Jump to content
Forum Shutdown 28/7/2023 Read more... ×
You need to play a total of 1 battles to post in this section.
YabbaCoe

Kompenzace za víkendové problémy EU serveru

70 comments in this topic

Recommended Posts

Players
83 posts
1,739 battles

Pokud někdo něco nesplnil,nebo něco nekupoval,nemusel si toho vůbec všimnout,proto jsem napsal,že jsem si toho všiml.Proto jsem se chtěl trochu zastat hráče ,kterému klidně z kontíku mohl padnout Perth a pak ho neměl.To vrácení hry muselo být minimálně hodinu zpět.Netuším jak to mají ošetřené o kolik se vracejí,kdy jim to dá nějakej sejv,v tom se nevyznám.Jen sem napsal,že musel být,tím nikoho nezatracuji,že si nevšiml,nebo,že si vymýšlejí o co přišli,i takoví se najdou.Samozřejmě,stát se chyba na serverech může,jsou to stroje a nehaním ani WG.Jiné je jaké dali kompenzace,asi bych to řešil jinak.Jelikož po rollbacku,pokud si něco koupil,peníze se ti vrátily ,jiné je pokud si v klanovkách,třeba vybojoval postup,dostal si ocel,splnil kampan,nebo část - stratil si to.Samozřejmě tohle asi dohledat nepůjde.Ale rozumím hráčum,kteři toho dosáhli a jsou z toho rozčarováni,ale stát se to může.

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[IDDQD]
Moderator, WoWs Wiki Team, Korzár
4,501 posts
16,040 battles

Hele v sobotu padl server tesne po vyhre v CW a zapocitalo se. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
[BL4CK]
Players
894 posts
32,155 battles
2 minutes ago, LucyCZ said:

Hele v sobotu padl server tesne po vyhre v CW a zapocitalo se. 

 

Spoiler

škoda :Smile_veryhappy:

Spoiler

ne fakt :Smile_facepalm:

Spoiler

nás to mrzí :Smile_veryhappy:

Spoiler

:cat_bubble: RYBANA RULEZZZ :cat_cool:

 

 

 

  • Funny 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG]
WG Staff, WG Staff, WG Staff
10,676 posts
5,440 battles
12 hours ago, yaketymasq said:

 

Ukazes nam prosim vypis z logu? Ne ze bych ti nechtel verit, ale jak nemas zadny dukaz, tak ti v tom verit ani nemuzu... Sorry jako! :Smile-_tongue:

To bohužel ukázal nemůžu. Nicméně měl jsem tu možnost do toho nahlédnout a jde tam vidět, kdy kdo cokoliv otevře a co mu z toho spadne... tím pádem jsme se podívali k morg3n3sovi a zjistili, že žádné ježíškovy kontejnery neotevřel. Ovšem jak sám říkal, objevily se tam znovu, tudíž je možné, že je skutečně v dané době otevřel, ale server vrátil veškeré postupy zpátky, tudíž proto se u něj objevily znova. Aspoň, že tedy nebyl o tyto kontejnery ošizen... 

Dělejte si ty screenshoty, usnadní to život jak vám, tak i mě :cap_like:

 

1 hour ago, BustyGirlWithPinkPig said:

Ono nejde uplne tak o vypadek jako takovy, ale o to ze se nezapocitavaly bitvy a vysledky v dane dobe. Tim padem vsechny kamuflaze a vlajky ktery se nahodil na grind kreditu, freecek a vseho ostatniho prisly v nivec. To opravdu nenahradi nejaky dva blby kontejnery. O to spise hracum jde. A mne jde hlavne o to, ze tyto problemy existovaly jiz od stredu tydne a vygradovaly o vikendu a nejaka oficialni zprava o tom co se deje a bude dit prisla kdy? V nedeli, v pondeli? Trochu pozde, je snad normalni oznamit, ze je takovy a takovy problem a pracuje se na odstraneni. 

