Server down? Und Lösungsansatz von Frontenstuermer via VPN.

[Qwes]

Ui....keine Ahnung ob man Steam über VPN laufen lassen kann

Bin nun macht echt gespannt....wo nun der Fehler liegt.

T-Com sagt...bei ihnen  wäre alles Ok...und WG sagt das selbe

Gut das es schon Spekulatius zum kaufen gibt ...dann habe ich was zum knabbern während ich hier mitlese

 

 

[Larifari]

1 minute ago, cptnwhite said:

@Crysantos @MrConway

 

Re-poste hier mal folgende Erkenntnis nach längerem Gespräch mit dem 2nd Level des techn. Dienstes der Telekom:

 

 

Es sollte klar sein, dass es in WG s bestem Interesse liegt, hier zu handeln.

 

Ich habe soeben mit dem 2nd level Service der technischen Abt. der Telekom telefoniert.

 

Grundaussage hierbei: keiner der angewendeten Tests wird den Fehler erkennen, da generell alles funktioniert.... außer der spezifische Zugang zu Eurem Server.

 

Die Telekom unternimmt derzeit noch rein gar nichts und es gibt auch keine interne Fehlermeldung...dh bisher wird ISP seitig rein gar nichts unternommen, da die Telekom dieses Problem offiziell nicht auf der Agenda hat (also werden alle Anrufe diesbzgl mit Statements à la "alles ist okay" abgefertigt. ohne dass es zu weiteren Schritten kommt !).

 

Der einzige Weg, der mir geschildert wurde, um ISPs (v.a. Telekom) auf das Problem aufmerksam zu machen, ist das Problem per Email mit Betreff "World of Warships Server Access" o.ä. per Email zu melden, so dass so eine auffällige Fallzahl zusammenkommt, damit die Telekom (oder Nutzer ihrer Infrastruktur wie z.B o2 oder 1und1) überhaupt erst auf das Problem aufmerksam werden.

 

Also Aufruf zum Email schreiben: im Falle der Telekom: entsprechender Header und kurze Schilderung des Problems an info@telekom.de (bzw. entsprechende Mails an 1und1 , o2 etc). 

 

Ansonsten sollte WG in tiefstem Eigeninteresse dafür sorgen, dass Telekom (und andere) auf diese Problem aufmerksam werden (ihr dürftet da auch eigene Kanäle haben).

Vielen Dank, aber irgendwie traurig dass man seitens WG erst von einem User darauf gestoßen werden muss.

[MechGun_Joe]

Vor 1 Minute, Mali_FW sagte:

kann mir jemand das mit dem VPN erklären?

 

Spiele über Steam, und wenn ich VPN Windsribe starte, hab ich keine Chance - Usernamen  + PW einzugeben - Bei VPN denkt WG ja, dass ich einen ganz neuen Acc anlegen will.

 

Über Steam hab ich ja kein GameCenter, bevor ich WoWs starte...

Ja, da Stream ein Geoblocking hat, wirst du in die Röhre schauen oder du nimmst einen Anbieter der auch deutsche Server hat, oder europäische, mit Stream und Geoblocking bin ich nicht so vertraut

[FrontenStuermer]

1 minute ago, Qwes said:

Ui....keine Ahnung ob man Steam über VPN laufen lassen kann

 

 

Bei mir geht es mit Steam...zumindest meldet er sich an etc. und Programm daraus kann ich auch starten.

[Allied_Winter]

1 minute ago, Larifari said:

aber irgendwie traurig dass man seitens WG erst von einem User darauf gestoßen werden muss.

ACHTUNG: Ich gebe zu bedenken, dass wir ja hier gar nicht wissen was WG alles mit der Telekom schon besprochen hat oder nicht. Crysantos ist ja soweit ich weiß kein Netzwerk/Internet Crack der sich mittels Tools selbst einwählen und beurteilen kann wo das Problem liegt.

 

[MordFix]

Ich bin gestern mehrfach aus dem Server ausgeworfen.

Natürlich mitten im Spiel

zu Belohnung habe ich jetzt insgesamt 12 Pink spiele

 

Eh Leute ich kann echt nix dafür, das ist nicht euer Ernst,

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

 

[MechGun_Joe]

Vor 1 Minute, U3523 sagte:

Ich bin gestern mehrfach aus dem Server ausgeworfen.

