I requested automated rollback and I got today the mail:
Hallo OpamitKruecke,
vielen Dank, für deine Rückmeldung.
Seit die 0.9.12 Aktualisierung wird die Option Zurücksetzen des Kontos nicht verfügbar. Bitte weiß, dass es wird einige Zeit dauern deine Anfrage manuell zu verarbeiten. Wir bitten um Geduld.
Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Ich wünsche dir einen wunderschönen Tag.
Literally telling me that since the Version 0.9.12 automated rollback is no longer available and now its manually processed??? (Seems like English translated to German with a automated translation tool...)