0.8.3 Fehlermeldungen - Testserver 0.8.3

[_Ernie_]

Vor 9 Minuten, fleischhelm sagte:

Verbindung Zum Server nicht möglich Jeden tag schaltet sich der Testserver aus und jedes mal wenn er wieder an ist nach vlt 2 wochen WURDE ALLES RESETET

Der Test-Server (PTS) ist NICHT permanent Online.

Die jeweiligen Zeiten könnte man sehen wenn man Nachrichten im Portal liest.

für die jetzige Session z.B. unter diesen Link

 

https://worldofwarships.eu/de/news/public-test/public-test-083/

 

 

[juger65]

Vor 6 Minuten, fleischhelm sagte:

Verbindung Zum Server nicht möglich Jeden tag schaltet sich der Testserver aus und jedes mal wenn er wieder an ist nach vlt 2 wochen WURDE ALLES RESETET

Das ist beim Test-Server so, hier werden Updates vorab getestet.

Nur Spieleinstellungen werden größten teils gespeichert, Neuerungen und Schiffs und Kapitäns Einstellungen werden alle gelöscht.

[Sehales]

21 hours ago, Sauron1978 said:

liegt das evtl. daran, dass an einem WE kaum einer Zeit und Lust hat, auf dem PTS mit ein paar hundert Leute herum zu hocken?

und von den paar Spielern, die versuchten sich einzuloggen, wie viele davon sind wirklich aktiv im Forum unterwegs? egal zu welchem Thema, es sind doch immer nur die gleichen Spieler, die hier im Forum Rückmeldung geben.

müsste ich schätzen, würde ich ne Zahl wie 100 sagen, die regelmäßig Bugs, Vorschläge, Probleme usw ansprechen - den Rest der Spielerschaft kümmert es einfach nicht, oder lesen nur mit.

 

wir konnten uns nicht anmelden, und es gab zu keiner Zeit eine Rückmeldung (Fehlermeldung) vom Client.

das ihr nicht seht, dass sich Spieler nicht anmelden konnten, finde ich schon eher traurig.

 

was bedeutet das für die Zukunft? weniger PTS spielen.

WG vergisst wohl, ihr braucht Daten zum Sammeln, nicht wir.

wir sollen unsere Freizeit opfern, damit ihr seht ob es läuft - und bei allem Verständnis, die Belohnung dafür ist ziemlich... überschaubar.

 

 

Wir untersuchen es, aber das Problem scheint dazwischen zu liegen, sprich beim Routing/ISP. Sonst würden wir es ja sehen können.

Die Spielerzahlen waren genauso wie bei jedem anderen PT. Bei ein paar tausend hat es funktioniert, bei ca 50 bekannten nicht.

Ich würde gerne sagen "jo, das und das ist es", aber es gibt eben keinerlei Anhaltspunkte. Zumal wir auch nur von 2 Spielern Logs erhalten haben.

 

Der PT geht ja dann in die 2. Runde. Sagt Bescheid, falls es dann immernoch so ist und schickt mir die Logs (WG Check Bericht).

---

Danke an meine Vorposter für die Antworten. :)

[Big_Old_Man]

Hab das ganze WE versucht auf den Server zu kommen...Gestern und auch heute nicht möglich

 

[Klopirat]

Vor 2 Minuten, Big_Old_Man sagte:

auch heute nicht möglich

er ist ja inzwischen auch planmäßig nicht online...

[Kyeel]

Kurze rückmeldung für Sehales, komme wieder problemlos rein! Danke für dein gehör ;) *freu*  Ich machge das ganze weil ioch ja auch problemlos dann mal auf dem Hauptserver spielne will! VLT macht ihr mal für die leute hier sowas wie ein titel im Forum wie pts tester oder so! dat wäre annerkennung ;)

Grüsse Ralph

 

[YC_Yello]

Man muß einigem eine neue Freigabe in der Firewall einrichten. Z.B der 64Bit Exe

[Chronos1969]

Das Problem mit einer Verbindung zum Testserver sollte sofort auffallen wenn sich mehr als 3 oder 4 hintereinander in kurzer Zeit im Testforum mit diesem Fehler melden, denn:

1. Es gibt wenige Testspieler (absolut)

2. Davon sind noch weniger aus Europa

3. Davon sind noch weniger aud DE

4. Davon schreiben nur die allerwenigsten irgendwas im hier Forum.

5. Davon sind anscheinend ja nicht alle betroffen, da es ja noch Spieler auf dem Testserver gab.

 

Daraus folgt das bei 4-5 Meldungen hier im DE-Forum schon ein ernsthaftes Problem vorliegt, da die Meldequote grundsätzlich so gering ist. Ein paar Dutzend Betroffene halte ich im Moment für arg mit einer großen Dunkelziffer behaftet. Insbesondere wenn ihr (der Server) nicht mitbekommt das sich viele nicht anmelden können.

