Dublonen im Shop

[KackKater]

Hi,

 

habe mir letztens mal die Mühe gemacht den Kurs für die Dublonen im Shop auszurechnen und ich kam auf 308,64 Dublonen pro Euro.

Soweit so gut, was mich aber ehrlich gesagt enttäuscht hat, sind die "Paketpreise" z.B 50.000 Dublonen für 162€, 25.000 Dublonen für 81€, usw. - Ich ging bisher davon aus, wenn ich eine größere Menge kaufe, erhalte ich mehr Dublonen pro Euro. Aber nichts, nada, egal bei welchem Paket, es sind immer 308,64 Dublonen pro Euro.

Seid doch ehrlich und lasst so einen Blödsinn weg. Wenn es keinerlei Unterschiede bei den Paketen gibt, lasst doch einfach ein Fenster aufploppen und man gibt die gewünschte Menge ein. Ja ich weiß, auch das gibt es, aber durch diese Pakete wird aus meiner Sicht der Eindruck erweckt, man bekommt einen besseren Preis, wenn man sich für ein höheres Paket entscheidt und das finde ich ehrlich gesagt sehr irreführend.

Also, entweder sollten diese Pakete auch einen Vorteil haben in der Dublonen/Euro relation oder sie sollten nicht so dargestellt werden, als ob man damit dann einen Superpreis bekommen würde.

[SkipperCH]

Zum einen gibt es die Option der beliebigen Dublonen Anzahl. Und zum anderen hab ich bisher nirgendwo gelesen, dass es ein besseres Angebot gäbe wenn man mehr Dublonen kauft. Das Preissystem ist linear, mehr nicht. Rabatte auf pure Dublonen gibt WG eigentlich nie. 

[Fox_Gecko]

Wurde das irgendwann mal geändert, oder verwechsle ich da was, aber ich meine mich auch zu erinnern daß es mal "Mengenrabatt" gab...

[KackKater]

6 minutes ago, SkipperCH said:

Zum einen gibt es die Option der beliebigen Dublonen Anzahl. Und zum anderen hab ich bisher nirgendwo gelesen, dass es ein besseres Angebot gäbe wenn man mehr Dublonen kauft. Das Preissystem ist linear, mehr nicht. Rabatte auf pure Dublonen gibt WG eigentlich nie. 

Das es diese Option bereits gibt hatte ich extra erwähnt. Das es keinen Rabatt auf die Menge an Dublonen gibt, ist ja auch in Ordnung. Mir geht es lediglich um die Darstellung im Shop und da das Verhältnis dort nicht angezeigt wird, entsteht der Eindruck, großes Paket mit vielen Dublonen besseres Verhältnis, obwohl dies ja nicht so ist.

Also, ich will weder unbedingt einen Rabatt, noch ein anderes Verhältnis. Mir geht es um diese irreführende Aufmachung im Shop.

Einfacher Vermerk beim Paket, ähnlich den Infos im Supermarkt, müsste mind. dranstehen, so dass man auf dem ersten Blick vergleichen kann bzw. es direkt sieht. Also ähnlich dem 1kg/19.99 beim 300g Paket sollte bei den Pakten eben dranstehen 1€ = 308,64 Dublonen. Dann währe klar ersichtlich, dass es keinen Unterschied macht welches Paket man nimmt.

[CptXer0]

Vor 1 Minute, SkipperCH sagte:

Zum einen gibt es die Option der beliebigen Dublonen Anzahl. Und zum anderen hab ich bisher nirgendwo gelesen, dass es ein besseres Angebot gäbe wenn man mehr Dublonen kauft. Das Preissystem ist linear, mehr nicht. Rabatte auf pure Dublonen gibt WG eigentlich nie. 

Öhm ich bekomme jetzt bald so nenn Coupon, wenn ich den für die Dublonen nutze, sind sie doch dann Rabattiert ? 

 

Vor 5 Minuten, KackKater sagte:

Hi,

 

habe mir letztens mal die Mühe gemacht den Kurs für die Dublonen im Shop auszurechnen und ich kam auf 308,64 Dublonen pro Euro.

