Ingame-Umfragen

[Maviba_76]

Kann mir mal jemand die Logik dieser Ingame-Umfragen erklären, und warum sie in letzter Zeit so penetrant häufig vorkommen?
Vor 1-2 Wochen kam eine Einladung zu einer Umfrage im Hafen, die habe ich weggeklickt.

vor 3 Tagen kam wieder eine, die ich dann annahm. Frage war:

"Von einer Skala 1-10: wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, das sie WoWs Ihren Freunden weiterempfehlen werden. Ich habe die "eins" angeklickt, und danach hieß es (sinngemäß): "Vielen Dank für die Teilnahme und Dein wertvolles feedback", und die Umfrage war beendet.

Heute hatte ich wieder eine im Hafen. Selbe Frage, selbe Antwort, selbes Ergebnis...

 

Nun die Frage: was ist an diesem Feedback dann bitteschön "wertvoll", und warüm wird sie so oft wiederholt? Meint WG, das ich so deswegen irgendwann die "10" anklicken werde?

Sinnvoller wäre es, Fragen zu präzisieren, wenn man wirklich Feedback möchte.

Entweder das, oder man lässt es ganz. ;-)

[_ReWinD_]

Vor 18 Minuten, Maviba_76 sagte:

Kann mir mal jemand die Logik dieser Ingame-Umfragen erklären, und warum sie in letzter Zeit so penetrant häufig vorkommen?
Vor 1-2 Wochen kam eine Einladung zu einer Umfrage im Hafen, die habe ich weggeklickt.

vor 3 Tagen kam wieder eine, die ich dann annahm. Frage war:

"Von einer Skala 1-10: wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, das sie WoWs Ihren Freunden weiterempfehlen werden. Ich habe die "eins" angeklickt, und danach hieß es (sinngemäß): "Vielen Dank für die Teilnahme und Dein wertvolles feedback", und die Umfrage war beendet.

Heute hatte ich wieder eine im Hafen. Selbe Frage, selbe Antwort, selbes Ergebnis...

 

Nun die Frage: was ist an diesem Feedback dann bitteschön "wertvoll", und warüm wird sie so oft wiederholt? Meint WG, das ich so deswegen irgendwann die "10" anklicken werde?

Sinnvoller wäre es, Fragen zu präzisieren, wenn man wirklich Feedback möchte.

Entweder das, oder man lässt es ganz. ;-)

Die kommen seit Jahren...antwort bei mir und allen die ich kenne = 0. geaendert hat sich nix wie man sieht

[FrontenStuermer]

26 minutes ago, _ReWinD_ said:

Die kommen seit Jahren...antwort bei mir und allen die ich kenne = 0. geaendert hat sich nix wie man sieht

Vielleicht hat er ja in der Zwischenseit eine Mail von WG übersehen mit einem 25% Dublonen Paket Bonus ;)
Bei mir ist es auch immer 0 und ich freue mich immer, wenn ich dann per Hand mein Feedback eintragen kann :P

[Maviba_76]

Scheinbar werden die Umfragen immer dann beendet, wenn man etwas negatives sagen will

WG duldet wohl nur Lobhudelei ;-) Woran das nur liegen mag?.

[wanninger17]

1 hour ago, Maviba_76 said:

"Von einer Skala 1-10: wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, das sie WoWs Ihren Freunden weiterempfehlen werden. Ich habe die "eins" angeklickt, und danach hieß es (sinngemäß): "Vielen Dank für die Teilnahme und Dein wertvolles feedback", und die Umfrage war beendet.

WG's Interpretation: Maviba findet das Spiel so toll, dass er es nicht mal seinen Freunden gönnen würde.

[A_TSEDONG]

 

 

[Maviba_76]

Vor 30 Minuten, wanninger17 sagte:

WG's Interpretation: Maviba findet das Spiel so toll, dass er es nicht mal seinen Freunden gönnen würde.

