[-KRK] Eintagsfliege Players 149 posts Report post #1 Posted December 14, 2020 Moin Moin, mal eine Frage an die Community.......... ........haben überhaupt schon User eine Rückerstattung/ Rückabwicklung bekommen? Langsam könnte etwas Bewegung in die Sache kommen. Wenn WG was haben will geht es sehr schnell, nur jetzt, wo eine Serviceleistung für den Kunden erbracht werden soll, wovon WG nicht profitiert, dauert es Ewigkeiten. Ich hoffe, dass WG zumindest die Premiumtage gutschreibt, weil es ja zur Zeit keinen Sinn macht, weiterzuspielen ( Rollback ). @Sehales kannst du bitte dazu etwas sagen?.......gibt es eine Kompensation? Ich hoffe nur, dass das keine Hinhalte-Taktik seitens WG ist.........ein Schelm wer böses dabei denkt. Gruß Fliege 4 2 2 Share this post Link to post Share on other sites
[-KRK] Eintagsfliege Players 149 posts Report post #2 Posted December 14, 2020 ........ Share this post Link to post Share on other sites
[B5] Kimosabe_X Alpha Tester 2,846 posts 8,025 battles Report post #3 Posted December 14, 2020 Also bei einem Rollback wird Dein Account auf einen bestimmten Zeitpunkt zurückgesetzt... In diesem Falle dem Vernehmen nach auf den 04.12. vor jeglichen Paket Käufen und dementsprechend verlierst Du auch keinen Tag Premium... P.S.: soweit ich weiß, haben schon diverse Leute eine Erstattung bekommen 1 Share this post Link to post Share on other sites
[OE] Saint_Butcher Players 39 posts 21,943 battles Report post #4 Posted December 14, 2020 Ich hab meine Rückerstattung schon durch, habe diese aber auch schon den Samstag vor dem offiziellen Statement getätigt, problematisch war nur die Kommunikation mit dem Support. Bei einem bekannten wurde das Konto gesperrt weil irgendwas bei der Zahlungserstattung falsch lief, bin mal gespannt ob es noch andere getroffen hat oder ob er nur die Ausnahme war (er hat den Support schon kontaktiert). Ein weiteres Problem ist wohl auch das einem die Tage Premiumspielzeit verloren gehen, da diese beim Rollback nicht erstattet werden, was schon wie Abzocke wirkt da man bei der Aktion definitiv mit Minus rausgeht anstatt mit null. Share this post Link to post Share on other sites
The_Blackrage ∞ Alpha Tester 1,255 posts 10,142 battles Report post #5 Posted December 15, 2020 5 Tage auf die erste Rückantwort gewartet. Das ist heute schon 3 Tage her mit meiner Antwort. Bis jetzt ist nix passiert. Share this post Link to post Share on other sites
Kalle_1975 Players 1,536 posts 13,974 battles Report post #6 Posted December 15, 2020 Dauert ne Weile, sind aber halt auch "erst" 5 Tage. Das angenehme... man weiß es gibt ein Rollback und so lohnt es nicht den ganzen Tagesaufträgen etc. hinterherzuhecheln. Eigentlich muss man gar nicht spielen bzw. irgendwas erledigen. Sollte nur vor den nächsten Schiffscoupons in der Waffenkammer passieren. Lustig wirds auch wenn einige schon das nächste Event beginnen, aber noch auf den Rollback warten. 1 Share this post Link to post Share on other sites
[B5] Kimosabe_X Alpha Tester 2,846 posts 8,025 battles Report post #7 Posted December 15, 2020 Vor 7 Stunden, ButchersSon sagte: Ein weiteres Problem ist wohl auch das einem die Tage Premiumspielzeit verloren gehen, da diese beim Rollback nicht erstattet werden, was schon wie Abzocke wirkt da man bei der Aktion definitiv mit Minus rausgeht anstatt mit null. Echt, die sind weg ?? Also das fänd' ich ja nicht so Klasse und da würde ich auf jeden Fall noch mal nachhaken. 1 1 Share this post Link to post Share on other sites
[BOTF] Legate_Damar Beta Tester 19 posts 16,647 battles Report post #8 Posted December 15, 2020 Also wenn das bis zum nächsten Update braucht kann ich das Ticket auch gleich abbrechen, aber gut zu wissen das zumindest einige hier schon was bekommen haben, bei mir sind es jetzt 5 Tage Wartezeit bisher, 7 sollen es wohl sein wenn man alles einzeln zurückgestellt bekommen will ... Share this post Link to post Share on other sites
[CBS] dantok_1 Players 361 posts Report post #9 Posted December 15, 2020 Das schöne ist, nächtes Jahr Weihnachten ist alles vergessen und alle kaufen wieder wie verrückt ihre Lotterielose, um sich danach zu beschweren, dass sie kein Glück beim Lotto hatten und gern die Lose erstattet bekommen würden. 1 1 Share this post Link to post Share on other sites
sanspareil_oui Players 4 posts 763 battles Report post #10 Posted December 15, 2020 Hallo zusammen, wieso Rückerstattung und rollback. Hab ich da was nicht gelesen, versäumt... Danke für die Aufklärung Share this post Link to post Share on other sites
[FSR] caradd Players 204 posts 11,215 battles Report post #11 Posted December 15, 2020 Share this post Link to post Share on other sites
sanspareil_oui Players 4 posts 763 battles Report post #12 Posted December 15, 2020 Danke schön, einfach miserabel, dies nicht beim Verkauf zu erklären 1 Share this post Link to post Share on other sites
