zebedeus

SEHR GEEHRTES WG TEAM, sollte es VERBOTEN sein Chatlogs zu posten, löschen Sie diesen Beitrag bitte, ich konnte diesbezüglich NICHTS in den AGBs finden.Moinsen männers, Mädels und alles dazwischen, ich trete heute mit einem Anliegen an euch heran bei dem mir nicht ganz wohl ist. Als erstes will ich euch kurz den Sachverhalt schildern, dann folgen die Chatlogs und Schlußendlich möchte ich eigentlich wissen ob jemand von EUCH ähnliches erlebt hat. Mir wurde vor einiger Zeit die Scharnhorst geschenkt, welche ich auch sehr gerne gefahren bin, alllerdings stellte sich vor ein paar Tagen das Problem herraus das sie einfach nicht mehr im Hafen war. Dafür hatte ich eine Campbeltown im Hafen zu stehen. Nun argumentiert der Support ich hätte die Scharnhorst verkauft, was einfach lächerlich ist. Ich verkauf doch keine Scharnhorst um mir dann eine Campbeltown zu kaufen. Schlussendlich hab ich zwar die Scharnhorst wieder bekommen durfte dafür aber 8 Millionen credits + 1 hafenstellplatz opfern, was der ganzen Sache irgendwie die Krone aufsetzt. Ich poste euch jetzt den Chatverlauf mit dem Support und frage mal in die Runde, ist soetwas einem von euch auch schon passiert oder werde ich hier gerade einfach nur mächtig böse über den Tisch gezogen??? ------------------------ Frage 1: Hallo Support, ich habe gerade ein sehr merkwürdiges Problem in meinem Hafen festgestellt.Mir wurde vor einiger Zeit die Scharnhorst geschenkt, welche ich auch schon gefahren bin. Heute schaue ich in meinen Hafen und siehe da, sie ist WEG!Dafür habe ich jetzt eine Cambpeltown im Hafen stehen, die ich zuvor nicht bessen habe. Können Sie dies bitte überprüfen und wieder richtig stellen? Anbei sende ich Ihnen Screenshots des Geschenkes und meines aktuellen Hafens. Ich würde mich freuen wenn sie dieses schnellst möglich wieder in Ordnung bringen können. Vielen Dankein treuer WG Spieler Antowrt 1: Grüße zebedeus! Vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Die Scharnhorst hast du am 26.8.2016 verkauft. Da du die einmalige Wiederherstellung eines Premium-Schiffes noch nicht genutzt hast, können wir dir diese anbieten. Dafür brauchst du 7.125.000 Kredits und einen Hafenplatz. Lass uns bitte wissen, ob du davon Gebrauch machen möchtest - beachte, es ist einmalig. Mit freundlichen Grüßen Frage 2: Vielen Dank für Ihre Antwort, Ja ich würde gerne gebrauch davon machen.Allerdings möchte ich eines anmerken. Ich habe die Scharnhorst NICHT verkauft, genausowenig wie ich mir eine Campbeltown gekauft habe, bitter erklären sie mir wie dieses Schiff in meinen Hafen gekommen ist und wieso ich jetzt 8 Millionen credits zahlen soll. Ich möchte mich nicht mit Ihnen streiten, ich will es nur verstehen. Bitte seien Sie freundlich, stellen mir die Scharnhorst wieder in den Hafen, ziehen die Cedits + Stellplatz ab abwer erklären sie mir bitte auch was da passiert ist. vielen Dank und einen schönen tag für Sie und Ihre Kollegen.zebedeus aka Stefan PS: Ach und bitte seien Sie auch so freundlich und senden mir die IP von der diese "Transaktion" stattgefunden haben soll zu, irgendwas stimmt hier nähmlich gewalltig nicht. Antwort 2: Guten Tag