Oh ja. Superschiffe, Superträger, superuboote... das spiel macht immer mehr spaß. Echt ätzend

[der_mit_dem_boot_tanzt]

Vor 1 Stunde, Maviba_76 sagte:

Nun die Frage: was ist an diesem Feedback dann bitteschön "wertvoll", und warüm wird sie so oft wiederholt?

Nun ja, rein statistisch ergibt es schon Sinn dich mehrmals zu verschiedenen Zeitpunkten dasselbe zu fragen. Dann hat man nen großen Pool an Daten. Es werden ja viele Spieler gefragt.

 

Es ist bei solchen Datensätzen auch immer eine Frage der Interpretation: 

 

Wenn du mehrmals 1 angegeben hast, könnte man es je nach Intention auch so interpretieren, dass die Änderungen dir noch nicht weit genug gehen😉.

 

Man hätte weise vor der Einführung dieses Zeuchs ne 10 geben sollen und dann immer weiter nach unten bewerten - aber immer schön nach der Einführung von solchem Cr*p.

[Re4cher]

Vor 2 Stunden, Maviba_76 sagte:

"Von einer Skala 1-10: wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, das sie WoWs Ihren Freunden weiterempfehlen werden.

Der Trick ist: 1 ist sehr wahrscheinlich und 10 ehr nicht

Vllt. mal ne Frostige Tanne als Bonus raushauen wenn man 10 wählt ?

 

Ich klick auch immer auf "extrem zufrieden" wenn ich mal wieder nach nem 5Minuten Quickie die entsprechende Umfrage bekomme.

Grundsätzlich denke ich das dieses "Feature" aus der gleichen Feder stammt wie das Karma-System.

[mannisun]

Die werten einfach nur ihren Cookie aus, dem du beim Installieren des Spiels zugestimmt hast bzw. bei einem der Updates, mit dem er dann gekommen ist.

[Emil200067]

Okay, ein mal im Monat ca kommt so eine Umfrage. Mal ganz im Ernst, das kann sich WG doch eigentlich klemmen. Viele Spieler Haben die gleiche Meinung, was das Balancing im Allgemeinen angeht, das gleiche mit Subs/Super Schiffen und und und. Was bringt so eine Umfrage, wenn man am Ende doch nicht ändert?

[ultrasl]

5 minutes ago, Emil200067 said:

Okay, ein mal im Monat ca kommt so eine Umfrage. Mal ganz im Ernst, das kann sich WG doch eigentlich klemmen. Viele Spieler Haben die gleiche Meinung, was das Balancing im Allgemeinen angeht, das gleiche mit Subs/Super Schiffen und und und. Was bringt so eine Umfrage, wenn man am Ende doch nicht ändert?

Sowas ist halt auch für interne Auswertungen "wichtig". Dann präsentiert irgendein Teamleiter, dass von 433 ausgewerteten Umfragen, die Zufriedenheit um 2,6% im Median gestiegen ist - und erwähnt nicht den großen Ausschuss, den man erst gar nicht in die finale Auswertung mitnimmt. Die wildesten "Analysen" sollen dann den eigenen Erfolg vor dem Management zeigen. Das ist mehr oder weniger Standard in Medien-Unternehmen.

[Firefly0367]

Vor 9 Minuten, Emil200067 sagte:

Viele Spieler Haben die gleiche Meinung, was das Balancing im Allgemeinen angeht, das gleiche mit Subs/Super Schiffen und und und. Was bringt so eine Umfrage, wenn man am Ende doch nicht ändert?

Die schweigende Mehrheit ist eben anderer Meinung.

[PointOf60]

Vor 20 Minuten, ultrasl sagte:

 Erfolg vor dem Management zeigen.

Gibts soetwas bei WG? ..... Die grosse Frage ...

 

Wenn ein Unternehmen sich eine Forensoftware leistet, dann sollte man eigentlich davon ausgehen, das in den Threads genügend "Stoff" zu finden ist, was zu analysieren wäre.

