0.10.1 Fehlermeldungen - Testserver 0.10.1

[Crysantos]

 

Hier könnt ihr uns über Fehler informieren, die für euch auf dem Testserver aufgetreten sind.

 

Bitte haltet euch dabei an folgendes Schema:

 

1. Beschreibung

Klar und deutliche Beschreibung des Problems
Beispiel: Das Aufklärungsflugzeug der Aoba funktioniert nicht mehr.

 

2. Schritte um den Fehler zu reproduzieren

Alle Schritte, die unternommen müssen, um den Fehler zu reproduzieren.
Beispiel: 1. Wähle die Aoba aus. 2. Gehe ins Gefecht (Zufallsgefecht). 3. Versuche das Aufklärungsflugzeug zu starten.

 

3. Ergebnis

Was passiert genau im Spiel, wenn der Fehler auftritt?
Beispiel: Wenn man den Button drückt, um das Aufklärungsflugzeug zu starten, wird nur ein Sound abgespielt, aber nichts passiert und das Flugzeug bleibt auf dem Katapult stehen.

 

4. Erwartetes Ergebnis

Was sollte eigentlich passieren?
Beispiel: Das Aufklärungsflugzeug wird gestartet.

 

5. Technische Details

Beispiel: python.log, Crashreports, WGCheck Bericht, Dxdiag.txt

[OldJoe]

Hallo zusammen, Hallo Crysantos

Ich habe das Problem, dass ich mich seit Runde 2 des 0.10.0 Public Test nicht mehr am PT Server anmelden kann. Das Spiel bleibt mit ewig drehendem Mauscursor auf "logging in" stehen. Ich hatte gehofft, dass es bei dieser Runde des Tests wireder klappt, aber leider ist demnicht so. Ich bin seit der Beta auf jedem Testserver unterwegs gewesen und dieses Problem hatte ich noch nie.

Ich habe bereits den EU Kundendienst angeschrieben, der hat sich aber für nicht zuständig erklärt.

Gibt es eine Möglichkeit, z.B. durch Löschen bestimmter Cachedateien das Problem selbst zu beheben, oder kann mir jemand sagen, welcher Kundendienst für sowas zuständig ist?

 

(Überprüfung der Spieldateien habe ich natürlich auch schon (mehrfach) durchgeführt. Es wurde nie ein Fehler gefunden)

[blubberhorn]

Hallo!

Bei mir trat soeben das Problem im ÖT 0.10.1 Brawl auf, dass nach dem Gefechtssieg das Bild nicht zur Gefechtsstatistik weiter sprang sondern einfrohr. Nach ca. 15-20 Sekunden sprang das Programm auf den Hafen um, es standen keine Gefechtsstatistiken zur Verfügung, die Basis-EP waren zwar im Kampfauftrag "8000" Basis-EP aufgerechnet, aber die Statusanzeige vom Schiff (Stalingrad) stand auf "Schiff im Gefecht.

[MechGun_Joe]

Vor 2 Stunden, blubberhorn sagte:

Hallo!

Bei mir trat soeben das Problem im ÖT 0.10.1 Brawl auf, dass nach dem Gefechtssieg das Bild nicht zur Gefechtsstatistik weiter sprang sondern einfrohr. Nach ca. 15-20 Sekunden sprang das Programm auf den Hafen um, es standen keine Gefechtsstatistiken zur Verfügung, die Basis-EP waren zwar im Kampfauftrag "8000" Basis-EP aufgerechnet, aber die Statusanzeige vom Schiff (Stalingrad) stand auf "Schiff im Gefecht.

Spiel ausloggen und neu einloggen 

[AlwaysBadLuckWithTeams]

5 hours ago, OldJoe said:

Hallo zusammen, Hallo Crysantos

Ich habe das Problem, dass ich mich seit Runde 2 des 0.10.0 Public Test nicht mehr am PT Server anmelden kann. Das Spiel bleibt mit ewig drehendem Mauscursor auf "logging in" stehen.

 

Wenn das Spiel beim Login/Authentifizierung hängt, ist es meistens die Firewall/Anti Virus, die die neue unbekannte .exe blockiert.

[Nightwish2000]

Meine  Montana blieb nach dem Brawl ebenfalls auf "im Gefecht"  hängen.

EP Wurden gutgeschrieben.

[Bratacoval]

Hallo..