Soweit so gut, was mich aber ehrlich gesagt enttäuscht hat, sind die "Paketpreise" z.B 50.000 Dublonen für 162€, 25.000 Dublonen für 81€, usw. - Ich ging bisher davon aus, wenn ich eine größere Menge kaufe, erhalte ich mehr Dublonen pro Euro. Aber nichts, nada, egal bei welchem Paket, es sind immer 308,64 Dublonen pro Euro.

Seid doch ehrlich und lasst so einen Blödsinn weg. Wenn es keinerlei Unterschiede bei den Paketen gibt, lasst doch einfach ein Fenster aufploppen und man gibt die gewünschte Menge ein. Ja ich weiß, auch das gibt es, aber durch diese Pakete wird aus meiner Sicht der Eindruck erweckt, man bekommt einen besseren Preis, wenn man sich für ein höheres Paket entscheidt und das finde ich ehrlich gesagt sehr irreführend.

Also, entweder sollten diese Pakete auch einen Vorteil haben in der Dublonen/Euro relation oder sie sollten nicht so dargestellt werden, als ob man damit dann einen Superpreis bekommen würde.

Du kannst Dir wie SkipperCH schon schrieb, Dir auch Dublonen in Beliebiger Zahl Kaufen, das geht aber nur über den Webseiten Premium Shop, musst da auf Dublonen Kaufen und dann etwas runter scrollen.

[SkipperCH]

Vor 2 Minuten, Fox_Gecko sagte:

Wurde das irgendwann mal geändert, oder verwechsle ich da was, aber ich meine mich auch zu erinnern daß es mal "Mengenrabatt" gab...

Mengenrabatt gabs bei Dublonen (meines WIssens nach) nie.

 

Und diese Suggestion ist Absicht. Genau so wie der Fakt, dass es nie "passende" Pakete für Item XY in der Waffenkammer gibt. Das ist schon  pure Absicht. 

[KackKater]

4 minutes ago, Da_Luddy said:

Öhm ich bekomme jetzt bald so nenn Coupon, wenn ich den für die Dublonen nutze, sind sie doch dann Rabattiert ? 

 

Du kannst Dir wie SkipperCH schon schrieb, Dir auch Dublonen in Beliebiger Zahl Kaufen, das geht aber nur über den Webseiten Premium Shop, musst da auf Dublonen Kaufen und dann etwas runter scrollen.

Lest doch bitte den Beitrag komplett. Das es diese Funktion gibt, ist mir bekannt und habe ich erwähnt. Dennoch halte ich diese Pakete für irreführende Werbung.

EDIT: Zumal diese Pakete eben auch immer Startbrowser angepriesen werden.

[SkipperCH]

Wenn du es für irreführende Werbung hältst kannst du damit jederzeit zum Verbraucherschutz gehen. Allerdings wirbt WG an keiner Stelle mit Rabatten oder ähnlichem, von daher ist es lediglich eine Suggestion, die nebenbei eben beabsichtigt ist. Damit die Werbung allerdings irreführend ist müsste auch tatsächlich ein Hinweis auf potentielle Vorteile gegeben sein. 

[CptXer0]

Vor 1 Minute, KackKater sagte:

Lest doch bitte den Beitrag komplett. Das es diese Funktion gibt, ist mir bekannt und habe ich erwähnt. Dennoch halte ich diese Pakete für irreführende Werbung.

ach Dir geht es darum... aber wo ist da ne Irreführende Werbung ?

Ich sehe da nur Angebot und nachfrage ^^

Fühle mich auch nicht zum kauf Animiert, zumal wenn ich mir Dublonen Kaufe, dann eh nur mit Rabatt Coupon, weil ich den Dublonen Preis recht heftig finde ^^

[KackKater]

Just now, SkipperCH said:

Wenn du es für irreführende Werbung hältst kannst du damit jederzeit zum Verbraucherschutz gehen. Allerdings wirbt WG an keiner Stelle mit Rabatten oder ähnlichem, von daher ist es lediglich eine Suggestion, die nebenbei eben beabsichtigt ist. Damit die Werbung allerdings irreführend ist müsste auch tatsächlich ein Hinweis auf potentielle Vorteile gegeben sein. 

Junge, ich will WG doch nichts. Ich möchte doch lediglich zu verstehen geben, welchen Eindruck es vermittelt. Gerade mit Blick auf die letzten Mitteilungen von WG bzgl. Container usw., daher wähle ich doch den Weg über das Forum und hoffe, dass es zur Kenntnis genommen wird.

