Server down?

[snake0008]

34 minutes ago, DD_CL_CA_BC_BB said:

Ne, der Hund liegt nicht bei WG begraben, sondern irgendwo auf dem Weg von der IP aus deiner Routenverfolgung zu WG. Ich habe mal gerade gestöbert, der entsprechende letzte erreichbare Knoten (109.104...) gehört der HL komm Telekommunikations GmbH, das ist ein kleiner privater Betreiber mit Sitz in Leipzig, bei denen ständig die Backbones um die Ohren fliegen. Ich kann mich erinnern, damals bei einer anderen Anwendung ebenfalls genau ab dort mit PYUR auch ein Problem gehabt zu haben. Konnte damals nicht mehr auf den Update Server von Azur Lane zugreifen, ging auch nur über VPN aber nach nem Monat oder so gings dann wieder.

ok, wie interpretierst du jetzt folgenden Output von Pingplotter, da sehe ich überhaupt kein Problem, nur das ich jetzt als Ziel  nicht die IP Adresse 92.223.21.29 sondern die IP Adresse 92.223.20.41 verwende.

 

[TorpedoTorsten]

Gleiches Spielchen bei mir...auch Pyur. Seit Montag komme ich quasi nur noch für das erste Spiel rein. Beim folgenden Match dann DC im Ladescreen. Hab schon gedacht ich bin bekloppt und hatte die FW im Verdacht, aber alle Ports sind offen und die Regeln sind auch aktiv. Habe dann das Ganze auf meinem Zweitrechner getestet - gleiches Ergebnis, ergo kein Hardware- oder Software-Thema.

Liegt also definitiv am ISP (Pyur). Ich vermute auch ein Routingproblem zum Loginserver. Beim letzten erfolgreichen Login wurden mir schon 14 Coop-Spiele aufgebrummt (nicht mehr pink sondern orange). Sehr unschön das Ganze.

 

Hoffentlich nehmen sich die Leute bei Pyur dem Thema an und schieben das nicht einfach auf WG, aber so funktioniert nun mal leider der Kundenservice bei vielen (auch größeren) Anbietern heutzutage.

[sw337]

So nun willich auch jammern :) Bin ebenfalls PYUR Kunde und habe auch die selben Probleme seit gestern. Hatte schon PC angezweifelt und das Spiel samt WGGC, WOT & WOW deinstalliert, PC bereinigt und neu installiert. Logischerweise ohne Erfolg.

 

Bei mir siehts nicht ganz so schlimm aus (nach 10 Minuten mit PingPlotter) aber es gibt einen Knotenpunkt der Probleme macht. Für diesen habe ich auch mal einen IP Whois Lookup gemacht. Das einzig interessante ist der Serverstandort in Luxemburg.

 

[Aitvars]

Vor 24 Minuten, sw337 sagte:

So nun willich auch jammern :) Bin ebenfalls PYUR Kunde und habe auch die selben Probleme seit gestern. Hatte schon PC angezweifelt und das Spiel samt WGGC, WOT & WOW deinstalliert, PC bereinigt und neu installiert. Logischerweise ohne Erfolg.

 

Bei mir siehts nicht ganz so schlimm aus (nach 10 Minuten mit PingPlotter) aber es gibt einen Knotenpunkt der Probleme macht. Für diesen habe ich auch mal einen IP Whois Lookup gemacht. Das einzig interessante ist der Serverstandort in Luxemburg.

 

wie kommst du bei dem screenshot auf das urteil, nur "einer" der hops macht probleme? sogar zu deiner fritzbox geht schon was verloren. die größten latenzschwankungen hast du auf den knoten 3, 4 und 5 - erkennbar an der länge des dünnen balkens. da geht zwar nicht konsequent verloren, aber die knoten nicht stabil. daß alles angesteuerte danach auch in mittleidenschaft gezogen wird, ist selbsterklärend.

alles was 100% loss hat, kann ignoriert werden. dort wird nur durchgroutet und kein pings beantwortet.