Ich persönlich habe auch die Lust am Testen verloren, mal abgesehen von den ultrakurzen Testzeiten und diese meist noch am WE...

 

[Kyeel]

2 hours ago, Chronos1969 said:

Das Problem mit einer Verbindung zum Testserver sollte sofort auffallen wenn sich mehr als 3 oder 4 hintereinander in kurzer Zeit im Testforum mit diesem Fehler melden, denn:

1. Es gibt wenige Testspieler (absolut)

2. Davon sind noch weniger aus Europa

3. Davon sind noch weniger aud DE

4. Davon schreiben nur die allerwenigsten irgendwas im hier Forum.

5. Davon sind anscheinend ja nicht alle betroffen, da es ja noch Spieler auf dem Testserver gab.

 

Daraus folgt das bei 4-5 Meldungen hier im DE-Forum schon ein ernsthaftes Problem vorliegt, da die Meldequote grundsätzlich so gering ist. Ein paar Dutzend Betroffene halte ich im Moment für arg mit einer großen Dunkelziffer behaftet. Insbesondere wenn ihr (der Server) nicht mitbekommt das sich viele nicht anmelden können.

Ich persönlich habe auch die Lust am Testen verloren, mal abgesehen von den ultrakurzen Testzeiten und diese meist noch am WE...

 

Stimmt testserver sollte perma sein und man sollte auch prem schiffe testen können!

 

[ArendB_2018]

Was ist  positiv: Es ist tatsächlich möglich, sich beim PTS anzumelden

 

Aber:

- Es läuft alles sehr langsam, die FPS liegt bei mir bei 10. Dagegen funktioniert der Liveserver einwandfrei

- Es sind viel zu wenige Spieler online. Wenn überhaupt, findet sich ein Random mit reduzierter Spielerzahl zusammen, meistens geht nur Coop

- Der Sound ist jetzt offenbar endgültig kaputt. Auf dem Liveserver habe ich das Problem nur manchmal in Schnellfeuersituationen, auf dem PTS permanent

 

Also das wars für mich mit dem PTS.

[Kyeel]

On 4/13/2019 at 1:06 PM, ArendB_2018 said:

Was ist  positiv: Es ist tatsächlich möglich, sich beim PTS anzumelden

 

Aber:

- Es läuft alles sehr langsam, die FPS liegt bei mir bei 10. Dagegen funktioniert der Liveserver einwandfrei

- Es sind viel zu wenige Spieler online. Wenn überhaupt, findet sich ein Random mit reduzierter Spielerzahl zusammen, meistens geht nur Coop

- Der Sound ist jetzt offenbar endgültig kaputt. Auf dem Liveserver habe ich das Problem nur manchmal in Schnellfeuersituationen, auf dem PTS permanent

 

Also das wars für mich mit dem PTS.

Siehs mal so, macht gar keiner mehr was auf dem PTS, dann wirds dünn. Woher sollen dann die Entwickler wissen wo es hakt? Dann werden wahrscheinlich Updates kommen die nur Fehlerbehaftet sind, dann können wir alles dem Support melden. Dann dauerts! Ich finde aufgeben ist keine alternative! Oder Sehales kann mal drüber nachdenken ob nur noch extra Registrierte den PTS nutzen dürfen! Was wieder mit mehraufwand verbunden wäre und rufe laut werden lassen würde, dass sich einige ausgeschlossen fühlen würden!

 

Grüsse Ralph

[ArendB_2018]

Vor 9 Minuten, Frankenpower70 sagte:

Siehs mal so, macht gar keiner mehr was auf dem PTS, dann wirds dünn. Woher sollen dann die Entwickler wissen wo es hakt? Dann werden wahrscheinlich Updates kommen die nur Fehlerbehaftet sind, dann können wir alles dem Support melden. Dann dauerts! Ich finde aufgeben ist keine alternative! Oder Sehales kann mal drüber nachdenken ob nur noch extra Registrierte den PTS nutzen dürfen! Was wieder mit mehraufwand verbunden wäre und rufe laut werden lassen würde, dass sich einige ausgeschlossen fühlen würden!

 

Grüsse Ralph

Sehe ich ja grundsätzlich genauso und deshalb habe ich zuletzt eigentlich alle Runden mitgemacht. Aber wenn der PTS gar nicht erreichbar ist oder die Verbindung zu langsam, was soll das dann. Dazu kommt das Dauerproblem mit dem Sound, da kann man ja nur noch stummschalten und dann macht es keinen Spass. Das zieht sich jetzt durch den dritten Patch, ohne dass etwas passoert.

 

Problematisch ist für mich mittlerweile die zu kleine Anzahl Spieler auf dem PTS, weil dadurch eigentlich keine brauchbaren Zahlen herauskommen können. Sorry, aber so wie das jetzt ist, macht der PTS sehr wenig Sinn.