 

 

A btw nejaka ropa mi je uplne k nicemu. Odmena pro klan? A ti co nejsou v klanu? Proc je nekdo kdo je v klanu uprednostnen pred nekym, kdo v klanu neni? Nejde o odmenu jako takovou, ale o formulaci.

Jak už se zde naznačovalo, tak v rámci těchto výpadků proběhl i rollback, tudíž se vrátili věci do původního stavu. Je možné, že to za jednu bitvu signály a kamufláži vzalo, ale je možné, že všechno se vrátilo zpět. 

Informace byla podána byla nejprve na EN fóru a poté zde i Tuccy postnul informaci. Nicméně od začátku týdne pracujeme na různých šablonách a možnostech, jak co nejrychleji hráče informovat, i případě, že bude víkend a komunitní manažeři tráví čas jinde, než u počítače.

 

Kompenzaci dostali všichni, tudíž hráči dostali svoje a klany dostali taky svoje. Že nejsi v klanu už je tvá volba a tím pádem není pro tebe jakkoliv podstatná. Svou hráčskou kompenzaci jsi dostal

 

1 hour ago, LucyCZ said:

@YabbaCoe zamkni tenhle topic.

Jo a uplakánkům rozdej dudáky. Dík. 

Bohužel tento topic zamykat nebudu, především pokud je to pouze nějakou dobu aktivní. Stále je o čem diskutovat...

 

A prosím vás, vaše osobní spory si řešte jinde, jinak vám to tady promažu...

  • Cool 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
83 posts
1,739 battles

Jsem rád,že Žabák napsal,že rollback proběhl,nejsem uplakánek co si stěžuje,jen sem se zastal kolegy,ohledně Pertha,že se to mohlo stát.V té době jsem měl 414 premium dnu,sbírku na Eithela splněnou a pokud chci nějakou lod,nemám problém si ji koupit.Co se týče mé osoby nemuseli kompenzovat vůbec,jelikož to byla technická závada a je to jen a jen jejich dobrá vůle.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Players
1,998 posts
Před 17 minutami YabbaCoe řekl/a:

Informace byla podána byla nejprve na EN fóru

 

komunitní manažeři tráví čas jinde, než u počítače.

Spis jsem myslel, ze jestli by nebylo vhodne udelat zpravu do novinek primo na portale. Neco ve smyslu "omlouvame se za nedostupnost serveru, mame technicke problemy. Servery budou opet k dispozici cca v x hodin." Myslim ze pri vedomi techto potizi neni problem vytvorit takovouto zpravu treba jen v anglictine behem aktualniho vypadku ktery vim, ze bude trvat delsi dobu. Tohle neni prace komunitnich manazeru a nejde to na vasi hlavu. Jen nekdo kdo resil tyhle technicke problemy mohl tuto zpravu vytvorit a dat ji na portal.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[FO3]
[FO3]
Players
11 posts
9,508 battles
Před 41 minutami Radeggast řekl/a:

Eraser ,musel být rollback.Jelikož z posledních 2 bitev jsem splnil 2 kampaně,a koupil jsem ni lod na vyšším levlu,vybavil sem ji a po pádu serveru jsem ji neměl a kampaně jsem neměl započítané a lod v přístavu nebyla.kupoval sem ji znovu.Proto to tvrdím s jistotou.Screany si nedělam bych si musel koupit novej disc.

 

štve mě že historie nepodá důkaz o mém tvrzení avšak jak psal YabbaCoe o kontejnéry jsem nepřišel a budu je moci otevřít znovu. Jen se modlit aby v nich bylo něco pořádného.

A díky za zastání ;-)

  • Cool 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
[BIA]
Beta Tester
391 posts
4,634 battles
22 minutes ago, morg3n3s said:

štve mě že historie nepodá důkaz o mém tvrzení avšak jak psal YabbaCoe o kontejnéry jsem nepřišel a budu je moci otevřít znovu. Jen se modlit aby v nich bylo něco pořádného.

