Jump to content
Sign in to follow this  
You need to play a total of 50 battles to post in this section.
WG_Lumberjack

OCENA JAKOŚCI - Customer Support/Wsparcia klienta

2 comments in this topic

Recommended Posts

WG Staff
1,322 posts
2,883 battles

Kapitanowie,

By polepszyć jakość usług dostarczanych przez Customer Support (Wsparcie Klienta/Gracza) chcielibyśmy prosić was, graczy o konstruktywną krytykę odnośnie realizacji zgłoszeń i odpowiedzi na nie.

 

Ta sekcja forum ma za zadanie usprawnić i polepszyć jakość udzielanych wam odpowiedzi oraz namierzyć potencjalne problemy, które możecie napotkać w kontakcie z Customer Support.

 

PAMIĘTAJCIE: Ta sekcja nie jest alternatywą/zamiennikiem Customer Support. Tutaj będą ważyć się losy zgłoszeń już rozwiązanych.

 

Jest kilka istotnych kwestii, na które możecie pomóc nam odpowiedzieć. By poprawić jakość rozwiązywanych zgłoszeń, potrzebujemy:

•    Numer zgłoszenia!
•    Powód oceny zgłoszenia – dlaczego uważasz, że dokładnie to zgłoszenie należy jeszcze raz prześwietlić?
•    Podkreśl błędną część zgłoszenia. Możesz zasugerować jakbyś ją usprawnił. 
•    Screenshot/Zrzut ekranu – Jeśli chcesz (nie wymagamy) możesz go załączyć.

Pamiętaj by ukryć/zamazać wszystkie ważne dane osobowe!


Twoje oceny będą widoczne tylko przez Ciebie, departament ds. jakości supportu, zespół community.
Chcemy poprawiać jakość odpowiedzi dla obecnych i przyszłych graczy.

 

Dziękujemy za waszą pomoc!

WG_Lumberjack
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
WG Staff
1,322 posts
2,883 battles

Jeśli to nie było jasne to wszystkie zgłoszenia postujemy tutaj.
To jest temat zwrotny. Twoja odpowiedź będzie widoczna tylko dla Ciebie, autora tematu i administratorów forum.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×