Natürlich mitten im Spiel

zu Belohnung habe ich jetzt insgesamt 12 Pink spiele

 

Eh Leute ich kann echt nix dafür, das ist nicht euer Ernst,

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

 

Bevor du schreibst sollte du mal die Mitteilung lesen die makiert wurden, Danke fürs lesen

[tzizt]

1 minute ago, U3523 said:

Ich bin gestern mehrfach aus dem Server ausgeworfen.

Natürlich mitten im Spiel

zu Belohnung habe ich jetzt insgesamt 12 Pink spiele

 

Eh Leute ich kann echt nix dafür, das ist nicht euer Ernst,

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

 

Schau dir mal den dritten angepinnten Post oben von Crysantos an. Da sollte dir geholfen werden.

[FrontenStuermer]

3 minutes ago, U3523 said:

Ich bin gestern mehrfach aus dem Server ausgeworfen.

Natürlich mitten im Spiel

zu Belohnung habe ich jetzt insgesamt 12 Pink spiele

 

Eh Leute ich kann echt nix dafür, das ist nicht euer Ernst,

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

 

Meine letzte Antwort bevor ich gleich einkaufen gehe.

Lies dir die Seiten 7 bis 11 durch und schaue auf die Seite 25.

Was könnte man dafür geben, wenn Leute nicht einfach nur blind posten, sondern vorher auch mal ein paar Seiten lesen würden.

Das würde soviel beantworten...

 

Recommended Posts zu lesen würde extrem helfen.

[BSE_Darkman]

Just now, U3523 said:

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

Warte bis das Problem gelöst wurde. Entweder Meldung von WG oder hier im Forum schauen.

 

Was die Strafe betrifft meld dich hier bei Crysantos. Er löscht die Strafe.

https://forum.worldofwarships.eu/topic/123520-regionale-internetprobleme-behebung-der-strafe/

[Qwes]

1 minute ago, U3523 said:

Ich bin gestern mehrfach aus dem Server ausgeworfen.

Natürlich mitten im Spiel

zu Belohnung habe ich jetzt insgesamt 12 Pink spiele

 

Eh Leute ich kann echt nix dafür, das ist nicht euer Ernst,

ich traue mich nicht mehr auf start zu drücken

sonst werde ich noch ganz gesperrt wenn ich wieder vom Server fliege

 

Dann kann ich dir nur raten.....lasse es sein und warte ob bis das Problem gelöst worden ist.

Oder versuch dein Glück mit diesen VPN Dings Bums

Ich...werde einfach warten bis alles wieder rund läuft.

Wie lange es auch immer dauern werde

[RubberDuck_H]

Ob nun Telekom oder WG ... das hört in dem Moment an auf scheiß egal zu sein, wo man für etwas bezahlt... so... ich habe noch 276 BEZAHLTE Premiumtage - kann diesen Service derzeit nicht in Anspruch nehmen - ergo bin ich ansprüchig für Schadensersatz..

Ach ne... bin ich nicht, weil WG schiebt die Schuld ja von sich... ja scheiße, was mach ich denn nun???

Ach...hmm... kann mir als Nutzer ja eigentlich auch egal sein, weil hey, ich hab den Dienst ja bei WG bezahlt und somit müssen die ja schließlich dafür sorgen, dass man den Content nutzen kann... ist bei jeder anderen Firma auch so :-)

 

Und VPN schränkt bei mir das Spielen zu stark ein - ist somit also auch keine adäquate Lösung und mein mobiles Datenvolumen gebe ich dafür SICHERLICH NICHT HER !!!!!

 

Wisst ihr was WG? Seht den Kack doch einfach EINMAL so - nur so wirklich EIN EINZIGES MAL - was für Eure Community zu tun und bewegt euch mal in Richtung Telekom, denn wenn ihr es nicht tut, wird sich nichts tun und ihr werdet einen Großteil Eurer deutschen Spieler verlieren, denn die Telekom hat bis heute immernoch den größten Anteil an der Infrastruktur... 1und1 hängt da beispielsweise auch noch mit dran als Tochterunternehmen und die meisten, die ich kenne sind tatsächlich bei Telekom direkt oder bei 1und1 !

[linkum]

Vor 8 Minuten, _Riko_ sagte:

 HAMMER, und sagt so einiges aus! 

