Vielleicht kann man anhand der Ticket-Nummer und der bisherigen Bearbeitungszeit sowie dem Bearbeitungsstand herrausfinden wie lange die Tickets brauchen, oder wie der derzeitige Bearbeitungsstand ist. Vorrausgesetzt, die Tickets werden anhand der Nummer chronologisch bearbeitet und nicht nach Gusto des Supports oder nach Gesichtskontrolle: Da man von Seiten WG ja keine info dazu bekommt, wäre es ja mal n Versuch wert. ID:                  128189728 Datum:          10.12.2020 Status:           Offen     Edith: - Natürlich wäre es hier am interressantesten, wenn diejenigen dessen Tickets bereits erfolgreich bearbeitet wurden sich zu Wort melden.