Prezent urodzinowy - nie otrzymałem emaila

[Jozin_z_Bazin_PL]

Dziwna sprawa, nie otrzymałem prezentu urodzinowego (1.10; nic nie przyszło ani wczoraj ani dziś) - https://worldofwarships.eu/pl/news/general-news/birthday-gifts/

Email nie przyszedł ani info w grze... W zeszłym roku dotarł normalnie. Subskrypcje mam ustawione, inne maile i bonusy otrzymuję normalnie. Czy ktoś miał podobnie?

Piszę tutaj, bo ktoś zamkną dedykowany temu wątek linkowany z resztą z samego portalu... https://forum.worldofwarships.eu/topic/154992-/

[KillStealBoss]

Z tego co Seraphice mówił to mają jakieś problemy techniczne, że po następnej aktualizacji będzie to dopiero dostępne. Czyli po 6 października. 

[Jozin_z_Bazin_PL]

Czyli, że dadzą te do tyłu?

[Silentraz]

Z tego co wyczytałem, zaległe też wydadzą. Prawdopodobnie całość została zaplanowana na rok, i jak już się pojawił drugi, nie zdążyli odświeżyć.

[Jozin_z_Bazin_PL]

Taką odpowiedź dostałem z suportu - przyznam, że nie rozumiem jej za bardzo:

Cytat

Witaj Jozin_z_Bazin_PL!
 
Dziękujmy za kontakt z działem Wsparcia Gracza Wargaming.
 
Jak widzimy, poprzedni prezent otrzymałeś 4 października 2021 roku. Ponieważ prezent można otrzymać tylko raz na 365 dni, następny kupon otrzymasz dopiero 1 października 2023.
 
Udostępniliśmy Ci możliwość ponownego ustalenia daty urodzenia.
 
W razie innych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Odpisałem:

Zmieniłem 30 września datę skoro umożliwiana jest taka opcja z 4 na 1 października, bo chciałem kupić dublony z bonusem na potrzeby aukcji latarnianej. Rozumiem, że bonus jest przyznawany raz na rok. Skoro mimo wszystko musiało upłynąć 365 dni, to powinienem bonus otrzymać dzisiaj, a nie dopiero za rok...

 

Czy jak teraz zmienię datę np. na jutro to dostanę bonus czy w tym roku w ogóle mi przepadnie - jeśli tak jest to wyjątkowo niesprawiedliwie zwłaszcza w wypadku, w którym chciałem coś kupić.

 

Czy ja dobrze rozumiem? Przez to, że zmieniłem datę urodzenia o 3 dni, chociaż jest taka możliwość, straciłem w tym roku bonusa? Czy jak zmienię datę na jutro to dostanę jutro?

 

@bloodminister możesz to jakoś sprawdzić?

 

 

 

 

[bloodminister]

1 hour ago, Jozin_z_Bazin_PL said:

Taką odpowiedź dostałem z suportu - przyznam, że nie rozumiem jej za bardzo:

Odpisałem:

Zmieniłem 30 września datę skoro umożliwiana jest taka opcja z 4 na 1 października, bo chciałem kupić dublony z bonusem na potrzeby aukcji latarnianej. Rozumiem, że bonus jest przyznawany raz na rok. Skoro mimo wszystko musiało upłynąć 365 dni, to powinienem bonus otrzymać dzisiaj, a nie dopiero za rok...

 

Czy jak teraz zmienię datę np. na jutro to dostanę bonus czy w tym roku w ogóle mi przepadnie - jeśli tak jest to wyjątkowo niesprawiedliwie zwłaszcza w wypadku, w którym chciałem coś kupić.

 

Czy ja dobrze rozumiem? Przez to, że zmieniłem datę urodzenia o 3 dni, chociaż jest taka możliwość, straciłem w tym roku bonusa? Czy jak zmienię datę na jutro to dostanę jutro?

 

@bloodminister możesz to jakoś sprawdzić?

 

 

 

 

Wyślij mi w prywatnej wiadomości numer zgłoszenia do wsparcia w tej sprawie.