Ping fluctuant sans cesse en partie

[Porzhmoguer]

Bonjour à tous,

 

Depuis une semaine environ, le ping en partie tourne au environ de 105 ms (stable) mais étonnamment le jeu reste fluide (ni lag, ni freeze) pas maj en cours, connexion ADSL stable (débit 4,5 méga) je n'utilise pas de mod.

Cela n'arrive qu'en soirée (pendant la journée le ping est normal) ça c'était pour les jours passés

Aujourd'hui (28.05.2022) les choses sont différentes, le jeu lag énormément en partie,  le ping est totalement instable passant de 35 ms à 300, 400 ms en permanence.

 

J'ai fait un pingplotter dont voici le résultat ci-dessous. On voit que le problème survient au point n° 8 (IP 80.81.193.252)

 

D'autres personnes connaissent-elles le même problème ? Une solution ?

[Sokyra]

Bonjour à tous,

Même constat chez moi.
Je suis chez SFR également et ça coince aussi à 80.81.193.252 (ipv4.de-cix.fra.de.as199524.gcorelabs.com)
Ca me rassure(!) de voir que je ne suis pas seul dans ce cas.

[Aspres]

C'est le bordel chez moi aussi depuis samedi 28 mai fin de journée.

Le ping oscille entre 90 et 1000ms, les parties sont injouables.

Je suis chez Reglomobile (Leclerc) et Reglomobile passe par le réseau SFR.

[haultMauss]

Idem ....

[renaud83200]

Bonjour , depuis hier je rencontre le même problème ,constante variation de ping allant jusqu' a 650 ms.... je sais pas si ca vien de mon ordi?? il à 8 ans. mais bon c injouable.

Si quelqu'un a un renseignement Merci à tous

 

 

Je suis avec SFR ,fibre avc terminaison coaxiale 

 

[Wawan25]

Pareil depuis hier, et bien sûr je suis chez SFR !

Ce qui est très étrange est que ça déconne uniquement avec WOWS ...

 

Et je dirais que même les pages du forum semblent perturbées. 

[corback06]

Idem chez moi avec SFR , un week-end cramé en premium , le plaisir!

[BigtprimE]

Idem chez moi (FAI : SFR) et ça bloque également sur l'équipement collé à ce nom : ipv4.de-cix.fra.de.as199524.gcorelabs.com.

[Dreams224]

Bon, ben c'est bien ce que je pensais, ca vient du jeu et pas de chez moi, j'ai le même soucis depuis hier.

Samedi aucun problème, ping habituel à 29-30 et depuis hier soir, grosses fluctuations entre 30 et 800+ sans parler des menus qui rament à mort dans le port.

Très handicapant, car cela rend le jeu difficilement ( voir totalement par moment, je me tape des mini-frezze ) jouable..

Donc soucis momentané ou durable? La question est la, car pour moi plus question de jouer pour le moment, à mon grand regret... Sans parler du fait que je n'ai pas pu avancer sur les missions tout le week end...

 

[renaud83200]

Re à tous , il n'y a pas eu de réponse d'un administrateur?? bon c dimanche ,on verra demain, mais ça fait [edited] pour les jours de premium perdu et pas possible de faire des batailles de clan dans ces conditions là...

 

[PaieTaFlute]

La même par ici. Ça saute de 15-20ms à 300/400/600+ ) intervalles presque réguliers.

L'armurerie in-game prend aussi un certain temps à charger.

Fibre SFR jusqu'à la box et aucun soucis sur d'autres jeux ou sur le net en général.

 

Après un check network sur l'outil de WG, 62.8% de packet loss sur le hop 7 et 31.6% sur le hop 10.
No response du hop 8 et 9.

(si des fois que ces valeurs peuvent aider à quoi que ce soit...)

[Alpha54_]

Bonsoir a tous, suis chez SFR et ç'est pareil depuis hier ap midi,,ce matin de 7h a 10h nickel,, 

 

[Aspres]

Perso, voilà ou j'en suis, j'attends que ça repasse dans le vert pour recommencer a jouer.

 

[casperblind]

Bonsoir à tous 
même problème que vous tous depuis hier matin !!
Cela marchait sans aucun problème avant donc incompréhensible,
de même je suis chez Numéricable ( SFR ) et mon test de connexion est impec de même que sur les autres jeux Nickel.
ça vient bien du serveur Wargaming, donc s' il vous plait faites quelques choses,  je suis en premium, joueur régulier tous les jours,
et je ne peux avancer ni sur le champ naval ni sur les croiseurs français, enfin sur rien c' est injouable.

Cordialement
Merci

[renaud83200]

Bonsoir, j'ai envoyé un message à Tanatoy ( admi WOW FR) il pourra nous informer du problème. Il est très réactif ,merci à lui.

[Doomix136]

Oui parties injouables malgre un speed test avec ping à 10ms DW 800MB/s et up 450 Mb avec la fibre donc je pense que certains flux sont bridés / pannes chez SFR. d ailleurs SFR à le record de panne sur son réseau ce week end. A vu des messages c'est plus un problème SFR que WOWS. meme l'appli de check etant long à charger avec game center. https://eu.wargaming.net/support/en/products/wows/article/22989/. Les test ping sont catastrophique vers WOWS mais pas google.

 

[Lackerli]

Ca me rassure tout ça, j'ai penser que c'était que moi :o

Mais pendant ce temps, les missions et le premium filent quoi...

