Jump to content
You need to play a total of 50 battles to post in this section.
YabbaCoe

0.8.6 - Hlášení chyb

21 comments in this topic

Recommended Posts

[WG]
WG Staff
4,189 posts
4,347 battles

Kapitáni! :Smile_facepalm:

 

Hlášení chyb se změnilo. Můžete mi je stále posílat sem, abychom třeba věděli, že ten samý problém postihlo více hráčů. 

Takže v každém případě budu od vás požadovat standardně:

  • Popis chyby - prosím snažte se být specifičtí 
  • Screenshoty - čím více, tím lépe, aby se názorně zobrazilo, o čem vlastně mluvíte
  • Replaye - pokud se jedná o chybu z bitvy
  • WGCheck

 

Připravil jsem pro vás návod, jak tyto zmíněné věci najdete:

 

Spoiler

Otevřete složku s hrou:

a4d7f3236c8aa81c531c501bd4875dbe.png

 

Ve složce WGCheck spusťte aplikaci WGCheck

wgcheck.png

 

Počkejte, až se WGCheck dokončí.

wgcheck2.png

 

Až se check provede, klikněte na Report a go to report. Zobrazí se vám složka s hrou a vyznačený soubor vytvořeného WGChecku:

 

wgcheck3.png

 

WGCheck je opravdu důlěžitý, jelikož nám poskytne velkou hromadu důležitých dat pro prozkoumání problému!

Stejně tak pro bugy a chyby týkající se problémů s grafikou, pádů hry atd. prosím přiložte python log:

Spoiler

python.png

python2.png

 

Následně udělejte tiket na Hráčské podpoře: https://eu.wargaming.net/support/cs/products/wows/help/ a nezapomeňte přiložit právě tyto soubory.

 

Děkujeme :Smile_honoring:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
48 posts

po aktualizaci 0.8.6 "funguje" autopilot ještě hůř než dosud - náhodně zapomíná hýbat s kormidlem dle nastavených waypointů. Zřejmě máte v kódu školáckou chybu kdy autopilot sice správně navede loď na první waypoint, na další (druhý, třetí) už ne. Permanentně bourám s CV do ostrovů a jsem tak snadnou kořistí a zdrojem zábavy pro enemy tým :) Tak trochu se divím k čemu jsou ty veřejné testy když se tak zjevná a závažná chyba dostane ven. Předpokládám že k tomuto zjevnému problému máte už od hráčů asi tak 10 griliónů replayů, ale pokud fakt "nevíte" a "potřebujete" tak taky něco dodám....

 

edit: dneska najíždějí na ostrovy s CV asi všichni, ne jen já lama ...

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
375 posts
2,456 battles

0.8.6

Když dám kormidlo do krajní polohy, tak se ozve zvuk jako když hážu kvalt ... mate to, člověk se pak podívá na klávesnici jestli se neuklik a místo směru nemačká rychlost.

 

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Alpha Tester
3,669 posts
23,564 battles

Zvuk cinknutí kormidla když je na 1/2.
Možná se pletu, ale dříve se toto cinkání ozvalo pouze při používání automatického kormidla (defaultně na klávesách Q a E - používám abych neztrácel rychlost), pri zapnutém protikolizním systému a při autopilotovi (používám pouze u CV, kde nemám na výběr )
 

Spojler

btw po teď v patchi to mělo bylo opravené, ale při jedné ze dvou bitev s CV mě opět zabil můj autopilot, který mě dovezl kam jsem nechtěl....

Nicméně nyní to cinkání zazní pokaždé když kormidlo překoná 1/2 nastavení i při manuálním používání kormidla (A+D). Takže cinká neustále. A pořád a pořád k zbláznění.
Vzhledem k tomu, že už se mi párkrát samovolně v nastavení zapl protikolizní systém (nejlepší metoda jak se nechat zabít je používat tuhle fičuru) tak to cinkání mě přivádí do paranoidní hrůzy a ob bitvu kontroluju, že to mám opravdu vypnuté.

Možná jsem přehlédl něco v nastavení (btw. @YabbaCoe chystá se někdy průvodce nastavením? Sám dodnes nevím co k čemu slouží), ale prostě mě to neskutečně dere.