[Kyeel]

52 minutes ago, ArendB_2018 said:

Sehe ich ja grundsätzlich genauso und deshalb habe ich zuletzt eigentlich alle Runden mitgemacht. Aber wenn der PTS gar nicht erreichbar ist oder die Verbindung zu langsam, was soll das dann. Dazu kommt das Dauerproblem mit dem Sound, da kann man ja nur noch stummschalten und dann macht es keinen Spass. Das zieht sich jetzt durch den dritten Patch, ohne dass etwas passoert.

 

Problematisch ist für mich mittlerweile die zu kleine Anzahl Spieler auf dem PTS, weil dadurch eigentlich keine brauchbaren Zahlen herauskommen können. Sorry, aber so wie das jetzt ist, macht der PTS sehr wenig Sinn.

Deswegen sollten wir hier ja auch die Fehler ansprechen, das Sehales das weiterleiten kann. Für jedes Problem gibt es eine Lösung! Nur wenn das Problem nicht beim Namen genannt wird.......

 

Dir einen schönen Wochenstart, allen anderen natürlich auch ;)

[Sehales]

On 4/12/2019 at 10:05 PM, Frankenpower70 said:

Stimmt testserver sollte perma sein und man sollte auch prem schiffe testen können!

 

Nein, das funktioniert nicht, da zwischendrinnen Wartungsarbeiten und interne Tests durchgeführt werden. Außerdem ist der Testserver nicht zum Ausprobieren von Schiffen, sondern wirklich zum Testen gedacht. Also um größere Probleme zu finden oder Unstimmigkeiten mit verschiedenen Funktionen.

---

Was die Menge des Feedbacks angeht, so ist es schwierig. Wenn man Belohnungen erhöht, werden wir dadurch auch nicht mehr Fehlerberichte oder Feedback erhalten und selbst wenn, sind diese dann meist spärlich und nicht detailliert genug (Bitte beachten: Wir brauchen Logs, DxDiag oder WG Check Bericht um die Situationen reproduzieren zu können!).

Für eine größere Anzahl an Feedback haben wir ja noch die Umfragen, die wir an Spieler auf dem Live-Server senden, wenn sie auf dem PT gespielt haben, aber ja, hier im Forum ist das PT-Feedback aktuell fast 0. Wobei es auch immer auf die Inhalte ankommt. Ich kann verstehen, dass solche Änderungen wie gerade nicht so spannend sind, wie etwa komplett neue Funktionen (siehe CV Rework).

Wir schauen, wie wir die Situation verbessern können (etwa wie beim Live-Server Feedback, mit der Sektion für Bugreports im Kundendienstcenter).

[Chronos1969]

Was wirklich helfen würde (für mehr Meldungen), wäre ein vereinfachtes Übermitteln einer Fehlermeldung im PTS selbst:

Ich sehe einen Fehler und drücke einen "Send Error Report"-Knopf. Der erstellt sofort eine kleine Serie an Screenshots, stellt nach dem Match automatisch eine Schablone zusammen in die man nur noch seinen Text einhackt (und vielleicht einen der angebotenen Screenshots einpflegt). Logs und Co. sucht er sich selber raus, statt den User damit zu belasten. Immerhin ist es ein Testserver, ich für meinen Teil habe dann keine Lust jedesmal aus 3 verschiedenen Quellen noch irgendwelche Logs und Protokolle und Replays und Screenshots zusammen zu suchen.

 

Die Belohnungen sind soweit ok, manchmal etwas zu langwierig sie zu erhalten aber naja.

Aber die Laufzeit länger als 3-4 Tage sollte schon möglich sein, insbesondere wenn der Server gerade während des WE besonders genutzt und gerade dann gar nicht gewartet wird.

 

EDIT:

Premiumschiffe zum Test zu erlauben ist aber nicht verkehrt, denn sie sollen ja schließlich auch funktionieren wie gewünscht. Nebenbei könnten so mehr Spieler kommen, die dort ihren neuen Kauf planen.

[juger65]

Die Testzeit ist einfach zu kurz, da solltet ihr als erstes ansetzen die Zeiten zu verlängern wenn möglich.

Auch ist die Belohnung ist für mich nicht so wichtig und reicht vollkommen aus.

[Kyeel]

On 4/16/2019 at 3:03 PM, juger65 said:

Die Testzeit ist einfach zu kurz, da solltet ihr als erstes ansetzen die Zeiten zu verlängern wenn möglich.

Auch ist die Belohnung ist für mich nicht so wichtig und reicht vollkommen aus.

Das was Juger65 schreibt, unterschreibe ich genauso! Thumbs up!

Grüsse und frohe Ostern

Euer Ralph