[sw337]

Also das Packet Loss zur fritzbox sei einer Testumgebung geschuldet. Ist nun auch beseitigt. Hatte halt schon einiges probiert um Fehler zu finden. 
Die „schwankende“ Latenz sehe ich nicht so problematisch wie Du. Ist nicht schön aber für das erreichen des Login Server irrelevant.

Fakt ist das ein Paket Loss von 95% sehr wahrscheinlich die Ursache ist. 
Auch interessant ist das der Login Server und der Problem Knoten im selben IP Range liegen.

[sw337]

Auch habe ich echt Probleme hier im Forum zu posten.

[HanF_Yolo]

bin auch bei Pyur die haben mein Keitung 1x neugestartet aber hat nix gebracht also nerv ich morgen nochmal

 

[OLLY24]

Ihr seit alle Pyur Kunden, da WG keinen Türsteher vor dem Server stehen hat "Pyur Kunde? Kommst hier net rein!" wird es einfach Zeit das ihr euren Provider solange nervt bis ihr von dem einen Rerout bekommt, wenn ihr aber lieber auf WG schimpfen wollt und euch deshalb mit dem Geschwätz des Supports abhandeln lasst (Problem nicht bei uns, Router restart, Leitung reset, gerne Messen die auch die Leitung blablabla), euer Problem. 

[shlimo]

1 hour ago, snake0008 said:

ok, wie interpretierst du jetzt folgenden Output von Pingplotter, da sehe ich überhaupt kein Problem, nur das ich jetzt als Ziel  nicht die IP Adresse 92.223.21.29 sondern die IP Adresse 92.223.20.41 verwende.

Wenn der Pingplotter zu der anderen IP besser funktioniert, probiere doch mal folgendes: In der Windows hosts Datei die IP (92.223.21.29) mit dem Hostnamen login1.worldofwarships.eu eintragen. In der Datei selbst steht wie das zu machen ist. 

Warum du das machen sollst? Bevor der Hostnamen durch DNS aufgelöst wird (nslookup) wird in der hosts Datei geschaut. Wenn du da nun die genannten Informationen einträgst, wird dein PC immer diese eine IP verwenden, wenn du dich mit login1.worldofwarships.eu verbindest. 

 

Die hosts Datei liegt hier: C:\Windows\System32\Drivers\etc

 

Edit: Aber immer dran denken, dass nun keine der drei IPs mehr abgefragt wird. Wenn also WG irgendwann was bei sich ändert (z.B. IPs tauscht) kann das dazu führen dass der Name falsch (nämlich so wie du ihn in der Datei definiert hast) aufgelöst wird. Dann einfach wieder den Eintrag aus der Datei entfernen.

 

Edit2: Bei mir sieht die Datei so aus:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost

 

Jetzt einfach folgendes in die Datei schreiben (zwischen IP und Hostnamen ein (oder mehrere) Space reinmachen):

 

92.223.21.29      login1.worldofwarships.eu

 

Edit3: Die Datei mit dem Editor deiner Wahl bearbeiten, z.B. notepad.

 

 

[snake0008]

52 minutes ago, shlimo said:

Wenn der Pingplotter zu der anderen IP besser funktioniert, probiere doch mal folgendes: In der Windows hosts Datei die IP (92.223.21.29) mit dem Hostnamen login1.worldofwarships.eu eintragen. In der Datei selbst steht wie das zu machen ist. 

Warum du das machen sollst? Bevor der Hostnamen durch DNS aufgelöst wird (nslookup) wird in der hosts Datei geschaut. Wenn du da nun die genannten Informationen einträgst, wird dein PC immer diese eine IP verwenden, wenn du dich mit login1.worldofwarships.eu verbindest. 