[Bluejabba]

C'est entré dans l'ordre ce matin: 

[casperblind]

9 hours ago, Doomix136 said:

Oui parties injouables malgre un speed test avec ping à 10ms DW 800MB/s et up 450 Mb avec la fibre donc je pense que certains flux sont bridés / pannes chez SFR. d ailleurs SFR à le record de panne sur son réseau ce week end. A vu des messages c'est plus un problème SFR que WOWS. meme l'appli de check etant long à charger avec game center. https://eu.wargaming.net/support/en/products/wows/article/22989/. Les test ping sont catastrophique vers WOWS mais pas google.

 

Oui le point commun c' est SFR, mais évidemment un fournisseur internet ne peux pas être responsable parce qu' un jeu ne fonctionne plus avec lui du jour au lendemain .
ils ne vont pas adapter leur réseau sur 1 jeu ^^. 
c' est au jeu d' adapter sa programmation réseau, ses protocoles de connexion aux différents fournisseurs internet. 

[ExCargo]

I have a few games now and seem to be working anyone else?

5th battle today and well crap again

[FranckDan]

Ne suis pas chez SFR mais chez Free et le même problème est récurrent depuis plusieurs jours.

 

Ticket envoyé en attente de réponse.

 

J'ai appliqué toutes les soluces demandé mais rien n'y fait. J'ai fait vérifié la fibre  auprès de Free, je n'ai aucun problème. Ils m'ont fait part que cela viendrai du serveur WOW, qui "aurait" un soucis. Lequel, je n'en sais rien. Surtout que l'on ne me parle pas d'un lien avec le truc qui se passe hors de nos frontières car le serveur de mémoire est en Europe. Certains joueurs qui sont chez Orange ont aussi le même problème, donc nous sommes tous plus ou moins impactés.

 

 

je tiens à préciser que mon ordinateur gaming est très récent, que j'utilse le WIFI ou le cable c'est pareil, donc je pense que cela doit venir du serveur WOW. J'ai essayé de faire une bataille, je suis monté à plus de 400ms avec coupure totale et deconnection du serveur

[Porzhmoguer]

C'était normal de mon coté ce matin mais c'est reparti à nouveau depuis ce midi... en attente de réponse du ticket aussi

[BlackPearl_0601]

Client SFR également, ça a commencé avec les latences le mardi 24 mai (100ms) mais cela restait jouable.

Samedi 28 mai, 800ms... autant dire que tu peux toujours tenter de jouer...

Test de ma co : 20 ms

Pingplotter du warships : que du rouge !!

Heureusement qu'une amie à moi m'a fait passer par son serveur hier soir, sinon je ne pouvais pas jouer en clan war.

J'ai envoyé un ticket, j'ai fait tout ce qu'ils m'ont demandé de faire, en voici la réponse :

 

L'an dernier, n'avons-nous pas eu déjà ce genre de problème impactant les FAI SFR ? Apparemment, cela n'a pas donné suite à une action chez Wargaming. La route de leur jeu est moisie, mais non, pourquoi perdre du temps à agir pour 1% de leur communauté ?

 

Vous attendez une réponse de Makoniel ? Vous n'en aurez pas, il est là pour communiquer sur des incidents touchant directement wargaming, et ce n'est pas le cas actuellement puisque le problème se situe sur un noeud de sous-traitant...

 

Et tout ça, le week-end de la fête des mères...

[howlingivan]

Location - Charente Maritime

ADSL2 Connection

 

[Makoniel]

1 hour ago, BlackPearl_0601 said:

 

Vous attendez une réponse de Makoniel ? Vous n'en aurez pas, il est là pour communiquer sur des incidents touchant directement wargaming, et ce n'est pas le cas actuellement puisque le problème se situe sur un noeud de sous-traitant...

 

Bien que je sois community manager, je ne suis ni ingénieur en informatique ni sorcier et ce genre de problèmes ne se règle pas en un claquement de doigts, car il ne semble en effet pas arriver directement sur notre ligne. Et les weekends étant ce qu'ils sont, c'est aussi plus dur d'intervenir dans ces périodes.
Il faut savoir que les networks internets sont tout un tas d'enchevetrement de noeuds de réseau et d'acteurs intermédiaires, et que beaucoup de leurs paramètres changent constamment. Un correctif appliqué l'année dernière ne veut pas dire que le problème ne peut pas revenir, ou qu'un autre ne surviendra pas. 
Notre équipe technique est au courant et essaye de trouver un moyen de résoudre le problème.

[Aspres]

J'ai deux question a poser aux joueurs qui ont ce problème de latence, et ces questions sont celles-ci :
1 - « Ou vous situez-vous géographiquement ? »
2 - « Est-ce que vous vous connectez au net via 4G ou 5G avec votre téléphone ? »

Je ne vous demande pas votre adresse exacte avec le code de votre immeuble, mais au moins juste le département.
Perso, je suis sur les Pyrénées Orientales, et je suis connecté au net en 4G via mon téléphone.

Mon hypothèse est celle-ci :
- les département touchés sont touristiques
- Les joueurs touchés utilisent surtout une connexion via 4G ou 5G

Les réseaux SFR sont peut-t-être correctement dimensionnés pour une période non estivale, mais lors des périodes estivales, lorsque la population d'une zone est multipliée par 2, 5 ou 10, les réseaux sont sur-saturés, et perdent en performance.
Étant donné que l'on entre en période estivale et que les touristes arrivent, ça pourrait expliquer le problème ....