Tanatoy

:/ Bon, ok. Merci pour les infos. Un autre joueur ayant SFR pourrait-il s'il vous plait essayer de faire une partie en coop (ou en bataille d'entrainement) avec un pingplotter qui tourne en fond ?

Perso je viens de tester sans aucun souci. Peux-tu faire un pingplotter et poster les résultats ici ?

Le souci ayant impacté les joueurs SFR a, d'après ce que j'ai lu ici avait été réglé tôt dans la matinée, il n'était pas lié au serveur de jeu, qui lui à partir de 9h45 jusqu'à 12h50 a fait des siennes. Les deux soucis sont donc normalement résolu. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le support clientèle, qui regardera d'où vient le problème.

Bonjour à tous, Le souci est normalement résolu depuis environ 10 minutes. Si cela n'est pas le cas, merci de le dire. Merci pour la compréhension dont vous avez fait preuve,

Bonjour, De nouveau, je tiens à rappeler que le souci de ce matin n'est pas lié aux soucis de connexion que certains utilisateurs ont pu avoir hier. Là, nous avons effectivement un problème sur le serveur que nous avons identifiés et sur lequel nous travaillons. Bien qu'il soit possible de se connecter au jeu, il est possible que vous subissiez des lags et/ou des déconnexions durant les prochaines 2-3 heures. Merci de votre compréhension,

Cela sera très probablement compensé comme nous le faisons à chaque fois. Ah ça, c'est sûr que cela n'aide pas.

Bonjour, Ceci est lié à un autre problème (ouaaaaiiiiis) et nous travaillons actuellement dessus.

Il est où le rapport avec Gasover ? Gasover est modérateur du forum, il n'as aucun contrôle sur ce qui se passe en jeu. @1000Sabords @ngoronngoro Ce n'est malheureusement pas juste un bouton on/off pour cela. Ce que je conseille en ce moment est d'essayer d'abord en bataille en coopération lorsque vous avez des soucis.

Nous essayons de répondre dans les 24 heures, mais ce n'est malheureusement pas tout le temps possible.

Bonjour à toi, Serais-tu chez SFR ? Si oui, il semble qu'il y a des soucis avec un des noeuds réseau de ce fournisseur d'accès comme tu peux le voir ici. Nous avons contacté le fournisseur d'accès à ce sujet.

Attention par contre, car là, tu testes la route vers le serveur de test public qui est actuellement hors ligne. Donc cela est normal que tu ne puisse pas t'y connecter. Il faut tester sur : login1.worldofwarships.eu

Fais la en coop par contre s'il te plait ou même en entrainement.

Ca ne peut pas faire de mal en tout cas d'essayer.

Donc l'étape suivante pour nous, c'est justement avec vos pingplotter et WGCheck que vous envoyez au support, de pouvoir localiser le problème et de contacter l'opérateur réseau afin qu'il règle ce souci.

Merci pour cette info. C'est donc bien un souci au niveau d'un noeud sfr.

Ce qui serait intéressant, ce serait maintenant de voir si vous passez tous sur le même noeud du réseau, et justement pas ton ami.

Je lance une piste en fait, pour essayer de voir d'où cela peut venir. Numéricable (utilise le réseau SFR) et SFR ici de nouveau, il faut voir. Comme je l'ai dit, il n'y a rien sur le forum anglais au sujet de souci de connexion, j'essaye donc d'aider le support afin de déterminer le plus rapidement possible d'où puisse venir le problème afin que vous puissiez jouer de nouveau dans des conditions satisfaisantes.

Par exemple, pourriez-vous me donner le nom de votre fournisseur d'accès ? Au sujet du premium, comme d'habitude, il y aura très probablement une compensation, comme nous le faisons à chaque fois. Au sujet des avertissements, le mieux est, comme tu l'as fait de contacter le support à ce sujet. PS : le fait est que, nous n'avons pas de problèmes serveurs. Regardez par exemple sur le forum anglais, il n'y aucun rapport de souci de connexion depuis ce matin.

Ce qui de nouveau, est bien pour cela que nous demandons le plus possible des résultats de diagnostiques réseau. Afin de déterminer la cause exacte pour pouvoir la résoudre, ou contacter l'entreprise ayant un souci sur cette route.

Tant mieux, c'est plus facile de se comprendre ainsi.

Hey hey... restons calme merci. Je ne te prends pas pour un imbécile. Mais comme tu travailles dans l'informatique, tu comprendras que si actuellement nous avons 13.000 personnes sur le serveur, cela ne vient pas de ce dernier. Et que c'est pour ça qu'il faut un outil de diagnostique réseau. N'hésite pas à y rajouter l'info que justement, même le wgcheck n'arrive pas à s'y co.

Oui, mais ton ticket ne contient pas de WGCheck, que ton réseau fonctionne très bien ou pour d'autre jeux aussi je veux bien te croire sans problème. Mais ce ne sont pas les même "routes" qui sont empruntés, donc c'est pour cela que je te demande un WGCheck. :)

Bonjour, Les serveurs n'étant pas la cause (je peux par exemple me connecter sans souci) cela complique un peu plus la résolution du problème, car nous ne pouvons opérer directement dessus. Cela demande donc un peu plus de temps pour ceux ayant toujours le problème. Pourriez-vous écrire un ticket au support clientèle en envoyant un WGCheck ? Celui-ci contient des outils de diagnostique réseau.

Bonjour à tous, Merci par avance pour vos retours sur ces différents points du test public.

Bonjour, Oui, nous sommes au courant de ce souci et travaillons à sa résolution, merci de votre patience.