Gerhard_Delling

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Mahlzeit, also, nach langem hin und her ist es nun vollbracht! Mein Account wurde zurückgesetzt und alles ist wie war die Zahlungen wurden auch rückabgewickelt. Woran es jetzt genau gelegen hat, dass es so eine Farce wurde kann ich nicht sagen... Ich bin nur heil froh, das es nun endlich geklappt hat. Nochmal Danke an der Stelle!

cool danke, dachte das geht über das Profil direkt ;)

Hier geht es weder um Kulanz noch um irgendwelche Helden... Ich verstehe nicht warum manche die Leute die hälfte lesen bzw. verstehen, dann hier so dumme Kommentare loslassen und dadurch Nebenkriegsschauplätze eröffnen, die keine Existenzberechtigung haben... Es geht darum, dass nicht das durchgeführt wird, wie es hier kommuniziert wurde! Wann verstehen es einige endlich... Nochmal für die Leute, die es scheinbar null schnallen, was hier das Thema ist und trotzdem der Meinung sind, sie müssten ihren Senf dazu geben: Es wurde klar und deutlich hier zu verstehen gegeben, dass es 2 Methoden gibt.... Automatischer Rollback auf den Stand vor dem Containerkauf und Manuelles Rollback ohne Verlust des danach erspielten. 1. Automatischer Rollback: Dein Account wird auf Stand XYZ zurück gesetzt und es ist alles wie vorher auch, sprich du hast die Contis quasi nicht gekauft und hast halt auch dein Geld komplett zurück. 2. Manueller Rollback: Du behälst deinen erspielten Fortschritt, die Artikel aus den Contis werden manuell entfernt und du muss NATÜRLICH das bezahlen, was du verbraucht hast. Hier haben die meisten von den Usern den automatischen Rollback genommen. Also trifft Fall 1 zu. Das heißt im Umkehrschluss, dass keine Dublonen oder sonst irgendwas anfallen für den Rollback, sowie auch anfangs durch Sehales/Conway gesagt. Dennoch werden hier jetzt widersprüchliche Äußerungen vom Support gegeben... Daher jetzt meine Frage an dich: Was haben du und ein paar andere daran nicht verstanden?

Moin Moin! Vor einer Stunde kam denn wieder ein Update, welches ich euch nicht vorenthalten möchte: Erstellt vor 1 Stunde Hallo NudelNorbert, vielen Dank, für deine Rückmeldung. Wir bestätigen. Du wirst alle Fortschritte nach den 04.12.2020 verlieren. Bitte bestätige ob du damit einverstanden bist. Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Ich wünsche dir einen wunderschönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Also nun bin ich komplett raus... Auf meine Frage auf welchen Stand es zurück gesetzt wird, da ja in EINER Antwort vom Support es es wie folgt beschrieben wurde: "Wenn du damit nicht einverstanden bist, können wir dein Konto zurücksetzten. Aber bitte weiß, dann wirst du alle Fortschritte verlieren." und ich 3! mal nachgefragt habe, auf welchen Stand das zurückgesetzt wird, kam die Antwort oben... Ich weiß gar nicht was ich sagen soll... Seit nunmehr 18 Tagen sage ich, dass ich doch bitte ein rollback/zurücksetzen/resetten, keine Ahnung wie das hier noch genannt wird, haben möchte... Es wird gestern gesagt, dies sei nicht mehr möglich, heute dann scheinbar doch wieder... Ist mir echt schleierhaft, was das soll... Verstehe jetzt auf jeden fall, warum da nichts passiert bei der Bearbeitung der Tickets... Es bleibt spannend...

1. NEIN! 2. NEIN, weil 1. schon Nein 3. Die Erwartung war alles, nur nicht das hier...

danke für die Zusammenfassung!