 

Die hosts Datei liegt hier: C:\Windows\System32\Drivers\etc

 

Edit: Aber immer dran denken, dass nun keine der drei IPs mehr abgefragt wird. Wenn also WG irgendwann was bei sich ändert (z.B. IPs tauscht) kann das dazu führen dass der Name falsch (nämlich so wie du ihn in der Datei definiert hast) aufgelöst wird. Dann einfach wieder den Eintrag aus der Datei entfernen.

 

Edit2: Bei mir sieht die Datei so aus:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost

 

Jetzt einfach folgendes in die Datei schreiben (zwischen IP und Hostnamen ein (oder mehrere) Space reinmachen):

 

92.223.21.29      login1.worldofwarships.eu

 

Edit3: Die Datei mit dem Editor deiner Wahl bearbeiten, z.B. notepad.

 

 

danke für den Tip, habe die IP Adresse 92.233.20.41 genutzt, die zeigt keine Probleme im Pingplotter, die erste Anmeldung hat funktioniert und ich habe das erste Coop Spiel nach drei Tagen bestritten, beim Container abholen hat der Server dann mich wieder gekickt, erneutes Einloggen war dann erfolglos. 

 

[shlimo]

Schade... wäre wohl auch zu einfach gewesen. :(

Nicht vergessen den Eintrag wieder aus der Datei zu entfernen. Macht ja leider keinen Unterschied  

[Jever_Original]

Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich hier irgendwo gelesen, das WG über WebCo laufen würde. Wenn das stimmt, dann liegt es wohl daran. Die haben derzeit Probleme und Accounts sind dadurch nicht erreichbar. 7 tage Testversion VPN und dann heißt es wohl abwarten.

 

[sw337]

16 hours ago, OLLY24 said:

Ihr seit alle Pyur Kunden, da WG keinen Türsteher vor dem Server stehen hat "Pyur Kunde? Kommst hier net rein!" wird es einfach Zeit das ihr euren Provider solange nervt bis ihr von dem einen Rerout bekommt, wenn ihr aber lieber auf WG schimpfen wollt und euch deshalb mit dem Geschwätz des Supports abhandeln lasst (Problem nicht bei uns, Router restart, Leitung reset, gerne Messen die auch die Leitung blablabla), euer Problem. 

Hier schimpft doch gar keiner :)

Bleib mal geschmeidig. Habe übrings heute auch mal angerufen. Leidr hat die Dame nix verstanden von dem was ich gesagt habe :D

[Traktis]

Pyur hat sich heute bei mir gemelde man wisse von dem Problem ber noch nicht was dafür verantwortlich ist und sammelt noch Daten. Naja immerhin kann ich jetzt wieder spielen dank eines kostenlosen VPN Anbieters.Ich denke mal das wird wohl noch ein weilchen dauern.

[sw337]

 

20 minutes ago, Traktis said:

Pyur hat sich heute bei mir gemelde man wisse von dem Problem ber noch nicht was dafür verantwortlich ist und sammelt noch Daten. Naja immerhin kann ich jetzt wieder spielen dank eines kostenlosen VPN Anbieters.Ich denke mal das wird wohl noch ein weilchen dauern.

Magst Du mir vielleicht verraten was für einen kostenlosen VPN Dienst Du nutzt ? Gerne auch via PM. Danke

[xXAndy72Xx]

Moin,

also ich habe mit der Technik-Hotline telefoniert.
Die haben schon einige Hinweise bekommen.

Gemacht haben wir folgendes:

Fritz Box-->Heimnetz-->Netzwerk-->Aktive Verbindung (die Verbindung auswählen mit dem das Spiel online geht) Auf Bearbeiten gehen-->Häkchen bei: Selbstständige Portfreigaben für dieses Gerät erlauben.--> Speichern.

Scheint bei mir zu Funktionieren bin grade Online und am Daddeln.

Probierts aus :)

Gruß

Andy

[SkipperCH]

Ich persönlich sehe ehrlich gesagt nicht wie eine Portfreigabe das Routing beeinflussen soll. Aber gut, wenn's hilft. 