Takže je to nová fičura či bug? Všiml si toho i někdo jiný či mi jen šplouchá na maják?

  • Cool 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG]
WG Staff
4,189 posts
4,347 battles
On 7/26/2019 at 5:20 PM, Jimmy_Carter said:

po aktualizaci 0.8.6 "funguje" autopilot ještě hůř než dosud - náhodně zapomíná hýbat s kormidlem dle nastavených waypointů. Zřejmě máte v kódu školáckou chybu kdy autopilot sice správně navede loď na první waypoint, na další (druhý, třetí) už ne. Permanentně bourám s CV do ostrovů a jsem tak snadnou kořistí a zdrojem zábavy pro enemy tým :) Tak trochu se divím k čemu jsou ty veřejné testy když se tak zjevná a závažná chyba dostane ven. Předpokládám že k tomuto zjevnému problému máte už od hráčů asi tak 10 griliónů replayů, ale pokud fakt "nevíte" a "potřebujete" tak taky něco dodám....

 

edit: dneska najíždějí na ostrovy s CV asi všichni, ne jen já lama ...

 

On 7/26/2019 at 8:25 PM, Kulica said:

0.8.6

Když dám kormidlo do krajní polohy, tak se ozve zvuk jako když hážu kvalt ... mate to, člověk se pak podívá na klávesnici jestli se neuklik a místo směru nemačká rychlost.

 

 

23 minutes ago, TheComedian1983 said:

Zvuk cinknutí kormidla když je na 1/2.
Možná se pletu, ale dříve se toto cinkání ozvalo pouze při používání automatického kormidla (defaultně na klávesách Q a E - používám abych neztrácel rychlost), pri zapnutém protikolizním systému a při autopilotovi (používám pouze u CV, kde nemám na výběr )
 

  Reveal hidden contents

Nicméně nyní to cinkání zazní pokaždé když kormidlo překoná 1/2 nastavení i při manuálním používání kormidla (A+D). Takže cinká neustále. A pořád a pořád k zbláznění.
Vzhledem k tomu, že už se mi párkrát samovolně v nastavení zapl protikolizní systém (nejlepší metoda jak se nechat zabít je používat tuhle fičuru) tak to cinkání mě přivádí do paranoidní hrůzy a ob bitvu kontroluju, že to mám opravdu vypnuté.

Možná jsem přehlédl něco v nastavení (btw. @YabbaCoe chystá se někdy průvodce nastavením? Sám dodnes nevím co k čemu slouží), ale prostě mě to neskutečně dere.

Takže je to nová fičura či bug? Všiml si toho i někdo jiný či mi jen šplouchá na maják?

Všem třem děkuji za report. Zmíním to. Nicméně jak jsem naznačil už v předchozím updatu, budu od vás všech tří potřebovat, abyste udělali tiket na podporu s hlášením chyby. Není to pro to, abyste obdrželi informaci, jak to vyřešit, ale kvůli zaznamenání a trackování možných chyb. Mockrát díky za spolupráci

Share this post


Link to post
Share on other sites
[_CSR_]
[_CSR_]
Players
17 posts
8,854 battles

Ahoj, prosím po poslední aktualizaci se mi dost často stane že když stisknu směrové šipky, začne loď zatáčet naplno buď doprava nebo naopak... klávesnicí to není a je to fakt otravné, jelikož si loď v podstatě točí kolem jak Goro před Tokiem...A samozřejmě že klávesu nedržím stisklou 😎

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
375 posts
2,456 battles

K aktualizaci 8.6 na založení tiketu to na mě mluví anglicky ... to asi nebude pro mě .. tak dobrý v angličtině nejsem :cap_hmm:

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Alpha Tester
3,669 posts
23,564 battles
V 29. 7. 2019 v 12:00 YabbaCoe řekl/a:

 

 

Všem třem děkuji za report. Zmíním to. Nicméně jak jsem naznačil už v předchozím updatu, budu od vás všech tří potřebovat, abyste udělali tiket na podporu s hlášením chyby. Není to pro to, abyste obdrželi informaci, jak to vyřešit, ale kvůli zaznamenání a trackování možných chyb. Mockrát díky za spolupráci