zebedeus, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dir nun das Schiff durch Abzug der Credits erfolgreich wiederhergestellt. Weshalb du dir auf dem Account ein anderes Schiff gekauft hast, können wir dir nicht sagen. Die Aktion wurde von dir durchgeführt und nicht von unserer Seite aus. Die Möglichkeit, Schiffe oder Gegenstände von den Accounts von Spielern zu verkaufen, haben wir nicht . Falls du sonst noch eine Frage hast oder anderweitig Hilfe benötigst, zögere nicht und kontaktiere uns erneut. Wir wünschen dir nun ansonsten noch einen schönen Tag, sowie weiterhin viel Spaß am Spiel. Mit freundlichen Grüßen Frage 3: Vielen Dank für Ihre Hilfe, aber hier stimmt irgendwas nicht, denn ich habe weder das schiff vekauft noch mir die ein anderes gekauft in diesem zeitraum, bitte versuchen sie mir zu helfen dieses Problem zu validieren. Senden sie mir bitte die IP zu, von welcher aus diese Transaktion stattfand. und bitte erklären sie mir auch wieso ich jetzt 8millionnen und einen hafenstellpaltz "opfern" musste um das schiff wiederzubekommen. ich bin ein truer kunde bei ihnen und ich mag ihre spiele sehr sehr gerne aber das hier gerade macht mich unzufrieden, nichts gegen sie, nur die ganze sache stinkt doch zum himmel ... ich verkauf dochnicht die scharnhorst um mir dann nen campbeltown zu kaufen und vergess das ganze dann einfach mal so ... Antwort 3: Grüße zebedeus! Vielen Dank für die Rückmeldung. Accountsicherheit obliegt deiner Verantwortung. Fremde IPs liegen bei Käufen zudem nicht vor. Was du also sicherstellen solltest, ist ein sauberes System ohne Trojaner und Keylogger, ein neues Passwort solltest du auch beantragen und generall nicht auf Scam eingehen. Hier findest du weitere nützliche Informationen. Bei weiteren Anfragen stehen wir dir immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Frage 4: Seien Sie gewiss das ich mich um all die Sicherheitsfragen schon bemüht habe, als Informatiker kenn ich mich mit dieser Materie sehr gut aus, gibt es denn keine Möglichkeit zu überprüfen wer diese Transaktion vorgenommen hat? Ich bin doch nicht schizo ... Ich kann Sie allerdings auch vn Ihrer Argumentation her sehr gut verstehen, ich finde auch das sie einen SUPER job machen, dafür erstmal herzlichsten Dank aber bitte eskalieren sie mich zu einer höheren Instanz weiter, ich möchte das gerne geklärt haben. Antwort 4: Grüße zebedeus! Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben dir bereits geschrieben, dass keine Fremd-IPs vorliegen. Zudem sind wir die höchste Instanz, die man über Tickets erreichen kann. Nachdem das Ticket geschlossen wurde, kannst du ein Feedback einsenden - das ginge das eine Instanz höher. Bei anderen Anfragen stehen wir dir immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ENDE! Der Supprot ist wirklich sehr nett und ich habe extra die Namen der Personen weggelassen, aber ich fühle mich von vorne bis hinten einfach betrogen, ich will wissen wie soetwas passieren kann und will da Antworten! Ich habe NIEMANDEM meine Daten gegeben, geschweige denn das eine Schiff verkauft und das andere eingekauft ... es muss doch ne Möglichkeitkeit geben das zu validieren ... ich bin ratlos MfG zebe