Eigentlich sagt es nur aus, daß sowohl für die Telekom als auch für WG so ca 500-600 Spieler mit Internetproblemen nicht wirklich einen Notfall bedeuten. Was ja auch richtig ist, so ärgerlich es für jeden Einzelnen auch sein mag. Irgendwann am Montag wird vielleicht, aber nur vielleicht ein Techniker über ein loses Kabel stolpern, es rein stecken und ordnungsgemäß befestigen und alles geht wieder wie gewohnt.

 Wie schon mal erwähnt, wir reden hier über ein Spiel und niemand muß irgendwelche Schäden an Leib ( bei Seele bin ich mir nicht so sicher) oder Vermögen befürchten.

[Allied_Winter]

2 minutes ago, RubberDuck_H said:

kann diesen Service derzeit nicht in Anspruch nehmen - ergo bin ich ansprüchig für Schadensersatz..

Und bisher war es ja auch immer so, dass WG das auch kompensiert hat (i.d.R. eine Woche oder so NACHDEM das Problem gelöst wurde).

 

 

[BSE_Darkman]

1 minute ago, Allied_Winter said:

Und bisher war es ja auch immer so, dass WG das auch kompensiert hat (i.d.R. eine Woche oder so NACHDEM das Problem gelöst wurde).

Aber nur wenn das Problem auf ihrer Seite bestand (was meines Wissens bis jetzt immer so war). Mal sehen, was jetzt raus kommt.

[DvG_Matador]

Das Problem wird aber nicht gelöst weil beide Seiten sagen bei uns ist alles ok 

[FrontenStuermer]

1 minute ago, RubberDuck_H said:

Ob nun Telekom oder WG ... das hört in dem Moment an auf scheiß egal zu sein, wo man für etwas bezahlt... so... ich habe noch 276 BEZAHLTE Premiumtage - kann diesen Service derzeit nicht in Anspruch nehmen - ergo bin ich ansprüchig für Schadensersatz..

Ach ne... bin ich nicht, weil WG schiebt die Schuld ja von sich... ja scheiße, was mach ich denn nun???

Ach...hmm... kann mir als Nutzer ja eigentlich auch egal sein, weil hey, ich hab den Dienst ja bei WG bezahlt und somit müssen die ja schließlich dafür sorgen, dass man den Content nutzen kann... ist bei jeder anderen Firma auch so :-)

 

Und VPN schränkt bei mir das Spielen zu stark ein - ist somit also auch keine adäquate Lösung und mein mobiles Datenvolumen gebe ich dafür SICHERLICH NICHT HER !!!!!

 

Wisst ihr was WG? Seht den Kack doch einfach EINMAL so - nur so wirklich EIN EINZIGES MAL - was für Eure Community zu tun und bewegt euch mal in Richtung Telekom, denn wenn ihr es nicht tut, wird sich nichts tun und ihr werdet einen Großteil Eurer deutschen Spieler verlieren, denn die Telekom hat bis heute immernoch den größten Anteil an der Infrastruktur... 1und1 hängt da beispielsweise auch noch mit dran als Tochterunternehmen und die meisten, die ich kenne sind tatsächlich bei Telekom direkt oder bei 1und1 !

Ähm, ich würde mir die Regeln anschauen.

Wenn du von der Telekom nur einen normalen Anschluss hast , besteht sogar ein prozentualer Anteil an Ausfällen die ein Provider haben darf.

Wenn du somit einen normalen Anschluss hast, liegt es glaub ich so bei 98% Verfügbarkeit im Jahr.

Bedeutet, ca. 7.3 Tage im Jahr darf deine Leitung ausfallen.

Das musst du natürlich notieren und dann auch entsprechend mitteilen.

Bei besseren Anschlüssen liegt diese bei 99.X%

 

Da dieses Problem nach vielen Recherchen ja auf die Telekom zurückzuführen ist wünsche ich dir viel Spaß bei der Einforderung deiner Schadensersatzforderungen ;)

 

[Atlantikkrieger]

WG sollte sich bei der Telekom melden.

 

Einzelne User werden da nicht ernst genommen und bei der Telekom gibt es nac hderen Aussage sonst keine Probleme.

Der Verdacht wurde da sofort auf WG gelenkt.