Já ten ticket pošlu, ale jestli mě zase bude odpovídat nějak chytrák jako tuhle jeden odpovídal @LucyCZ a to stylem ať se hodím do klidu a neplaším ptáky, tak očekávej reakci.
Popravdě k supportu mám jen bezmeznej despekt, jelikož ti diletanti co tam dřepí nic jiného nezaslouží.

edit:
@YabbaCoe poslán copy/paste mého příspěvku a měl bych ještě další dotaz:
Proč je rozhraní Podpory takovej paskvil? Je rok 2019 a ne 1999. Peklo, děs, hrůza a beznaděj.

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Alpha Tester
3,669 posts
23,564 battles

Tak ještě jednou.
@YabbaCoemáte to rozbité. Viděl jsem už ledacos, ale aby celé divizi crashl klient ve stejnej okamžik to je novinka. A problémy s výkonem jsem už dnes zaregistroval. Kdyby jen padl server tak pochopím, ale že umře klient to je trošku problém.

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Korzár, WoWs Wiki Team
2,841 posts
14,116 battles
Před 12 hodinami TheComedian1983 řekl/a:

Tak ještě jednou.
@YabbaCoemáte to rozbité. Viděl jsem už ledacos, ale aby celé divizi crashl klient ve stejnej okamžik to je novinka. A problémy s výkonem jsem už dnes zaregistroval. Kdyby jen padl server tak pochopím, ale že umře klient to je trošku problém.

To fakt nepotesi a nepomuze navic kdyz to neni jednou za herni vecir. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
1 post
10,599 battles

při pokusu otevřit ze hry Premiový obchod,,Zbrojnice nebo Klany skočí hláška Webový server nedostupný

vypnutí antiviru a Firewallu nepomohlo


image.png.336f54c97022bd721f1c24bf8f76cfbe.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
35 posts
2,956 battles

Taky se přidávám k problému,který se objevil ve hře od implementace nového patche,který je popsán výše.Při odbočování na jednu ze stran se pak kormidlo,které vracím po otočení lodi na neutrál (0) jedním kliknutím přeskočí na opačnou stranu odbočení,čímž přeskočí tři stupně.No a tak se stává,že se pak  točím na místě,aniž bych něco tušil,jelikož mám přepnuto na dělostřelecký pohled a já nic netuším,že mě to tím kiksem hodilo kormidlo místo na neutrál,rovnou na druhou stranu otáčení.Stává se mi to poměrně dost často.

Dnes se stala další podivná věc,po bitvě vůbec nenaskočil report z bitvy,jen jakési divné upozornění,které tady vidím poprvé v životě.Jinak první dvě bitvy dnes report byl,od třetí bitvy se ukazuje,už jen toto info.

screen.thumb.png.4767bd7183c1c6369074cbf9fcd91fb0.png

 

  • Cool 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Alpha Tester
3,669 posts
23,564 battles

Potvrzuji. Ty staty blbnou také. Je vlastně s podivem, že ta hra jde vůbec spustit co jsem tak sledoval dění.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
[IDDQD]
Players
7 posts
5,974 battles

Nedávno jsem vytáhl Hakunu (po dlouhé době). Musím říct, že když pominu ten odpor vůči rychlosti her vzhledem k možnému hernímu času, tak takhle rozhořčen jsem sakra dlouho nebyl. Vynechám ty kecy  ohledně pocitu zbytečnosti ticketů a donekonečna nutných WGchecků, bez kterých tickety mají snad zápornou váhu a dále pak nepochopení v řešení situace samotné hry (jak jinak - ano vím, to bych nejspíš měl zabrousit do offtopicu nebo zkrátka na jiné fórum :D).