A díky za zastání ;-)

Tak ok... snáď ti tam padne Musashi alebo Kutuzov a na nejaký Perth si ani nespomenieš ;)

  • Funny 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[WG]
WG Staff, WG Staff, WG Staff
10,676 posts
5,440 battles
26 minutes ago, BustyGirlWithPinkPig said:

Spis jsem myslel, ze jestli by nebylo vhodne udelat zpravu do novinek primo na portale. Neco ve smyslu "omlouvame se za nedostupnost serveru, mame technicke problemy. Servery budou opet k dispozici cca v x hodin." Myslim ze pri vedomi techto potizi neni problem vytvorit takovouto zpravu treba jen v anglictine behem aktualniho vypadku ktery vim, ze bude trvat delsi dobu. Tohle neni prace komunitnich manazeru a nejde to na vasi hlavu. Jen nekdo kdo resil tyhle technicke problemy mohl tuto zpravu vytvorit a dat ji na portal.

Jak jsem naznačil, něco takového do budoucna chystáme, buď formou té notifikační linky, nebo krátkého článku, který se objeví na portále a tím pádem i nahoře ve WGC. O publikaci se starají kolegové, které jste mohli vidět ve videu z naší kanceláře. Ovšem tak či tak to závisí na dostupnosti lidí v inkriminované době, přece jenom každý má právo na víkend či případně dovolenou. Každopádně doufejme, že nic takového v budoucnu ani nebude potřeba. 

 

26 minutes ago, morg3n3s said:

štve mě že historie nepodá důkaz o mém tvrzení avšak jak psal YabbaCoe o kontejnéry jsem nepřišel a budu je moci otevřít znovu. Jen se modlit aby v nich bylo něco pořádného.

A díky za zastání ;-)

Díky.. já si cením vstřícného přístupu, který zastáváš. Vím, že to vypadá, že ti nevěřím, já se snažím pomoct. Ale rozdávat věci, jak si kdo řekne moc nejde. Už tak plánujeme další vlnu Mikasového giveaway, jen tak :Smile_veryhappy:

  • Cool 6

Share this post


Link to post
Share on other sites
[T-N-T]
Weekend Tester, Players, In AlfaTesters
6,566 posts
15,994 battles

Apropo Zabaku jak to vlastne bylo s tim rollbackem? Jednalo se o navrat k posledni zalohovanym datum?

Ergo nikdo by o vlajky ci maskovani co pouzil v bitve nemel prijit jelikoz se tabytva rollbackla. Jen ti co neco ziskali navic kontik/lod atd o to prijdou

A nebo se jednalo o vycisteni nekorektnich ci neuplnych zaznamu tudiz neco se zapocitalo/odecetlo a neco ne?

 

1 hour ago, BustyGirlWithPinkPig said:

Spis jsem myslel, ze jestli by nebylo vhodne udelat zpravu do novinek primo na portale. Neco ve smyslu "omlouvame se za nedostupnost serveru, mame technicke problemy. Servery budou opet k dispozici cca v x hodin." Myslim ze pri vedomi techto potizi neni problem vytvorit takovouto zpravu treba jen v anglictine behem aktualniho vypadku ktery vim, ze bude trvat delsi dobu. Tohle neni prace komunitnich manazeru a nejde to na vasi hlavu. Jen nekdo kdo resil tyhle technicke problemy mohl tuto zpravu vytvorit a dat ji na portal.

 

Ty jako chces po technikovi ktereho nazenou o vikendu kdy ma volno opravovat nejaky zajeba....ny server aby jeste schanel nekoho kdo ma prava a pristup na vytvareni a postovani clanku na ofiko stranky? :cap_like:

 

A ano WG udelal velkou PR chybu ze si nezajistil tenhle situaci nejakou automatickou utilitou ktera by pri vetsim problemu se servrem automaticky vygenerovala nejake oznameni na ofiko stranky.

