[BZH] Elway Players 1,556 posts 17,418 battles Report post #1 Posted January 30, 2020 La boulette de l'année. Après une respec complète de mes navires et CDTs, j'ai par mégarde revendu et non démonté le légendaire de mon Hindenburgh. J'ai contacté le service client immédiatement et leur réponse est sans appel: "pas de bol mais on peux rien faire" Qu'il soit bien ou pas on s'en fout, là n'est pas la question, le soucis est qu'il à du coup totalement disparu de la surface de mon jeu. Là où il y à un manque selon moi, c'est que si tu te plante (ou que que tu le fais délibérément qui sait) ben aucun moyen de pouvoir le racheter ni même se retaper la mission intégralement pour tenter de l'avoir de nouveau. Du coup, même si je suis contre cette mécanique du jeu, si je repec la branche via le bureau de recherche, est ce que la mission pour ce légendaire que j'ai déjà débloqué va revenir svp ? Merci. 1 Share this post Link to post Share on other sites
[RECIF] Hellmaker2a [RECIF] Players 1,147 posts 13,974 battles Report post #2 Posted January 30, 2020 Vois avec le support en créant un ticket peut-etre que... Share this post Link to post Share on other sites
[BZH] Elway Players 1,556 posts 17,418 battles Report post #3 Posted January 30, 2020 Il y a 1 heure, Elway a dit : J'ai contacté le service client immédiatement et leur réponse est sans appel: "pas de bol mais on peux rien faire" Share this post Link to post Share on other sites
[RECIF] Hellmaker2a [RECIF] Players 1,147 posts 13,974 battles Report post #4 Posted January 30, 2020 Oops j'avais pas vu... Et bien dommage, et désolé pour toi :( Perso j'ai perdu celle du shima mais c'etait voulu elle ne me plaisait absolument pas... 1 Share this post Link to post Share on other sites
[MATAF] JymmBlack Players 7,129 posts 19,706 battles Report post #5 Posted January 30, 2020 La réponse du support est tout de même assez ridicule si elle a été faite sous cette forme exacte. Tu devrais invoquer Saint Barbu Tana par mp, ça paraît curieux qu'on ne puisse corriger un quasi missclick 1 Share this post Link to post Share on other sites
[ENFER] Lassaw Players 274 posts 1,139 battles Report post #6 Posted January 30, 2020 Ils sont vachement tres sympa chez Wargaming dis moi. Je ne sais pas comment fonctionne les ameliorations legendaires mais si c'est comme une amelioration normale pas etonnant que des personnes la vendent sans faire gaffe. 1 Share this post Link to post Share on other sites
[BZH] Elway Players 1,556 posts 17,418 battles Report post #7 Posted January 31, 2020 Il y a 7 heures, JymmBlack a dit : La réponse du support est tout de même assez ridicule si elle a été faite sous cette forme exacte. Tu devrais invoquer Saint Barbu Tana par mp, ça paraît curieux qu'on ne puisse corriger un quasi missclick Non, j'ai répondu à l'arrache, ils ont été bien plus corrects que ça fort heureusement. Oui, j'ai mp Tanatoy, surtout que dans la section "récupération" dédiée à ce genre de misscilck il est clairement spécifié que nous avons le droit à une demande tous les 6 mois, hors en 4 ans de jeu c'est ma première. De plus j'ai bien respecté les conditions, à savoir prévenir le plus rapidement possible (je l'ai fait dans les minutes qui ont suivies ma bourde) et ne pas utiliser un autre élément dans les 24H (pas rejoué du tout le navire depuis la vente du légendaire) Bref, j'attend la réponse de Tanatoy mais j'avoue que c'est un point qu'il serait doute utile de corriger. Avant de se débarrasser d'un légendaire, un message en jeu devrait nous informer du caractère irréversible de cette action. Là rien, tu t'en "débarrasse" comme d'un vulgaire module.... 4 Share this post Link to post Share on other sites