Hey Leute, danke für Eure Ideen. Snippinrocks, die Scharnhorst habe ich von einem Freund geschenkt bekommen. Das große Mysterium mit der Campbeltown wird sich wohl nie aufklären, denn ich habe das Schiff wie gesagt nicht gekauft, habe dementsprechend auch keine E-mail bezüglich eines Kaufes. Ich glaub ich lass das Thema einfach auf sich beruhen, denn anscheinend wird sich niemals aufklären was da passiert ist. @ Forum Mod, bitte schließen

Definitiv ist das auszuschließen. aber danke für dein feedback! Nein ich hatte auch keine weiteren Credits im Hafen, ganz im Gegenteil. Ich durfte jetzt sogar noch 8 Millionen drauf zahlen. Wie gesagt, ich bin wirklich ALLES durch, habe lange mit anderen Leuten zusammen gesessen und wir haben allle Eventualitäten abgeklärt. Erst dann bin ich an den Support herrangetreten und schlußendlich an euch.

danke schonmal für eure Ideen aber: Zitat: Ich habe NIEMANDEM meine Daten gegeben, geschweige denn das eine Schiff verkauft und das andere eingekauft

am besten mal mit niedrigen einstellungen testen, klingt nach zuwenig RAM und GraKa speicher, oder mal 20 takken in den rechner stecken und etwas nachrüsten. ;)

Hallo Community, ich habe da eine Frage, bei einem Clankollegen von mir sehe ich in seinem Stream "grafisch veränderte Ribbons". Wir haben jetzt alle Ordner und Mods verglichen und kommen einfach nicht drauf wo und wie diese Ribbons in sein Spiel gelangt sind. Kann einer helfen und mir/uns nen Tip geben? Ich hätte die auch gerne. Ich bedanke mich schonmal im Vorraus und wünsche ALLEN Kapitänen ein besinnliches Fest und eine frohe Schiffsfahrt ins neue Jahr. greetz zebe

vielen Dank Jungs für eure zahlreichen Antworten, sobald er heute online kommt werd ich mit ihm zusammen gleichmal den res Ordner durchsuchen, sobald die Lösung gefunden wurde werde ich sie hier posten! aber jetzt genießt erstmal den Tag und haut euch den Magen voll. ;) <3

Hey Bluteule, das komische ist, das er heute nach dem Patch den aktuellen Asslains drübergezogen hat (sauber Installation), wir haben wirklich alle Ordner verglichen, alle Mods etc. und wir wissen einfach nicht wieso er diese Ribbons hat. Ich würd mich echt freuen wenn da einer einen guten Tip hat. btw: Bluteule schönes fest mein Freund ;)

Hallo Community, ich und ein Freund fragen uns gerade wie man Dublonen als Geschenk versenden kann. Der neue Premiumshop ist da etwas unübersichtlich. Könnte mir das jemand erklären, bzw. geht das überhaupt? Nicht das wir uns umsonst nen "Wolf" suchen. Ich danke schon mal für eure Antworten. greetz zebe

das ist nen schlechter witz oder?

auch gerade gefunden, man das war aber ne schwere geburt ... danke dennoch ParEx! ;) kann geschlossen werden, danke.

is DD good?

Hami? der hat mich gestern auch zugeflamt ohne ende, er denkt halt er sei was besonderes ...

Das ist nunmal nen online Game und dient dazu besser zu sein als Andere, du nennst es "Penissometer", ich nenne es Wettbewerb bzw. Konkurrenz ... aber bleib mal bei T5 ...

Die Anzeige der durchschnittliche Gefechtserfahrung im Spielerprofil wird nun der Premiumaccount berücksichtigt, aber ohne Modifikatoren (Tagesieg, Signalflaggen etc.). Das Gleiche gilt für das World of Waships Portal. Patchnotes

thx for the fast work!

süß

Ganz einfache Regel die da ganz schnell Abhilfe schafft. Halte Abstand! Es gibt ein paar Ecken und Kanten an denen der "Magnet" einfach erbarmungslos ist. ;)

In jedem aber auch JEDEM Thread wird über WG gejammert ... 1. "Buffed gehört gernerft!" 2. sucht euch nen anderes Game, dieses scheiß rumgeflenne JEDEN Tag ist nicht zum aushalten! 3. ja mich regen solche Threads auf ... greetz zebe

bzw. Den Übungsraum mit ein paar Freunden füllen und ab die Luzi.

Das ist nen f2p Game, keiner zwingt dich es zu spielen oder Geld zu investieren. Ich frag mich wieso sich immer soviele über angebliche "Mängel" beschweren und dennoch am absuchten sind ...

Der letzte Teilsatz deines Postes ist das beste am ganzen Text, lass dir laaaaange Zeit.

Und mit Aussagen wie der Deinigen machst du ein Forum absulet. THX! btw: Wir haben alle das Problem mit dem Login.

Besten Dank!

Es gab doch im Dev blog irgendwo die Animation der Zitadelle( sprich wo genau und was sie eigentlich ist), ich find sie nur leider nicht. Hat zufällig jemend den Link zur Hand? Ich versuche gerade einem Frund es zu erklären, aber ohne Grafik ist das irgendwie schwer. Danke schonmal im Vorraus. greetz zebe