MrConway

Indeed, it will be a 26mm plating.

The secondary buff no longer has a tier restriction, the skill should work for all ships.

Quick correction about the above post. When using the Close-Quarters Expert skill, the secondaries will engage all targets, but only the shots fired at the selected priority target will receive the dispersion buff from the skill. We'll watch them closely after the rework, if we see a big dip in the output we can certainly consider a similar buff.

Re: Special captains you can check the spreadsheet that Yabbacoe linked above to find out how the enhanced skills will function after the rework, but the unique perks will remain unchanged. I love complex games as much as the next person, but having 96 different skills to choose from would be terribly chaotic, a nightmare to balance and very hard to learn for any new player.

Indeed. You can still select a priority target for your secondaries, but they will engage all targets with the buff automatically. Correction! The secondaries will engage all targets, but only the shots fired at the selected priority target will receive the dispersion buff from the skill. Yes they can get accuracy through the skill, its just less of a boost than it was before. Since the American secondaries were however already more accurate to start with, we don't think they need an additional boost before release. The ability to engage multiple targets should already more than make up for the loss of skill boost through the accuracy. For Massachusetts as an example, I wasn't even using the manual secondary skill, after the update I certainly will :) And IF we see that the efficiency of the ships is worse afterwards, we can still make adjustments where needed.

Please send a replay + bug report next time it occurs, more data always helps isolate the issue.

Good question, I'll ask and we can talk about it on stream this evening :) Italian BBs are already announced, Waterline is for new things. The Italian arc will be starting soon, not to worry! As I mentioned above, Waterline is meant to talk about things that are not known yet.

I don't think we said that :) She may indeed become available again, but in what manner and when is something we don't know yet ourselves.

As other posters have already mentioned, the campaign is rather easy, so it can be done in the week's time that you get. Early access to the campaign was a special bonus that players who bought Strasbourg got. As you also get doubloon compensation for unlocking Strasbourg in the other campaign, I personally thought this was a good offer. You should also note that the items that you can get in the Ships and Fates campaign are for the most part not exclusive to it.

Selbstverstaendlich koennen wir da auch einen Rollback anbieten, dabei geht dann aber Spielfortschritt des letzten Monats verloren. Wenn man viel gespielt hat, ist das natuerlich eigentlich keine richtige Loesung. Und hier dementsprechend nochmal das Angebot: Wenn jemand der Meinung ist sein Ticket wird nicht korrekt oder fair bearbeitet, kann man mich jederzeit per PM anschreiben, dann sehe ich mir das mit dem Kundendienst an. Bei so vielen komplexen Tickets kommt es leider auch zu Fehlern.

Ich habe unseren Spezialisten gebeten dein Ticket nochmal zu untersuchen, das hauptproblem ist, dass du aus den Containern auch Dublonen bekommen hast und diese dann im Spiel ausgegeben hast. Wir melden uns dort entsprechend.

I'll look into it!

You can try to see if customer support can help you in this case, but it depends on what the exact situation is :)

Das wurde natuerlich eine falsche Antwort gegeben, wir machen das Ticket von unserer Seite wieder auf, entschuldigung fuer die Umstaende.

This honestly looks a bit broken, we'll report it.

Da hat sich zwischendurch leider ein Mitarbeiter vertan, was zu dem Missverstaendnis mit den 10.900 DUblonen kam. Leider koennen wir soweit ich weiss rein technisch gesehen keine Paysafe Zahlungen rueckgaengig machen. Oha! Da ist einiges schiefgelaufen und ich glaube zwischendurch hat sich jemand stark verrechnet. Ich lasse das Ticket gerade pruefen und du solltest dort eine neue Antwort bekommen. Leider koennen diese Rueckabwicklungen sehr kompliziert werden, was zu solchen Fehlern fuehrt, dafuer muessen wir uns entschuldigen!

We'll have a look, but direct control of fighter planes was never intended to be part of the CV rework and would require a major undertaking to get to work in a balanced way. Thanks for reaching out though!

You were banned for breaking our game rules, for details please refer to customer support.

Let me just jump in with a quick clarification. We are of course processing all refund requests as promised, but it is unfortunately taking a long time, especially for tickets in German. This is due to the complexity of manually refunding the purchases, as well as the added pressure due to staff shortages on the holidays. Our apologies for this, we are going as fast as we can. If you have an open ticket, rest assured we will get to you!