 

ist zwar kein Fehler vom Game ansich.. aber schon doof, wenn man einen Account registriert und keine Email erhaltet um den account zu aktivieren/bestätigen... gleiches auch, wenn man z.b. beim offi WoWs server eine Telefonnummer hinzufügen möchte... angeblich wird eine mail verschickt.. nichts.. seit 2 Wochen klicke ich täglich auf den link um eine Telefonnummer hinzuzufügen.. nichts! Bei der Mail um den Account zu aktiveren für den PT server kommt "dienst momentan nicht verfügbar" oder ähnliches.....

[OldJoe]

18 hours ago, AlwaysBadLuckWithTeams said:

 

Wenn das Spiel beim Login/Authentifizierung hängt, ist es meistens die Firewall/Anti Virus, die die neue unbekannte .exe blockiert.

 

War prinzipiell eine gute Idee, das hatte ich noch nicht überprüft. Leider hat es nichts am Anmeldeproblem geändert.

[Bratacoval]

hm für den PT server bekommt WG kein Geld von den Spielern also ist das mit dem nicht anmelden können oder keine Bestätigungsmail zu bekommen wohl nicht so schlimm.... @Wargaming #Wargaming   ?????

[Sehales]

On 1/29/2021 at 6:46 PM, OldJoe said:

 

War prinzipiell eine gute Idee, das hatte ich noch nicht überprüft. Leider hat es nichts am Anmeldeproblem geändert.

Ich frage intern nach, ob jemand eine Lösungsidee hat.

 

On 1/30/2021 at 9:03 AM, Luckykiddy said:

hm für den PT server bekommt WG kein Geld von den Spielern also ist das mit dem nicht anmelden können oder keine Bestätigungsmail zu bekommen wohl nicht so schlimm.... @Wargaming #Wargaming   ?????

Die Emails funktionieren auf unserer Seite. Ich schaue ob wir dir den Account manuell aktivieren können. Mit Geld hat das nichts zu tun. Am Wochenende arbeitet das Community-Team allerdings nicht. Daher erst jetzt die Antwort. ;)

[Sehales]

On 1/29/2021 at 11:07 AM, Nightwish2000 said:

Meine  Montana blieb nach dem Brawl ebenfalls auf "im Gefecht"  hängen.

EP Wurden gutgeschrieben.

 

On 1/28/2021 at 7:21 PM, blubberhorn said:

Hallo!

Bei mir trat soeben das Problem im ÖT 0.10.1 Brawl auf, dass nach dem Gefechtssieg das Bild nicht zur Gefechtsstatistik weiter sprang sondern einfrohr. Nach ca. 15-20 Sekunden sprang das Programm auf den Hafen um, es standen keine Gefechtsstatistiken zur Verfügung, die Basis-EP waren zwar im Kampfauftrag "8000" Basis-EP aufgerechnet, aber die Statusanzeige vom Schiff (Stalingrad) stand auf "Schiff im Gefecht.

Habt ihr dazu einen Screenshot?

[Sehales]

@Luckykiddy der Account ist nun aktiviert.

[Nightwish2000]

Nein sorry .

Auch das Replay geht nicht ,kommt immer was von Critical Error, wurde nach meiner Versenkung abrupt aus dem Spiel gekickt,dachte mir das währe normal in dem Modus.

Hab danach noch  2- 3 Normale Spiele gemacht.

Beim ausloggen viel mir nur dann auf das die Montana immer noch im Gefecht wahr.

[Sehales]

@OldJoe da scheint es einen Bug mit deinem Account auf dem Testserver zu geben. Wird evtl. etwas dauern bis das behoben ist.

 

@Nightwish2000 ok, kein Problem. Ich geb' es weiter.

[Nightwish2000]

Ach ja als ich mich gestern wieder eingeloggt hatte wahr sie wieder da.

Das ganze sah so aus wie auf dem Lifeserver wenn ein Schiff noch im Gefecht ist,kein Unterschied dazu zu bemerken.

[Bratacoval]

Vor 4 Stunden, Sehales sagte:

Ich frage intern nach, ob jemand eine Lösungsidee hat.

 

Die Emails funktionieren auf unserer Seite. Ich schaue ob wir dir den Account manuell aktivieren können. Mit Geld hat das nichts zu tun. Am Wochenende arbeitet das Community-Team allerdings nicht. Daher erst jetzt die Antwort. ;)

also damit, dass euer chef euch am wochenende nichts zahlt.. also liegt es doch am geld :P

[OldJoe]

On 2/1/2021 at 2:35 PM, Sehales said:

@OldJoe da scheint es einen Bug mit deinem Account auf dem Testserver zu geben. Wird evtl. etwas dauern bis das behoben ist.

