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SithLord14

E-Mail vergessen

5 comments in this topic

Question

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Hallo zusammen 

 

Vor einiger Zeit habe ich mir einen neuen Account erstellt. Da man keine zwei Konten auf die gleiche E-Mailadresse anmelden kann hab ich mit einfach ne neue gemacht, weil ich die E-Mail aber für nichts anderes verwende und auf autoanmelden gestellt habe, hab ich die jetz vergessen. Meine Handynummer is im Account hinterlegt und das Passwort weiß ich auch noch. Nur die E-Mailadresse fehlt.

 

Wär echt super wenn einer ne Lösung parat hat. Hab schon viel Zeit im neuen Account versenkt.

 

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4 answers to this question

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Beim Support melden, alles erklären. Evtl. musst du eine Kopie vom Personalausweis vorlegen, und damit dann deinen Account resetten.

  • Cool 1

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WoWs Wiki Team, Supertester, Privateer
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14 minutes ago, SithLord14 said:

Wär echt super wenn einer ne Lösung parat hat. Hab schon viel Zeit im neuen Account versenkt.

Ticket beim Support aufmachen - wenn Dir der Username bekannt ist und Du den zweiten Faktor (Handy) ja auch hast, sollte das relativ fix erledigt sein. 

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Es gibt ein spezielles Ticket, dass fragt nach der E-Mail, aber nach dem 2. Fehlversuch reicht dann auf einmal raten und man kann das Ticket so eröffnen.

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Danke Leute 

 

das mit den 2 Fehlversuchen hat funktioniert. Konnte das Ticket raus schicken und die haben mit einfach die richtige E-Mailadresse zum Benutzernamen geschickt.

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