 

Přibližně v půlce odehrané hry si tak letím k vybranému cíli a cestou se tak nějak nudím. Otáčím kamerou vlevo, vpravo, nahoru a dolu. Říkám si, že se alespoň podívám na svou letku - zda ti pobláznění piloti nezapomněli zasunout podvozek.
Kamera se zasekla. Letka ovládat šla - včetně použití spotřebáku / shozu / odvolání letky z5 na palubu. Zkoušel jsem vše možné ohledně herního ovládání a kameru ne a ne odseknout. Bylo jedno, zda jsem měl mít pohled na loď / letku / či zda jsem byl na mapě (M). Nutno podotknout, že i výsledná tabulka měla prapodivný zjev (viz.: screeny) a následně mě to po pár sec odpojilo od serveru.
Na pernamentně zasekávajícím záznamu se zaseklá kamera přesouvala na místa, kde měla být - loď / letky... každopádně pohled kamery byl všude zamrzlý

shot-19.07.28_14.06.25-0290.jpg

shot-19.07.28_14.07.20-0360.jpg

shot-19.07.28_14.08.08-0884.jpg

 

shot-19.07.28_14.08.22-0606.jpg

shot-19.07.28_14.09.12-0186.jpg

shot-19.07.28_14.09.19-0846.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
[T-N-T]
Weekend Tester, Players, In AlfaTesters
5,634 posts
12,702 battles
11 hours ago, Vraelik said:

Nedávno jsem vytáhl Hakunu (po dlouhé době). Musím říct, že když pominu ten odpor vůči rychlosti her vzhledem k možnému hernímu času, tak takhle rozhořčen jsem sakra dlouho nebyl. Vynechám ty kecy  ohledně pocitu zbytečnosti ticketů a donekonečna nutných WGchecků, bez kterých tickety mají snad zápornou váhu a dále pak nepochopení v řešení situace samotné hry (jak jinak - ano vím, to bych nejspíš měl zabrousit do offtopicu nebo zkrátka na jiné fórum :D).

 

Přibližně v půlce odehrané hry si tak letím k vybranému cíli a cestou se tak nějak nudím. Otáčím kamerou vlevo, vpravo, nahoru a dolu. Říkám si, že se alespoň podívám na svou letku - zda ti pobláznění piloti nezapomněli zasunout podvozek.
Kamera se zasekla. Letka ovládat šla - včetně použití spotřebáku / shozu / odvolání letky z5 na palubu. Zkoušel jsem vše možné ohledně herního ovládání a kameru ne a ne odseknout. Bylo jedno, zda jsem měl mít pohled na loď / letku / či zda jsem byl na mapě (M). Nutno podotknout, že i výsledná tabulka měla prapodivný zjev (viz.: screeny) a následně mě to po pár sec odpojilo od serveru.
Na pernamentně zasekávajícím záznamu se zaseklá kamera přesouvala na místa, kde měla být - loď / letky... každopádně pohled kamery byl všude zamrzlý

shot-19.07.28_14.06.25-0290.jpg

shot-19.07.28_14.07.20-0360.jpg

shot-19.07.28_14.08.08-0884.jpg

 

shot-19.07.28_14.08.22-0606.jpg

shot-19.07.28_14.09.12-0186.jpg

shot-19.07.28_14.09.19-0846.jpg

 

Ehmm nepouzivas mody ze ne?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[T-N-T]
Players
3,611 posts
16,688 battles

Je tu takový otravný bug, kdy se nechce ukazovat stránka námořních bitev.

 

Po kliknutí na odkaz námořních bitev v přístavu

shot-19-08-13-19-03-54-0941.jpg

se ukáže toto oznámení:

shot-19-08-13-19-04-01-0157.jpg

Několikeré zkoušení vede k tomu samému.

Ovšem pokud člověk nejdřív z přístavu vleze třeba na vlastní profil

shot-19-08-13-19-04-15-0446.jpg

a teprve potom na klanovou záložku, tak se stránka námořních bitev zobrazuje správně.

shot-19-08-13-19-04-36-0816.jpgshot-19-08-13-19-04-59-0281.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG]
WG Staff
4,189 posts
4,347 battles

Kapitáni!

Jelikož již zítra přijde aktualizace 0.8.7., tak zavírám toto vlákno a přesouvám do archivu. Děkuji za vaše hlášení chyb a za pochopení :Smile_honoring:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×