 

Vielen Dank! Kein Problem wenn's dauert. Bin ja froh, wenn das überhaupt irgendwann wieder funktioniert.

[Raumzeit]

Hallo,

 

ich hatte nach dem Einloggen im Hafen absolut keinen Ton.

Beim Starten des Spiels gab es keinerlei Ton-Probleme. Im Hafe herrschate dann absolute Stille.

Ich habe dann einZufallsgefecht gestartet auch da gab es beim MM und Vorbereiten noch keinen Ton.

Als das Gefecht losging, war der Ton wieder da.

Nach Ende des Gefechts war auch der Ton im Hafen wieder da.

 

Schöne Grüße

 

[Lord_Havelock_Vetinari]

Moin,

 

kein Login möglich. Anmeldung läuft und läuft. PTS Instanz wurde 2x neu installiert, liegt auf dem gleichen Filesystem wie normale Instanz. Login auf PTS wird auch angenommen.

WGCheck wurde durchlaufen lassen, ohne Befund.

Login funktionierte noch bis Dezember seit dem hängt die Anmeldung scheinbar in einer Endlosschleife.

 

Besten Dank & Gruß

[Sehales]

19 hours ago, Raumzeit said:

Hallo,

 

ich hatte nach dem Einloggen im Hafen absolut keinen Ton.

Beim Starten des Spiels gab es keinerlei Ton-Probleme. Im Hafe herrschate dann absolute Stille.

Ich habe dann einZufallsgefecht gestartet auch da gab es beim MM und Vorbereiten noch keinen Ton.

Als das Gefecht losging, war der Ton wieder da.

Nach Ende des Gefechts war auch der Ton im Hafen wieder da.

 

Schöne Grüße

 

Kannst du das reproduzieren oder was dies einmalig?

[Sehales]

On 2/2/2021 at 5:51 PM, OldJoe said:

Vielen Dank! Kein Problem wenn's dauert. Bin ja froh, wenn das überhaupt irgendwann wieder funktioniert.

 

20 hours ago, Lord_Havelock_Vetinari said:

Moin,

 

kein Login möglich. Anmeldung läuft und läuft. PTS Instanz wurde 2x neu installiert, liegt auf dem gleichen Filesystem wie normale Instanz. Login auf PTS wird auch angenommen.

WGCheck wurde durchlaufen lassen, ohne Befund.

Login funktionierte noch bis Dezember seit dem hängt die Anmeldung scheinbar in einer Endlosschleife.

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Besten Dank & Gruß

Ihr solltet euch nun wieder einloggen können.

[Lord_Havelock_Vetinari]

@Sehales Danke Login funktioniert wieder.
Besten Gruße & schönes Wochenende wann immer es beginnen möge.

[Sehales]

1 minute ago, Lord_Havelock_Vetinari said:

@Sehales Danke Login funktioniert wieder.
Besten Gruße & schönes Wochenende wann immer es beginnen möge.

Schön zu hören und ebenfalls! Ich hab noch knapp 4 Stunden vor mir ;)

[Lord_Havelock_Vetinari]

@Sehales Autsch 19 Uhr.... dann hier auch wenn ich das vermutlich hier nicht machen sollte weil falscher Thread was zum Lachen.

 

 

[Cdr_Akoya]

Hallo,

 

ich konnte während der Testphase Samstag folgenden Fehler feststellen:

 

• Während der Zeit von12.00 Uhr bis 16.00 wurde ich insgesamt 4x aus dem System (während eines Gefechts) geworfen.
• Bei der Anmeldung bzw. Wiederanmeldung am TO-Server hat  in 2 Fällen hat die Anmeldung bis zu 4 Minuten gedauert.
• 2x ist aufgefallen, dass während eines Zufallgefechts die fps-Rate ohne erkennbaren Grund für 2-3 min von 75 bis 80 fps auf 5 bis 10 fps gefallen ist und sich anschließend wieder normalisierte. Während der 2-3 min lief das Spiel im "Slowmotion-Modus". (Internetverbindung stabil  mit 32-35ms)
• Bei manchen Gefechten hatte ich den Eindruck als wenn das Abfeuern der Hauptbatterie nicht synchron zum Ton erfolgt.

Schönen Gruß

Akoya