Darauf würde ein funktionierendes Management Wert legen, um ein Game "am laufen" zu halten.

Würde bedeuten, das mehr auf die Gamer eingegangen würde, wird es das wirklich? Oder macht es eher Sinn für ein Unternehmen, nur ihre festgefahrene Suppe zu kochen und sich u.U. irgendwann einmal wundert, das die Meere verwaist sind?

 

Wie ja wohl schon die Lüfte verwaist sein sollen bei Warplanes, was ich aber nicht beurteilen kann, da ich das nicht spiele.

 

Hallo Management, gibts euch eigentlich? Huhu ... wach werden. ;)

 

Edit:

Versucht doch einfach mal, wenigstens mal testweise, eure Ohren und Augen an der Com zu "halten".

[Liaholana]

Vor 7 Minuten, Firefly0367 sagte:

Die schweigende Mehrheit ist eben anderer Meinung.

Vielleicht muss man endlich akzeptieren, dass man einer Minderheit angehört.

[ultrasl]

5 minutes ago, PointOf60 said:

Gibts soetwas bei WG? ..... Die grosse Frage ...

 

Wenn ein Unternehmen sich eine Forensoftware leistet, dann sollte man eigentlich davon ausgehen, das in den Threads genügend "Stoff" zu finden ist, was zu analysieren wäre.

Darauf würde ein funktionierendes Management Wert legen, um ein Game "am laufen" zu halten.

Würde bedeuten, das mehr auf die Gamer eingegangen würde, wird es das wirklich? Oder macht es eher Sinn für ein Unternehmen, nur ihre festgefahrene Suppe zu kochen und sich u.U. irgendwann einmal wundert, das die Meere verwaist sind?

 

Wie ja wohl schon die Lüfte verwaist sein sollen bei Warplanes, was ich aber nicht beurteilen kann, da ich das nicht spiele.

 

Hallo Management, gibts euch eigentlich? Huhu ... wach werden. ;)

 

Edit:

Versucht doch einfach mal, wenigstens mal testweise, eure Ohren und Augen an der Com zu "halten".

Allein schon der Fakt, dass direkt nach der ersten negativen Antwort, die Umfrage vorbei ist, spricht Bände über WG. Deswegen kann jeder die Umfragen ignorieren. Und das Forum wird wahrscheinlich noch einen geringeren Stellenwert haben ;) .

[Firefly0367]

Vor 17 Minuten, Liaholana sagte:

Vielleicht muss man endlich akzeptieren, dass man einer Minderheit angehört.

Mit dem Gedanken gehe ich schon länger schwanger. Die Masse der Spieler, unbeleckt von Forum oder kommunikativen Clans, daddelt einfach vor sich hin, beantwortet maximal solche Ingame-Umfragen und das wars.

 

Wäre ich nicht irgendwann ins Forum gekommen oder bei einem Clan der großen Schweiger, wie ginge es mir denn? Ich hätte eine Meinung, wenn auch eine wenig fundierte, und die würde sehr von meiner aktuellen abweichen...vermutlich. Forum und Clan tragen sehr zu meiner Meinungsbildung bei. Es ist ein Austausch und viele kritische Punkte, wären mir, einsam und alleine, wohl nicht einmal aufgefallen.

 

Wenn das so ist, dann ja...die schweigende (aber Umfragen beantwortende) Mehrheit kann durchaus etwas anderes wollen, als die Wenigen, die miteinander reden, sich austauschen und sich interessieren. Klassische Demokratie. Auch der uninformierte hat eine Stimme.

 

So, und dafür kann mich der Punisher gerne wieder downvoten.

[methodica]

Vor 3 Stunden, Firefly0367 sagte:

Die schweigende Mehrheit ist eben anderer Meinung.

Danke für den magischen Hinweis, denn jetzt weiß ich es: die schweigende Mehrheit sind die, die erst garnicht gefragt werden und somit auch nicht abstimmen dürfen. 