[SHEN] HipSGuinness [SHEN] Moderator, WoWs Wiki Team 2,476 posts 14,142 battles Report post #8 Posted January 31, 2020 Il y a 3 heures, Elway a dit : Avant de se débarrasser d'un légendaire, un message en jeu devrait nous informer du caractère irréversible de cette action. Là rien, tu t'en "débarrasse" comme d'un vulgaire module.... Je suis on ne plus en accord, mais avec l'arrivé des modules au Bureau de Recherche y a moyen que tu puisse le racheter dans le pire des cas. Les modules légendaires devrait être comme les éléments de navires premium (torpilles secondaires, ect...) impossible à vendre. 6 Share this post Link to post Share on other sites
[WG] Tanatoy WG Staff, Administrator, Community, WG Team 4,796 posts 4,053 battles Report post #9 Posted January 31, 2020 3 hours ago, Elway said: Non, j'ai répondu à l'arrache, ils ont été bien plus corrects que ça fort heureusement. Oui, j'ai mp Tanatoy, surtout que dans la section "récupération" dédiée à ce genre de misscilck il est clairement spécifié que nous avons le droit à une demande tous les 6 mois, hors en 4 ans de jeu c'est ma première. De plus j'ai bien respecté les conditions, à savoir prévenir le plus rapidement possible (je l'ai fait dans les minutes qui ont suivies ma bourde) et ne pas utiliser un autre élément dans les 24H (pas rejoué du tout le navire depuis la vente du légendaire) Bref, j'attend la réponse de Tanatoy mais j'avoue que c'est un point qu'il serait doute utile de corriger. Avant de se débarrasser d'un légendaire, un message en jeu devrait nous informer du caractère irréversible de cette action. Là rien, tu t'en "débarrasse" comme d'un vulgaire module.... Bonjour, Les modules légendaires, tout comme les navires premium peuvent être récupérés à raison de 1 tous les 6 mois. Tu retrouveras le module légendaire de ton Hindenburg dans les 24h. L'agent s'est simplement trompé dans sa réponse et je te présente mes excuses à ce sujet. 14 Share this post Link to post Share on other sites
[BZH] Elway Players 1,556 posts 17,418 battles Report post #10 Posted January 31, 2020 @Tanatoy Milles merci à toi. 3 Share this post Link to post Share on other sites
Dams_77 Players 57 posts 12,877 battles Report post #11 Posted June 14, 2020 Bonjour, la vraie question à mon sens, c'est pourquoi WG t'il n'a toujours pas implémenté un système de blocage (cadenas) sur les modules, offrant l'option de les protéger (invendables) 3 Share this post Link to post Share on other sites
[CHATS] crexius Players 2,943 posts 11,871 battles Report post #12 Posted June 14, 2020 l'agent c'est simplement trompé de réponse Donc la victime serait pas un habitué du fofo il l'aurai eu dans le c.. faute de renseignement. Combien de personne ce sont fait avoir avant lui ? C'est plein de petit truc comme ça que tu remarque que le support est à la ramasse. Il m'avait fait le même coup pour des navires premium. Share this post Link to post Share on other sites
[NORFR] Gorthorlecruel Players 737 posts 10,636 battles Report post #13 Posted June 15, 2020 et les modules vendu car nul et mis a jour on peu les récupérer ? 😂 non par ce que bureau de recherche pour ca... Share this post Link to post Share on other sites
[RECIF] Hellmaker2a [RECIF] Players 1,147 posts 13,974 battles Report post #14 Posted June 15, 2020 d'un coté faut payer pour les démonter... ça serait bien une exception justement pour les LM Share this post Link to post Share on other sites
[SPAM-] Sana_Khan [SPAM-] Players 11,472 posts 8,118 battles Report post #15 Posted June 15, 2020 Le 31/01/2020 à 10:15, Tanatoy a dit : Bonjour, Les modules légendaires, tout comme les navires premium peuvent être récupérés à raison de 1 tous les 6 mois. Tu retrouveras le module légendaire de ton Hindenburg dans les 24h. L'agent s'est simplement trompé dans sa réponse et je te présente mes excuses à ce sujet. 1 Share this post Link to post Share on other sites