_Juergen_ Players 6 posts 9,893 battles Report post #13 Posted December 15, 2020 Hallo zusammen, ich warte auch schon seit 7 Tagen auf den Rollback, der ja angeblich schneller gehen soll. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Grayson_D_C Players 12 posts 2,707 battles Report post #14 Posted December 15, 2020 Hallo, warte mittlerweile seit dem 07.12.2020 auf Rückerstattung, die Güter (Makarov, Flaggen, Gold, usw.) wurden am 09.12.2020 gelöscht, das Ticket steht auf "Wartet", Rückerstattung bisher -> keine. Tja irgendwie ist WG beim Abbuchen schneller :-), egal mal sehen was sich diese Woche noch tut. 1 Share this post Link to post Share on other sites
WG_Pls_Buff_Objekt279e Players 4 posts 1,909 battles Report post #15 Posted December 15, 2020 ich warte jetzt seit der support mich gefragt hat was ich denn haben will rollback oder das andere 5 tage auf antwort da kommt irgendwie nix mehr, davor hab ich 3 tage auf die aller erste antwort gewartet was dann schon 8 tage zusammen macht. Die haben wohl zeit! 1 Share this post Link to post Share on other sites
[G_P] sasomator Players 371 posts 9,626 battles Report post #16 Posted December 15, 2020 Vor 22 Minuten, Grayson_D_C sagte: Tja irgendwie ist WG beim Abbuchen schneller :-), egal mal sehen was sich diese Woche noch tut. Das ist ja auch fertig programmiert, im Gegensatz zum Rollback, Rückerstattung oder what ever. Share this post Link to post Share on other sites
[C-A-T] xxIronbloodxx Players 18 posts 9,218 battles Report post #17 Posted December 15, 2020 Hab meine Anfrage zur Rückerstattung beantragt ,da musste ich 2 Tage warten auf eine Antwort und jetzt warte ich seit 4 Tagen auf meinen Rollback . Ein Kumpel hat es genau so gemacht wie ich gleiche Zeit hatte gestern alles abgeschlossen. Share this post Link to post Share on other sites
[J-R-D] KamiKatze_Streamer Players 1,156 posts Report post #18 Posted December 15, 2020 Gestern als ich erwähnt habe dass ich schon 7 Tage warte Share this post Link to post Share on other sites
[PROST] McMurxi [PROST] Players 1,408 posts 8,431 battles Report post #19 Posted December 15, 2020 Bei mir hat alles funktioniert. Ich wurde gefragt ob ich Rollback zum frühestens möglichen Zeitpunkt wünsche oder eine manuelle Entfernung der Sachen. Ich nahm den Rolback, 5 min später war der Account zurückgesetzt und das Geld auf meinem Konto. 1 Share this post Link to post Share on other sites
[ATZE] A_TSEDONG Players 322 posts 30,265 battles Report post #20 Posted December 15, 2020 bei mir ist es erst tag4 aber das warten nervt, wenn premzeit flöten geht ist das auch mist, ja, man kann zwar spielen aber man hat nichts davon, mache daher zwangspause..... ne kompensation ab 5tagen wäre halt mal was feines, ist immerhin weihnachten und so ;) @Sehales 2 Share this post Link to post Share on other sites
[UN1] BierodaCola Players 56 posts 12,697 battles Report post #21 Posted December 15, 2020 Nix da du Geier 1 Share this post Link to post Share on other sites
[UE40] Captain_Rabe Players 266 posts 25,982 battles Report post #22 Posted December 15, 2020 [deleted] 7 1 Share this post Link to post Share on other sites
[-KRK] Eintagsfliege Players 149 posts Report post #23 Posted December 15, 2020 8 minutes ago, Captain_Rabe said: Ich warte seit 6 Tagen auf den Roll Back, der "deutlich schneller" als 7 Tage sein soll. Vermute mal Wargaming zieht das in die Länge, damit User abspringen und WG die Kohle doch behalten darf. Tolle Firma: - Betrügt die Kunden mit Lootboxen, wird erwischt und gibts noch nicht mal zu. - Rückerstattung nur auf Anfrage. Wovon nur User wissen, die ihm Forum wühlen. - Und die Rückerstattung wird dann künstlich in die Länge gezogen. Fast so eine weihnachtliche Stimmung wie letztes Jahr mit der Puerto Rico, oder davor mit dem Naval Training Center... Hasst ihr Weihnachten? @Sehales Dem ist nichts hinzuzufügen........ Share this post Link to post Share on other sites
[WG] Sehales WG Staff, Alpha Tester 7,067 posts 2,497 battles Report post #24 Posted December 15, 2020 16 hours ago, ButchersSon said: Ein weiteres Problem ist wohl auch das einem die Tage Premiumspielzeit verloren gehen, da diese beim Rollback nicht erstattet werden, was schon wie Abzocke wirkt da man bei der Aktion definitiv mit Minus rausgeht anstatt mit null. Dies ist nicht beabsichtigt und ihr erhaltet in den kommenden Tagen eine Kompensation für eure Warships-Premium-Tage, falls diese durch den Rollback nicht entsprechend verlängert wurden. 2 Share this post Link to post Share on other sites
[BOTF] Legate_Damar Beta Tester 19 posts 16,647 battles Report post #25 Posted December 15, 2020 @Sehales da ja nun keine neuen Anträge mehr kommen sollten magst du uns wohl sagen ob das diese Woche noch was wird und ob der refund auch samstags noch passieren kann?! Wäre echt nett wenn du dich dazu äußern könntest :)!? Share this post Link to post Share on other sites
