Admiral_Kazuma

Hab eben ne Rückmeldung bekommen wenn ich das richtig lese statt Rollback nun manuelle Entfernung .

Andere frage hab bei Auflistung meiner Käufe als ich das ticket erstellt hatte alles in einer spalte geschrieben mit Trennung bei name des kauf Beispiel 3x 20 Mega Weiihnachts container und 2x 8 Mega Weihnachts container und die summe des betrags für die rückerstattung zusammen gezählt bei was war der Preis natürlich auch die Rechnungsnummern mit Trennung zusammen bei den 8 käufe war das so richtig oder hätte ich es damals anders schreiben sollen ? @MrConway

@MrConway Hab noch mal drauf geantwortet hoffe habe richtig verstanden mit der ID hab den Kauf den ich vergessen hatte hingeschrieben

@MrConway Ich hab mein Ticket Ticket #128179575 für eine Rückerstattung paypal am 09.12.2020 erstellt ein tag später kam die Antwort Hallo Admiral_Kazuma, Danke, dass du dich an den Wargaming Spieler Support gewendet hast! Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine automatische Nachricht handelt. Solltest du dich bezüglich der Weihnachtsgeschenk Container melden, so beachte bitter, dass wir unseren Spielern zwei Lösungen für den Rückerstattungsprozess anbieten. Zum einen die Durchführung eines Accountrollback zum nächstmöglichen Zeitpunkt vor dem Erwerb der Container (dieser Prozess ist deutlich schneller) oder die Durchführung einer manuellen Entfernung der erhaltenen Güter (was bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen kann). Um die Anfragen besser sortieren zu können und somit dem Bearbeitungsprozess zu beschleunigen bitten wir dich auf diese Nachricht zu antworten und eine der folgenden Sätze zu zitieren. “I möchte einen Accountrollback zum frühestmöglichen Zeitpunkt durchführen lassen.” “I möchte die erhaltenen Güter manuell entfernen lassen.” Es ist sehr wichtig, dass du den entsprechenden Satz vollständig in deiner Antwort zitierst! Sollte deine Anfrage nichts mit einer Rückerstattung für die Weihnachtsgeschenk Container zutun haben so zitiere bitte den folgenden Satz und dein Ticket wird regulär weiterbearbeitet. “Mein Ticket hat nicht mit dem Thema zutun“ Danke für dein Verständnis und wir freuen uns auf deine Antwort. Freundliche Grüße, Ich sollte ja als Antwort zitieren was ich auch gemacht habe ein “I möchte einen Accountrollback zum frühestmöglichen Zeitpunkt durchführen lassen.” seitdem ist das ticket ne Woche alt und bis jetzt noch in Bearbeitung man sollte ja alle käufe für container die man gekauft hatte zusammen fassen hab leider ein kauf vergessen dazu zuschreiben ist das schlimm oder ist das egal da es eh zurück gesetzt wird ?