[SkipperCH]

Ich würde vermuten - nein. Denn wie gesagt ist es Teil vom Marketing. Nebenbei hat diese Art des festen Kurses einen Vorteil. Man kann (theoretisch) immer gegenrechnen was welche Interaktion im Spiel in echten €/$/etc. nun kostet. Bei fluktuierenden Werten geht das nur schwerlich. 

[KackKater]

2 minutes ago, Da_Luddy said:

ach Dir geht es darum... aber wo ist da ne Irreführende Werbung ?

Ich sehe da nur Angebot und nachfrage ^^

Fühle mich auch nicht zum kauf Animiert, zumal wenn ich mir Dublonen Kaufe, dann eh nur mit Rabatt Coupon, weil ich den Dublonen Preis recht heftig finde ^^

Wenn es einen HInweis gibt über das Wechselverhältnis, wäre es auch i.O. allerdings gibt es diesen Hinweis bei keinem Paket. Im Supermarkt muss der Preis des 500g Paket aber eben auch mit vergleichbarem Verhältnis angegeben werden, und auch da hat man eben oft festgestellt, dass die dort so genannten "Vorteilspakete" nur einen Vorteil für den Verkäufer geben, weil dieser mehr verkauft hat zu gleichem Preis.

[KackKater]

3 minutes ago, SkipperCH said:

Ich würde vermuten - nein. Denn wie gesagt ist es Teil vom Marketing. Nebenbei hat diese Art des festen Kurses einen Vorteil. Man kann (theoretisch) immer gegenrechnen was welche Interaktion im Spiel in echten €/$/etc. nun kostet. Bei fluktuierenden Werten geht das nur schwerlich. 

Ja, bin ich auch dafür. Aber wie gesagt fehlt dieser Hinweis zum Wechselverhältnis. Selbst wenn man die Pakete anklickt, erhält man keinen Hinweis zum Wechselkurs, und wenn ich mir die Mühe mit dem Taschenrechner nicht gemacht hätte, würde ich immer noch denken, dass größeres Paket = besseres Wechselverhältnis bedeuten würde. Und ich bin mir ziemlich sicher, dass jeder Normalo das so in dem Shop unterwegs ist dies so wahrnehmen würde. Daher mussten Geschäfte ja eben diese Vergleichbaren Preise angeben.

[SkipperCH]

Richtig. Das unterscheidet das Ganze. Du kaufst ja keine Währung oder ähnliches, sondern eine Dienstleistung. Und es ist ein grundsätzlicher Teil des F2P Systems dass Spieler InGame nicht wissen sollen was ihre virtuelle Ressource denn nun wert ist. Ob dieser Skin nun 5€ kostet, oder 20€. Und da so gut wie niemand einen Taschenrechner dazu herbei nimmt funktioniert das System ja auch perfekt, erfüllt nebenbei alle gesetzlichen Anforderungen (denn es gibt ja keine) und verkauft sich.

[KackKater]

Just now, SkipperCH said:

Richtig. Das unterscheidet das Ganze. Du kaufst ja keine Währung oder ähnliches, sondern eine Dienstleistung. Und es ist ein grundsätzlicher Teil des F2P Systems dass Spieler InGame nicht wissen sollen was ihre virtuelle Ressource denn nun wert ist. Ob dieser Skin nun 5€ kostet, oder 20€. 

Und damit irreführend sind und wir drehen uns im Kreis :D........Preise müssen transparent sein, gerade wenn ich verschiedene Variationen anbiete, muss ersichtlich sein, ob es einen Vor- bzw. Nachteil zwischen diesen gibt.

[SkipperCH]

Müssen wäre es nur wenn es die Verpflichtung dazu gäbe. Such dir F2P Spiele raus, oder FIFA, oder sonst ein Spiel. Ein "1€ sind XY Punkte/Münzen/etc" wirst du nicht finden. Denn zum einen fluktuiert der Preis durch "Sparangebote", oder teilweise im Wochen Tonus und zum anderen ist es, wie gesagt Teil des Systems. Ist das irreführend? Per Definition? Nein. Verwirrend vielleicht. Suggestiv? Ja. Aber weder verboten noch verwerflich. 