Uns war leider nicht klar, wie lange wir brauchen wuerden um die Tickets zu bearbeiten, dementsprechend wollten wir euch entgegen kommen um euch nicht vom Spielen abzuhalten.

Ich hoffe, dass ich damit alle Fragen beantwortet habe. Bitte bedenkt, dass wir in den naechsten Tagen aufgrund der Feiertage auch hier im Forum weniger aktiv sein werden, der Kundendienst wird aber weiterhin eure Tickets bearbeiten. Ich weiss, das die gesamte Geschichte hier doof gelaufen ist, besonders dass so viele von euch schon lange auf eine Antwort warten. Wir werden tun was wir koennen um jedem einzelnen zu helfen, auch wenn das eine Weile dauern wird. Ich will in dem Sinne auch allen ein frohes Weihnachten und einen guten Rutsch wuenschen! Solltet ihr in der Zwischenzeit eine (eurer Meinung nach) Falschantwort vom Kundendienst bekommen, schreibt mir bitte eine PM mit den Details, dann gebe ich das zur Pruefung weiter.

Der Mitarbeiter hatte hier natuerlich Unrecht und wie ich vom Kundendienst gehoert haben, haben wir deine Dublonenkaeufe jetzt auch zurueck erstattet. Danke, dass du dich hier gemeldet hast und eine Entschuldigung meinerseits fuer die Unannehmlichkeiten! Ich habe das weitergegeben, wir statten die natuerlich wie versprochen zurueck. Bitte versuche dein bestes die Sachen nicht zu verwenden, wir melden uns dann im Ticket und sehen wie wir das loesen koennen. Ja, die Dublonen bekommst du natuerlich zurueck, ich muss noch um etwas Geduld bitte, Wir werden gerne versuchen dir auch ohne den Rollback zu helfen, bitte kommuniziere darueber mit dem Kundendienst bitte im Ticket. Paysafekarten koennen wir leider nur mit Dublonen zurueck erstatten, rein technisch geht das leider nicht anders. Das werden wir aber natuerlich machen, ich muss dich nur noch um Geduld bitten.

Entschuldigt bitte die spaeten Antworten, wir haben heute viel Intern diskutiert und ich habe die Problemfaelle die hier aufgezeigt wurden im Hintergrund mit dem Kundendienst bearbeitet. Leider kommen bei der Bearbeitung auch ab und zu Fehler vor, in dem Fall einfach das Ticket nochmal aufmachen und nachfragen. Meine Ansage bezueglich den Rollbacks Gestern bedeutet nicht, dass Rollbacks auf keinen Fall mehr moeglich sind, sondern dass wir angesichts der langen Wartezeit versuchen werden eine andere Loesung zu finden und euch auch ohne dem Rollback zu einer Rueckerstattung zu helfen. Ich weiss wie doof es sein kann 2 Wochen Spielfortschritt zu verlieren! Wenn du definitive einen Rollback willst, sollte das auch noch gehen, wir wuerden dir aber gerne auch ohne den Rollback helfen! Die Wartezeit haengt rein von der Reihenfolge ab und wann ihr euer Ticket geschrieben habt. Leider koennen wir da auch nicht zaubern, der Kundendienst arbeitet so schnell er kann an den Tickets, wir koennen uns nur fuer die Wartezeit entschuldigen. Die Tickets werden in der Tat der Reihenfolge nach abgearbeitet, die Ticket IDs kann ich dir allerdings nicht sagen, die waeren alleine eh nicht Aussagekraeftig. Wie ich bereits oben geschrieben habe, werden wir versuchen euch ohne den Rollback zu helfen und euch dennoch die Einkaeufe zurueck zu erstatten. Wir arbeiten gerade an den besten und vor allem Kundenfreundlichsten Loesungen, deshalb aendert sich das Vorgehen hier und da etwas, allerdings nur zu euren Gunsten. Das heisst das dein Ticket auf einen Mitarbeiter wartet, du musst dort nichts weiter machen. Das sollte in Ordnung sein, wenn es notwendig ist, fragen wir nochmal nach. Nein, ganz im Gegenteil versuchen wir alles so einzurichten, dass ihr sowohl spielen, als euch eure Rueckzahlung bekommen koennt.

Das scheint bei dir nicht mit der Rueckerstattung zusammen zu haengen, ich habe den Kundendienst allerdings drauf aufmerksam gemacht.

We will monitor her performance following the release and then see whether we think any changes are needed. Apart from full premium ships, all ships are subject to balance changes as the game and the meta evolves.