 

Ich denke:

Nur wenn ein WG-Techniker mit einem Telekom-Techniker in Verbindung tritt kann etwas passieren.

Ich denke, daß das Problem recht ungewöhnlich und komplex ist.

Beiden Seiten ist nur klar, daß ihre Hardware 0 Probleme hat....

Es ist ein Kompatibilitätsproblem entstanden... softwareseitig.

 

Status aktuell:

für WG  ist alles ok

für die Telekom ist alles ok

 

stimmt ja auch... alles funktioniert nur halt nicht zusammen... also fühlt sich keiner zuständig und der andere

wird verdächtigt

 

So gibt es NIE eine Lösung.... :-(

[BigDinoPlonker]

Also die Schuld quasi pauschal auf ALLE deutschen Provider zu schieben .... macht mich stutzig. Ich bin Telekom-Kunde und bin betroffen (nichts geht - außer Forum), aber es sind eben auch andere Provider betroffen. Welche zentralen Problemen bei mehreren Providern sollten denn dazu führen, das "nichts" mehr geht? Und wie hoch ist die Chance, das genau das so passiert?

Weiß denn jemand zufällig, wo genau die Server stehen, mit denen wir (Deutschland) uns verbinden? Sind sowohl Steam-Player als auch der normale Client betroffen?

[Neo_Plan]

3 minutes ago, FrontenStuermer said:

Ähm, ich würde mir die Regeln anschauen.

Wenn du von der Telekom nur einen normalen Anschluss hast , besteht sogar ein prozentualer Anteil an Ausfällen die ein Provider haben darf.

Wenn du somit einen normalen Anschluss hast, liegt es glaub ich so bei 98% Verfügbarkeit im Jahr.

Bedeutet, ca. 7.3 Tage im Jahr darf deine Leitung ausfallen.

Das musst du natürlich notieren und dann auch entsprechend mitteilen.

Bei besseren Anschlüssen liegt diese bei 99.X%

 

Da dieses Problem nach vielen Recherchen ja auf die Telekom zurückzuführen ist wünsche ich dir viel Spaß bei der Einforderung deiner Schadensersatzforderungen ;)

 

WG hat die letzten kleineren Ausfälle so großzügig kompensiert das sie eh noch auf der Habenseite sind... 
(Aber schon interessant wie mache wegen umgerechnet 20 Cent kollabieren...)

[Allied_Winter]

3 minutes ago, DvG_Matador said:

Das Problem wird aber nicht gelöst weil beide Seiten sagen bei uns ist alles ok 

 

3 minutes ago, Atlantikkrieger said:

Nur wenn ein WG-Techniker mit einem Telekom-Techniker in Verbindung tritt kann etwas passieren.

 

Wir wissen ja nicht was genau WG und die Telekom im Hintergrund gerade tun (meine Vermutung: Samstagnachmittag dürfte bei der Trollkom nicht mehr viel los sein). Da hilft im Moment - leider - erst Mal nicht mehr als: Abwarten und Tee trinken.

 

1 minute ago, BigDinoPlonker said:

Also die Schuld quasi pauschal auf ALLE deutschen Provider zu schieben

Sind nicht alle. Nur alle diejenigen die an die Telekom gebunden sind (z.B. 1&1). Ich bin bei einem anderen, kleinen Anbieter und hab keine Probleme ins Spiel zu kommen.

 

1 minute ago, BigDinoPlonker said:

mit denen wir (Deutschland) uns verbinden?

Afaik: Luxemburg oder Berlin. 

[Dukain2809]

 

Ist doch ganz einfach. Wartet ab wann es wieder geht. Dann spielt eure Premiumtage runter und verlängert das Premium nicht. Mal sehen was dann passiert? Da es ja viele von uns Usern betrifft wird Wg das schon merken. Vieleicht sehen die dann bedarf beim nächsten mal zu reagieren.

[OrcusSalzus]

---

So, ich probier jetzt das ganze mal mit dem Windscribe Dingens... ins Spiel komme ich damit.

MAl sehen ob es spielbar ist.

 

Wenn nicht dann eben mit Handy Hotspot probieren.

[Thostie]

Habe mich auf dem NA Server angemeldet und das Spiel läuft tip top .

 

[BigDinoPlonker]

sah zunächst so aus als käme ich rein - aber beim match load bin ich geflogen.