 

Und WG bietet ja nur eine Variation, daher ist es hier noch recht easy. Guck die z.B. Mal Fallout 76 an. Da hast du 5 Bundles und der preis ändert sich immer wieder. Oder Star Wars The Old Republic. Auch hier kann 1 Kartellmünze einen Wert von 20 Cent, oder 1,29 Cent haben.

 

Wenn du dieses System angehen willst ist kein persönlicher Wille nötig, den wird hier keine Firma aufbringen da es der Kernpfeiler ihres Geschäftsmodells ist, sondern hier müsste eine gesetzliche Regelung her. Und dafür müsste zum einen erst Kompetenz geschaffen werden und dann auch der notwendige Wille. 

[Aitvars]

Mir ist noch nicht ganz klar, wie man einfach Rabatte voraussetzen kann, wenn nichts dergleichen verzeichnet ist. Ebenso kann ich nicht nachvollziehen, wie man sich am nicht Vorhandensein einer Vergleichsmöglichkeiten stört, für dinge, die offensichtlich exakt gleich sind. 

 

Demzufolge passt auch der Vergleich mit der auszeichnungen im Einzelhandel nicht so recht, weil dort ja eben nicht diese Gleichheit oder gleiche Basis gegeben war und deswegen die Transparenz notwendig war. 

 

Auch die Schilderung, es wäre überall sonst üblich, Mengenrabatte zu erhalten, kann ich so nicht bestätigen. Mein Bäcker verlangt pro Brötchen den gleichen Preis : ob ich eines kaufe oder 10.

[CptXer0]

Das ist für mich Irreführend...

Tai Massage Laden bei mir auf der Straße, kann aber auch sein das man für die 4€ ein Happy End bekommt, das habe ich noch nicht erfragt 

 

 

 

[SkipperCH]

Mal zum Vergleich. 

 

Was bekommst du hier für wie viel? Und vor allem - Die beliebtesten Items im InGame Store kosten 6.200 Kartellmünzen (Haupthandwaffe/Rüstungsset) Das ist F2P (wobei es nicht mal ein F2P Spiel ist) in Reinform. 

[KackKater]

15 minutes ago, Aitvars said:

Demzufolge passt auch der Vergleich mit der auszeichnungen im Einzelhandel nicht so recht, weil dort ja eben nicht diese Gleichheit oder gleiche Basis gegeben war und deswegen die Transparenz notwendig war.

Es ist also nicht passend, wenn ich das 500g mit großem Schild für 5€ und das kleine 300g für 3€ nur klein daneben steht und man damit optisch den Eindruck erweckt man würde ein besseres Angebot erhalten? Ich habe jetzt extra Preise genommen die leicht zu errechnen sind.

Ähnlich ist es aber mit dem großen Schild für das 50.000 Dublonen Paket für 162€ und dem kleinen 12.500 Dublonen Paket für 40,50€? In beiden Fällen würde das kleinere Paket für den gewünschten Zwecke ausreichen, aber durch die optische Irreführung entscheidet sich der ein oder andere für das größere, obwohl es gar nicht gebraucht würde.

@SkipperCH Was interessiert es mich, was Games machen, die ich nicht zocke? WG will transparent sein, so zumindest habe ich die Aussagen bezüglich der Container und den Dropchancen dies so entnnomen. Warum will man dann hier nicht transparent sein?

Kunden die sich "verarscht" fühlen (auch wenn es legal ist), kaufen wohl nicht öfter, als Kunden die alle Informationen direkt bekommen und daher genau wissen was sie wofür bekommen.

[SkipperCH]

Vor 5 Minuten, KackKater sagte:

Es ist also nicht passend, wenn ich das 500g mit großem Schild für 5€ und das kleine 300g für 3€ nur klein daneben steht und man damit optisch den Eindruck erweckt man würde ein besseres Angebot erhalten? Ich habe jetzt extra Preise genommen die leicht zu errechnen sind.

Ähnlich ist es aber mit dem großen Schild für das 50.000 Dublonen Paket für 162€ und dem kleinen 12.500 Dublonen Paket für 40,50€? In beiden Fällen würde das kleinere Paket für den gewünschten Zwecke ausreichen, aber durch die optische Irreführung entscheidet sich der ein oder andere für das größere, obwohl es gar nicht gebraucht würde.