Ale snad se z toho pouci a az bude zas dalsi velky vypadek servru tak se budeme moci infomovane vztekat ze nemuzeme hrat :fish_glass::Smile_trollface:

  • Cool 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
[CZ-K]
[CZ-K]
Beta Tester
859 posts
7,801 battles
On 1/22/2019 at 3:38 PM, YabbaCoe said:

tehdá jsi ani ty neřekl, že se jedná o dvouhodinový výpadek.. vlastně po podání vysvětlení jsi ani nereagoval... ten výpadek, kdy nešla splnit mise na Dreadnought byla 10.12., ty jsi to reportoval 13.12...

Už je to samozřejmě jedno - nikdo to řešit nebude - ale na podporu jsem včetně screenů - někde bych je asi vyhrabal - posílal přesně stejný problém ještě tentýž večer...

Vašre odora mi odpověděla - jak jinak - alibisticky: cituji:

Spoiler

UZAVŘENÝ

Dobrý den reeprich,

děkujeme, že jste kontaktoval Wargaming zákaznickou podporu.

Je mi líto, že jste měl ráno problémy se hrou. Tento incident jsem prošetřila s našimi specialisty a byla jsem ujištěna, že se servery problémy nebyly. 

Pokud se tedy tento problém bude opakovat, prosím opět nás kontaktujte a my se Vám pokusíme poradit nějaké kroky, které by mohly pomoci vyřešit problém s připojením. Pokud to však byla ojedinělá situace, nyní to již nevyřešíme. 

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Přeji Vám krásný den a hodně štěstí na bojišti!

S pozdravem,
reeprich
Vytvořeno před 1 měsícem

Nedokončil jsem misi "Děkujeme za vše" - je půl paté ráno a na serveru je cca 1.400 hráčů, nelze vstoupit do bitvy z důvodu "Server je přetížený". 
Toto trvalo více než půl hodiny - téměř hodinu. 
Nakonec mi k dokončení mise chybělo 280 XP - slovy zasraných dvěstěosmdesát. 
Kdyby ten zdrbaný server fungoval, stačila jedna coop bitva a misi jsem dokončil... 
Strávil jsem nad plněním všech částí této mise nemálo hodin a díky vašemu diletantství jsem misi nestihl dokončit a v 6:00 našeho času se mi vynulovala. 
Opravdu děkuji za zkažené ráno.... 
Jsem opravdu zvědav, jak se k celé záležitosti postavíte - údržba serverů nebyla hlášena žádná.

 

Tak alespo%n jednou přiznejte chybu - vlastně to už jste udělali teď - s misí na Friedricha - jednou za rok stačí - a minulej rok jsem holt neměl štěstí.....

 

BTW - samozřejmě restarty serverů probíhají - plánované - napíše to - budete přepojeni na jiný server atd - tohle fakt nebyl tento případ, ale lhát se prostě bude do "monitoru" suverénně...

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
[PZB01]
Players
1 post
5,163 battles
V 22. 1. 2019 v 11:02 Thenostheonmk2 řekl/a:

Prodloužila se kampaň, né mise, teda pokud se nepletu. To že rozdávání ocele mimo mise je nefér k hráčům CW je pravda,  ale když už to tu jednou je (a draze zaplaceno nervy z křivosti a neprůbojnosti střel lodě, se kterou se to musí splnit) a někdo přišel o šanci to dát kvůli serveru, tak by bylo fér to o ty 2 dny prodloužit.

 

Co se týče lodí, které nebyly pro průměrné hráče určeny - ty lodě jsou pro každého, kdo se snaží, s tím rozdílem, že někdo bude mít Flinta za jednu sezónu CW, někdo jiný za 3 sezóny plácání se v lize "průvanu" a ještě s kupónem.