[snake0008]

1 hour ago, SkipperCH said:

Ich persönlich sehe ehrlich gesagt nicht wie eine Portfreigabe das Routing beeinflussen soll. Aber gut, wenn's hilft. 

das hilft auch nicht, der Fehler ist behoben, das Spiel funktioniert wieder normal bei mir.

[st0rm_de]

ein freund von mir hat auch seine leitung bei pyür und kämpft mit den selben problem. da hilft nur nerven, nerven und nochmal nerven beim provider. ich konnte ihm schnell helfen dank eurer tipps, das es mit einer vpn klappt. 

 

entweder ihr macht euch über die zeit ein probe account bei einen der kommerziellen vpn Anbieter. oder alternative habe ich meinen freund die software openvpn plus den freien profilen vom vpnbook empfohlen, das ist kostenlos und funktioniert erstmal. Anleitung zum einrichten findet ihr hier

 

@xXAndy72Xx auf upnp freigabe würde ich verzichten, das macht deinen rechner zum ausgehenden scheunen tor. Ich kann mir auch nicht erklären wie jemand von der pyür hotline soetwas empfehlen kann, Ohne zu erklären was sich dahinter verbirgt. Aus meiner sicht ein sehr fahrlässiger support. Ich kann dir nur empfehlen zu googeln was du damit geöffnet hast.

[LauneDerNatur]

Es betrifft nicht nur PYUR. Bei mir ist es Netcommunity/Saxonet. VPN hilft.

[TorpedoTorsten]

3 hours ago, snake0008 said:

das hilft auch nicht, der Fehler ist behoben, das Spiel funktioniert wieder normal bei mir.

jo, bei mir seit heute auch wieder. Grade 7 Coop-Matches hinter mir...

[Outknocker]

9 hours ago, TorpedoTorsten said:

jo, bei mir seit heute auch wieder. Grade 7 Coop-Matches hinter mir...

Jo kann ich bestätigen. gerade ohne VPN problemlos auf den Server gekommen.

[natuuuu]

Ich kann gleiches bestätigen!

 

Login läuft ohne Problem, Spiel ebenfalls.

 

Pingplotter zeigt keine Störungen mehr an.

 

Der Fehler scheint vorerst oder komplett behoben.

 

Grüße

[VonHintenAnDieSchulter]

Auch bei mir läuft es nun wieder seit gestern Abend.

 

Habe im Übrigen eben einen Anruf von einem PYUR-Techniker erhalten, der sich um mein Ticket gekümmert hat - 2 Tage schneller als in der App angekündigt. Dieser eröffnete direkt das Gespräch mit " Geht es um World of Ships oder World of Tanks?" (Ich hatte im Ticket nur Verbindungsprobleme zu einzelnen Servern genannt, ohne Nennung von WoX oder Wargaming). Er erklärte es mir ausführlich mit dem Umzug der Server von Wargaming, da schien wohl bei der Mitnahme der Verbindung etwas schiefgelaufen sein, ausgelöst durch ein Serverupdate.. Nun denn, ich bin Laie, ich vermag die mir genannten Punkte fachlich nicht bewerten können, schlüssig und nachvollziehbar war es für mich dennoch (Vielleicht bin ich auch etwas zu entspannt, um mich über eine dreitägige Pause aufzuregen)

 

An dieser Stelle muss ich tatsächlich den Service loben - da scheint sich in den letzten Jahren Einiges getan zu haben.

 

Und sollte es ein Einzelfall gewesen sein, dann darf ich mich wohl als glücklich bezeichnen.

[xXAndy72Xx]

Moin,

habe heute einen Rückruf vom Anbieter bekommen, viele sind ja der Meinung es liegt an dem Anbieter.

Dem ist aber nicht so. Es war mal wieder ein WG problem.

Nicht nur Püyr war betroffen sondern deutschlandweit noch andere Kabel anbieter.