Ergo ist so eine "Umfrage" auch nicht repräsentativ, was den Verantwortlichen Tür und Tor öffnet, um das (nicht wunschgemäße) Ergebnis zu ignorieren. 

Und man kann es als Feigenblatt nutzen, um vorzugaukeln, daß man doch gefragt wird. Doof ist halt nur, daß man zwar fragt, aber mit dem Ergebnis nichts anderes macht als es zu ignorieren.

Diese Art des "Einholens von Kundenfeedback" ist mMn in diesem Jahr deutlich weniger geworden - oder ich bin schon automatisiert mit meiner Antwort hinterlegt (bin ich dann auch schon Teil der "schweigenden Mehrheit"??).

[SeeSternchen78]

Wenigstens fragt WG, aber bringen tut es nichts.

 

"Ironie an " Sie haben mit der Umfrage Guten Willen gezeigt. "Ironie aus"

[GuydeLusignan]

4 hours ago, SeeSternchen78 said:

Wenigstens fragt WG, aber es bringen tut es nichts

Die kurzen "Wie zufrieden waren sie mit dem Gefecht", sind relativ nutzlos. Direkt versenkte Spieler, werden kaum ne 10 geben. Auch im Verliererteam, dürfte 1 öfter kommen als 10.

 

Diese kurzen Umfragen mit Weiterleitung, sind auch nur begrenzt nützlich, da bei "unzufrieden " ja sofort Schluss ist(was schlicht falsch ist). Hier kann WG nur die etwas genauere Meinung der "zufriedenen" Spieler etwas besser erfassen und die "Unzufriedenen" in der Zahl erfassen.

 

Einzig die Umfrage zu einem Update, sind für WG wirklich relevant.

[Nemoria]

18 hours ago, Firefly0367 said:

 

Wenn das so ist, dann ja...die schweigende (aber Umfragen beantwortende) Mehrheit kann durchaus etwas anderes wollen, als die Wenigen, die miteinander reden, sich austauschen und sich interessieren.

Die schweigende Mehrheit dürfte auch solcherlei Umfragen wegdrücken. Die Dödeln und Daddeln vielleicht 2 oder 3 Mal wöchentlich ein paar Runden runter, interessieren sich sicherlich für die detaillierten Spielfiguren, aber eben ein Sch..ßdreck dafür, wie die eigenen Leistungen sind. Warum sollte es auch anders sein. Zumal es doch voll und ganz reicht, wenn man im RL seine Leistungen bringt. Ja, und so nebenbei dürften die überrascht feststellen, dass man neuerdings sein versenktes Schiff sofort in die nächste Runden starten kann.

 

Für mich ist das so in Ordnung.

[RERO18]

Ist eh völlig sinnbefreit. Es kommt doch darauf an was ich damit (nicht) mache. Oder womit ich es vergleiche oder eben nicht. Egal was WG dami macht. wegdrücken oder Wertung abgeben. 0=0 und Punkt.

[Kpt_Ganapati]

Ich habe vor kurzem so eine Umfrage komplett ausgefüllt und dabei hineingeschrieben, dass es Probleme mit den U-Booten gibt - und dass die Kommunikation Spieler <> Entwickler verbessert werden sollte.

Jetzt wissen die Entwickler das, und beide Probleme werden sicher in den nächsten Tagen gelöst

 

Kpt_Ganapati, nich dafür  

[RERO18]

Vor 1 Stunde, Kpt_Ganapati sagte:

Jetzt wissen die Entwickler das, und beide Probleme werden sicher in den nächsten Tagen gelöst

... und läuft! Hervorragend. Ich weiß auch nicht warum hier manche so rumheulen. Ist doch gaaaaanz einfach.  

[Tryggvason]

Einfach wegklicken und gut ist es.

WG kehrt sich doch einen Dreck, was viele sich wünschen oder verbessert haben wollen.

Von daher können sie mich freundlich gesagt am Popo......