ce que j'ai vu (je n'ai pas pris alors que j'ai un compte chez eux).

NordVPN aussi est très bien.

 

En fait il y a un max de solutions pour ceux qui souhaitent être tranquilles.

 

 

Franchement, il y a pléthore d'article sur le sujet sur le net (encore un ce matin sur 01...) et ce genre de news est remis à jour très régulièrement.
Faites-vous votre propre idée : chuis pô vot' mère après tout.    

 

[Dorial38]

voila ce qu'on peut attendre comme aide de la part de WG sur ce sujet. J'ai créer un ticket et voila le dernier échange de message : 

 

 

WG :

Cher Dorial38‍,

Merci de nous avoir contactés.

Pourriez-vous clarifier si le problème avec le jeu a été résolu?

 

Ma réponse :

Bonjour.

Non toujours de gros problemes de ping.

Cordialement.

 

Réponse de WG

Bonjour Dorial38‍,
Nous sommes heureux d'avoir pu au moins en partie aider.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres problèmes.

 

Merci WG......

[Finitan]

moi perso j'ai changé les DNS par défaut et je n'ai plus eu de problème, en tous cas hier.

 

>> J'ai parlé trop vite problème revenu mais cette fois-ci il semble que ce sont les serveurs WG le soucis. En tous cas sur mon ping plotter c'est eux qui sont en rouge.

 

 

[FranckDan]

Toujours le même problème, rien n'a été corrigé, ils sont où WG ? Ca commence à me chauffer cette histoire, tu as beau leurs envoyé des rapports et rien n'est réglé, et que dire des communauty manager, il n'y a personne non plus !!!!

[Dorial38]

Apres avoir creer un ticket, fourni le rapport Ping-Plotter , rien n'a été fait de la part de WG. et la réponse du support est hilarante.

Est ce que votre probléme est résolu ? je reponds que non toujours les problemes de ping.

Et la la réponse : "Nous somme heureux d'avoir pu aidé en partie." WTF !!!!! aidé en quoi !!! a part m'avoir fait perdre mon temps je vois pas a quoi le support a travaillé sur quoi que ce soit !!!

c'est vraiment se fouttre de la gueule des gens......

ah ? il y a des community managers en France ?????

 

[Makoniel]

Les community managers ne bossent pas au support, et encore moins en réparation de réseau. Le problème est sur la ligne d'un fournisseur ici. WG n'a pas construit tous les datacenters que le jeu utilise ni les connexions entre eux. Je remonterai que le message de réponse du support est improductif, mais le fait que vous reportiez ces problèmes nous permet d'appuyer nos demandes aux fournisseurs de régler les problèmes sur leurs noeuds.  

[Dorial38]

il n'a jamais eté dit que les community managers etaient la pour regler les problemes reseau mais leur absence dans le forum alors que bcp de joueurs sont impactés est plus génante.

On ne voit rien qui vient en support de nos problemes de votre coté alors si vous faites remonter des actions aupres de WG, communiquez les envers les joueurs !!! 

Cordialement