Wer so denkt hat es ehrlich gesagt nicht anders verdient. Wenn ihr 5000 Dublonen brauche kaufe ich 5000 und nicht 50.000. Egal "wie gut" mir der Preis erscheinen mag. Das ist dann perfekt funktionierendes Marketing und ein nicht denkender Kunde.

Zitat

@SkipperCH Was interessiert es mich, was Games machen, die ich nicht zocke? WG will transparent sein, so zumindest habe ich die Aussagen bezüglich der Container und den Dropchancen entnommen. Warum will man dann hier nicht transparent sein?

Das war als Vergleich zum Thema Übersichtlichkeit. Zum einen, dass es keine passenden Pakete (auch keinen Einzelverkauf) gibt, keine Angabe wie viele Münzen/€ man bekommt, wie viel Rabatt denn nun wirklich drin ist oder irgendwelche anderen Erklärungen. Und so sieht es bei jedem (mir bekannten) F2P Spiel aus. Dagegen hast du hier eine echte Transparenz. Und WG hat die Sachen angekündigt, die von der Community gewünscht/verlangt wurden. Über den Shop gab es keinerlei Beschwerden. Zumal es in einigen ländern eben aktuell auch Bewegungen gibt Lootboxen als Glücksspiel zu deklarieren womit derlei Angaben verpflichtend würden.

 

Daher eben noch ein Mal der Hinweis - Wenn es dich stört (was es viele andere ja nicht zu tun scheint) steht dir der Weg zu den Verbraucherschützern offen. Die sind bei arglistiger Täuschung oder auch irreführender Werbung immer sehr hellhörig. 

[KackKater]

14 minutes ago, SkipperCH said:

Mal zum Vergleich. 

 

Was bekommst du hier für wie viel? Und vor allem - Die beliebtesten Items im InGame Store kosten 6.200 Kartellmünzen (Haupthandwaffe/Rüstungsset) Das ist F2P (wobei es nicht mal ein F2P Spiel ist) in Reinform. 

Haut leider nicht hin. 5500 Münzen für 35,00€ = 157,14 Münzen pro Euro, 2400 Münzen für 17,00€ = 141,17 €, 1050 für 8 = 131,25 usw. Also ist hier ganz klar ersichtlich, Mehr Münzen besserer Preis.

Edit auch hier, kein Anbieter ist verpflichtet passende Pakete für andere Items anzubieten. Dies sieht man aber auch auf dem ersten Blick und dann kann man sich dafür oder dagegen entscheiden.

[Aitvars]

Vor 1 Minute, KackKater sagte:

Es ist also nicht passend, wenn ich das 500g mit großem Schild für 5€ und das kleine 300g für 3€ nur klein daneben steht und man damit optisch den Eindruck erweckt man würde ein besseres Angebot erhalten? Ich habe jetzt extra Preise genommen die leicht zu errechnen sind.

Absolut nicht. Besonders mit dem Beispiel. Jetzt argumentiert du mit Schildgröße, obwohl die verzeichneten Werte die gleiche Basis erkennen lassen. Jetzt setzt du auf einen anderen Aspekt.

 

Wer 10000 für einen konkreten Zweck erwerben will, sich aber durch (angenommene) Rabatte, deren Nichtvorhandensein sich individuell leicht mit den vorhandenen Angaben prüfen lässt, dazu animiert fühlt, eine deutlich größere Menge als gebraucht zu kaufen, der sollte mal seinen Entscheidungsfindungsprozeß überdenken. 

[SkipperCH]

Haut wohl hin. Dass der Preis "besser" wird ist "klar", nur wie viel spare ich nun? Ist wieder ohne Taschenrechner nicht machbar. Hier steht ja auch (zumindest beim größten Paket), dass ein Rabatt winkt. Nur wie viel? Steht da nicht. 

[KackKater]

4 minutes ago, SkipperCH said:

Und WG hat die Sachen angekündigt, die von der Community gewünscht/verlangt wurden. Über den Shop gab es keinerlei Beschwerden. 

Na dann habe ich ja den richtigen Weg gewählt. Sollte es andere geben, die dies ähnlich empfinden, kann WG reagieren. Bin ich der Einzige, ist das auch i.O., dann werde ich nur für mich entscheiden, ob ich Konsequenzen aus meinem Empfinden ziehe oder nicht.