Já získal v tankách 907mu, když jsem měl možná ani né zelený staty a další 2 T10 a 2T8 z CW se zelenými staty a to za osobní umístění (ne díky klanovým licencím). O statech nahoněných na publicku to vážně není, ale o tom, jak člověk umí hrát týmově a jak je celej tým sehranej. Tam pak rozhodují věci jako zakrýt spojence na capu i když člověk skape s nulou dmg, ale zajistí to výhru, narozdíl od toho, nastřílet si 5K ale prohrát.

Svatá pravda!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TGGB]
Players
11 posts
1,335 battles
V 21. 1. 2019 v 18:02 YabbaCoe řekl/a:

Kapitáni,

 

Během uplynulého víkendu jsme se potýkali s velkými potížemi, které drtivé většině z vás zabránilo hrát World of Warships. Momentálně sice funguje dočasná záplata, která se zdá být stabilní, ale abychom si byli jisti, že všechno funguje, jak má, tento týden proběhne další odstávka serveru kvůli údržbě.

 

Abychom vám tedy nahradili potíže, které tyto problémy způsobily, jako kompenzaci nabízíme:

 

1.       Ti, kteří od 5. do 20. ledna odehráli alespoň jednu bitvu, budou si moci vyzvednout 2 dny WoWS Prémiového účtu a dva kontejnery Belle Époque.

2.       Každý EU klan obdrží 2000 nafty.

 

Později budeme informovat o instrukcích, jak si kompenzaci vyzvednout, jakmile budou tyto potíže plně opraveny.

Opravdu se omlouváme za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

 

Action Stations!

Zdravím, spustil jsem hru a bylo mi řečeno at si vyzvednu odměnu hned jak dokončim registraci, problém je že já už jí davno dokončenou mam, jen pod mailem co jsem založil po problémech, ale v bitvách sem v tu dobu byl a taky mě to dost stálo když se to nedalo hrát, můžete mi říct jak ted dostanu svoji kompenzaci? rozhodně jí jen tak někde nenechám se válet :P :P :P :P

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TGGB]
Players
11 posts
1,335 battles

bylo mi řečeno že abych si vyzvedl kompenzaci musim dokončit registraci, s problémem že já už jí dokončenou měl a když jsem psal na podporu tak mě poslali do prdele že amm jít debatovat na forum??? nasrat na vás Wargaming, přišel sem o kamufláže a peníze a co mam jako kompenzaci? doporučení jít debatovat na forum? nasrat fakt.. jdu hrát radši war thunder....

asdsadsad.png

ssssss.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
[PPH]
[PPH]
Beta Tester
35 posts
2,989 battles
On 1/31/2019 at 12:46 PM, PsychoPato666 said:

bylo mi řečeno že abych si vyzvedl kompenzaci musim dokončit registraci, s problémem že já už jí dokončenou měl a když jsem psal na podporu tak mě poslali do prdele že amm jít debatovat na forum??? nasrat na vás Wargaming, přišel sem o kamufláže a peníze a co mam jako kompenzaci? doporučení jít debatovat na forum? nasrat fakt.. jdu hrát radši war thunder....

asdsadsad.png

ssssss.png

 

spongebob.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TGGB]
Players
11 posts
1,335 battles
V 1. 2. 2019 v 16:45 YabbaCoe řekl/a:

tak je tu další problém, tu odměnu přes odkaz jsem dostal, ale furt mi to píše že si mam dokončit registraci, přitom jí mam dokončenou a tím pádem to nemam propojený a už mě to začíná fakt srát...

 

 

 

20190201185803_1.jpg

stížnost.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
[TGGB]
Players
11 posts
1,335 battles
V 1. 2. 2019 v 20:40 ufomen400 řekl/a:

PsychoPato666 Pekny heslo... Nekdy zajdu na navstevu ;-)

Dík za upozornění, stejně tam není nic k vidění :D 

  • Cool 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

×